来源：河南省济源供电公司2019-12-17

采取定期回访和不定期巡查、抽样调查等途径，对城中村的用电情况进行核查，确保服务质量和工作效能，积极为安全用电创造良好条件。...12月17日，济源供电公司供电服务人员组成10支供电服务小分队，对城中村的用电情况精心把脉，消除安全隐患，全力保障客户安全用电、温暖度冬。随着气温下降，用电负荷不断攀升，涉电安全风险随之增多。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-16

近日，凤翔供电公司组织员工对辖区内新接收的居民小区用电设施开展隐患排查工作，同时对存在的安全隐患的小区积极进行整改，确保小区居民冬季的安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16

同时积极推行居民冬季采暖电价，确保广大群众安全用电迎峰过冬。...加大宣传力度，确保客户安全用电。针对冬季用电负荷不断攀升、安全隐患时有发生的特点。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

同时，针对小微企业生产规模小、资金链薄弱等特点，定期走进定点联系的小微企业，帮助客户完善用电方案和应急预案，义务检查用电设施，帮助消除安全隐患，服务客户安全用电，最大限度的为小微企业发展提供优质高效的电力服务

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。（杨战营）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

加大电网高峰时段状态检测及三相不平衡监测，开展了保供电配网故障抢修等5次应急演练，完成了26次各类重大活动保电，加强应急物资储备，全面保障客户安全用电。四是加强线路设备隐患消缺。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-12-12

为确保客户安全用电和设备健康运行，眉县供电公司横渠运维开展为期一周的设备夜间巡视和红外测温工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-11

一图，即在核对台区和表箱、表箱和客户关系准确无误后，绘制处台区接线图，为管理工作提供基础数据；二单，即安全用电宣传单和属地报修宣传单，要求各供电所充分做好安全用电和报修宣传工作；三表，即做好安全隐患排查表

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-10

为了进一步提升供电服务水平，神木市供电分公司多举措细化服务措施，优化服务细节，从而优化营商环境。 一是外优服务，积极主动上门,了解用户的用电需求，为用户排查用电隐患，解决用电困难，普及安全用电常识，为用户量身打造节能的用电方案

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

针对种植户安全用电意识淡薄等问题，党员服务队通过电力宣传进乡村、进集市、进农户等形式向种植户宣传用电常识，提高种植户的安全用电意识，指导农户安全用电，保障蔬菜大棚温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

“南潘区域的老旧小区电动车飞车充电，存在很大的电气火灾隐患……”12月9日，济源供电公司组织人员分片划区，对全市老旧小区用电情况进行隐患排查，确保冬季老旧小区用民无忧。进入寒冬，取暖用电负荷激增，安全隐患增多

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-06

增加专门针对“煤改电”客户的抢修力量，统筹发挥“线上线下”服务渠道作用，对涉及“煤改电”的业务急事急办，确保百姓安全用电、温暖度冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

同时，认真做好宣传工作，通过报纸、电视、广播以及短信、微信等方式，加强宣传教育，优化用电环境，服务居民度冬期间安全用电。（李建国）...12月2日，在河南省济源市西城区红叶花园居民小区，供电服务人员对客户内部的变压器、配电箱和电缆竖井等设施精心排查，针对发现的问题及时向物业管理人员反馈，认真督导整改，为居民安全用电、温暖度冬提供保证。

来源：亮报2019-12-06

国网上海市电力公司客户服务中心在服务重大客户电力配套工程建设中，采用“电力管家”机制，监督配套工作的每个环节，固化项目各方对接，确保只要客户有需求，就能第一时间到场沟通、解决问题；天津城南供电公司各党支部到客户办公区、生产一线等检查安全用电

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

“使用电暖器、电热扇等大功率电器时，一个插座尽量只接一个插头，避免因超过额定功率造成火灾隐患……”12月5日，济源供电公司服务人员深入辖区周园社区，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电注意事项。随着气温走低

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

完善健全客户基础资料，按照“一户一档”、“一患一档”的原则，逐项建立档案，督促整改，提高客户用电可靠性；加大安全用电、科学用电宣传力度，在积极指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电的同时，强化企业安全用电的重要性

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

为了切实解除张永菊家的不合理诉求，站街供电所所长姚文君及工作人员对这户人家都十分关心，每次到该村开展工作，总要抽出时间到张永菊家坐坐，帮助检查线路安全，并向其宣传安全用电方面和国家法律法规，真情服务感化了这家人...清镇供电局站街供电所所长姚文君和两名工作人员再次到清镇市站街镇干井坝村村民张永菊家进行走访慰问，这是一户重点上访户，在姚文君所长和工作人员细心为张永菊家检查线路时发现一处接头破损存在安全隐患并处理好后，又细心的讲解了家庭安全用电小常识

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

通过检查，发现部分煤矿企业在安全用电方面存在或多或少的问题和隐患，该局分别向这些煤矿企业下发了用电安全整改通知书，并提出了解决问题的措施和办法，协助督促整改，消除安全隐患，严防事故发生，确保煤矿安全生产用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

目前，济源供电公司累计走访企业55家，现场协助处理缺陷11处，下发隐患整改通知单7份，提出安全用电、节约用电合理化建议11条，有效确保了客户可靠用电。（张娇莉）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

月5日上午，岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活动，同时各供电所也在驻地乡镇街道同步宣传，当天的宣传活动，主要以居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、安全用电