来源：互联网2009-12-02

完善《特殊客户档案》和《重要客户登记表》，为军烈属、残疾人、特困户、孤寡老人提供无偿服务，做到内外服务一体化、客户服务人性化、跟踪服务完善化、日常服务细致化、服务方式便捷化；针对物业小区收费难问题，积极开展户表改造工程

来源：互联网2009-12-02

　　通讯员周海波报道华电能源牡丹江第二发电厂为使牡丹江市人民过上一个舒舒服服的“暖冬”，用到优质热源的同时享受到优质服务，该厂根据实际情况不断创新服务措施，在精细化、人性化、专业化、标准化上做足文章，优质服务亮点频闪

来源：互联网2009-12-01

晋中供电公司以真诚、微笑、人性化诠释着服务真谛，以热情、细致、周到温暖着客户。

来源：互联网2009-12-01

共同为供电服务工作“把脉”，他们对近年来泰兴公司不断转变工作作风、增强主动服务意识、细化服务举措、提高办事效率等给予了充分肯定，认为该公司的行风建设和优质服务工作已经迈上了一个新的台阶，突出了精细化、规范化、人性化的服务理念

来源：互联网2009-11-27

来自县电信局的黄先生饶有兴致的对95598呼叫中心推出的争做“金耳麦、金话筒”活动进行了解，认为该项活动很有特色，95598热线服务越来越来人性化，近几年来供电企业的服务水平也有了很大的提升。

来源：互联网2009-11-25

在调查中，尽管仍有部分电力企业难以扭亏或者经营效益大幅下降、甚至重回亏损边缘，但在此次国家不但针对不同地区作出了不同的调整，甚至针对个别具体的电企作出了不同的电价调整方案，充分体现了调整的人性化、差异化

来源：互联网2009-11-25

由于此次电价调整与以往明确截止日期抄见电量不同，直接调整自20日起执行，这种更为合理化和人性化的方式对该局的工作效率提出了极大挑战。

来源：互联网2009-11-23

该公司还通过加强“企业安全文化”建设，构筑“大安全”体系为总抓手，从“心”字入手，大力加强教育培训，强力宣贯富有长泰供电特色的人性化安全理念，使“我要安全”的观念深入人心。

来源：北极星电力网2009-11-19

一个是空间化，一个是产业业态服务化，另外是产业业态不断走向人性化，为人提供的服务会多的。 　　...我概括几句话，服务化、生态绿色、智能化、人性化等等，我的意思是说，北京的变化给我们带来了优势、条件，带来了增加财富的机会。

来源：互联网2009-11-18

确保完成2009年替代电量工作；综合产业务加大检修、消防、铸造、煤炭、物业等外部市场拓展和新项目的开发力度，按照“有所为、有所不为，有所求、有所舍”的原则，做到量力而为、符合实际、利润最大、成本最低、管理人性化的战略转移

来源：互联网2009-11-18

在今年8月份，西北电网公司代表国网公司进行500千伏站际竞赛检查，检查组参观了该局330千伏金锁变职工小家，认为该站的小家建设非常人性化，为职工提供了一个非常温馨的工作和生活环境，培育了职工的归宿感，激发了职工工作的积极性和主动性

来源：互联网2009-11-13

该公司为防止群众破坏和正在准备破坏电力设施行为的发生，突出人性化管理，在人口密集的村镇或街道的配电设施上悬挂“电为我们送光明，我们为电保平安”等友情提示。

来源：互联网2009-11-12

该举措即充分体现企业对员工的人性化关怀的同时，也进一步推进了“创无违章企业”的各项规章制度的落实。 　　

来源：互联网2009-11-10

大力推进在管理上创新和新思路：一是突出生产设备和施工现场的安全管理，为创星提供坚实基础；二是突出抄收工作和线损管理，提高营销管理水平；三是突出科技应用和信息化建设，提升专业管理水平；四是突出窗口建设和人性化服务

来源：互联网2009-11-09

晋中供电分公司以真诚、微笑、人性化诠释着服务真谛，以热情、细致、周到温暖着客户。

来源：互联网2009-11-09

下一步雄县供电公司将本着“保本微利、重在服务”的原则，全面推进电力有偿服务工作，为广大用电客户提供更加人性化的服务。

来源：互联网2009-11-06

　　“工作标准统一规范化、工作程流完善便捷化、考核指标明细责任化、资料管理规范有序化、服务规程透明人性化”谈起该局在标准化供电所建设方面所推出的“五步法”，洛川电力局主管营销副局长王晓鹏饶有兴趣告诉笔者...“服务规程透明人性化”：简化供电服务环节，客户所需办理的报装接电、故障报修、用电咨询均可在所辖供电所实现“一站式”服务；供电员工抄表、抢修配备钳子、板手、保险丝等常用工器具，免费为客户排除内部故障；为农村临时基建客户

来源：互联网2009-11-05

培育了具有人性化管理特点的安全文化，营建了浓郁的团队学习氛围，打造了廉洁勤政、健康和谐的良好发展环境，用文化的力量约束和锤炼了广大干部职工的道德品质和从业素质，推进了全员对企业核心价值观及理念的高度认知

来源：新华网吉林频道2009-11-05

8月25日，七新线工程的一处杆塔基础建设正在一片稻田间展开，为了保障更多的水稻不受损失，工程人员搭起了长长的跳板，尽管为工作人员带来了一定程度上的不便，但在场的农民朋友无不对该公司这种人性化的施工赞叹不已

来源：互联网2009-10-27

营业所不但有办理电力业务的各个窗口，同时还设有手机加油站、爱心雨伞、擦鞋机等便民服务措施；工作人员使用汉语普通话详细介绍一遍之后，又分别使用娴熟的英语和手语做介绍，这一服务细节让参观者深刻感触到咸阳局人性化的优质服务