来源：江苏省盐城供电公司2019-03-11

近年来，国家电网有限公司坚持“以客户为中心”的服务理念，持续提升服务效率，建成了世界规模最大、服务人口最多、服务功能最全的客户服务中心，努力打造“优质服务共同体”，加快“网上国网”建设，大力提升服务响应速度和便捷程度

来源：国家电网报2019-03-06

全面启动支撑公司各业务条线泛在电力物联网核心业务场景应用工作，加强泛在电力物联网基础设施建设，推进无线专网、北斗基站建设，推动“国网芯”深度研发设计与规模化应用；大力拓展泛在电力物联网功能应用，全面支撑“国网云”建设，推动“网上国网

来源：张家口新闻网2019-03-04

全面推广“网上国网”，打造“互联网+”办电用电服务新模式，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：电联新媒2019-02-28

作为国家电网公司“网上国网”建设项目的试点单位，国网浙江电力正在开展基于区块链技术的电子数据保全、积分兑换、数据交易等方面的应用研究。

来源：国家电网报2019-02-26

运用大数据，国网浙江电力建成“网上国网”、能量豆、电魔方等创新应用，为客户提供个性化精准服务，让大数据为客户跑腿。2018年，浙江2490万户客户动动手指就完成了用电业务办理。

来源：国家电网报2019-02-21

试点创建银企征信体系，创新互动式电费即时结算服务，确保电费颗粒归仓；开展“网上国网”建设，在公司系统内率先编发《“互联网+”智能化营销服务报告书》；推广线上智能交费，搭建支付宝交费直连渠道，智能化交费率

来源：温州日报瓯网2019-02-18

同时，国网温州供电公司将大力提升供电服务品质，在全市推广“网上国网”，扩大企业客户“臻享+”、居民客户“能量豆”等应用，拓展增值服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

济源供电公司持续提升服务质量，积极推广“网上国网”app，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。

来源：亮报2019-02-13

“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快

来源：亮报2019-02-13

10“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快

来源：国家电网报2019-01-31

加快服务模式转型升级，持续优化营商环境，确保“获得电力”指标保持领先；突出居民客户标准化服务，依托“网上国网”平台，提供可靠便捷、智慧温馨的服务；突出政企客户个性化服务，提供能效诊断、停电协商等增值服务

来源：国家电网报2019-01-31

加快服务模式转型升级，持续优化营商环境，确保“获得电力”指标保持领先；突出居民客户标准化服务，依托“网上国网”平台，提供可靠便捷、智慧温馨的服务；突出政企客户个性化服务，提供能效诊断、停电协商等增值服务

来源：国家电网报2019-01-24

着力优化服务机制，推广应用“网上国网”，推动全业务网上办、指尖办。推行城区网格化综合服务和农村高低压营配融合“中心所”模式，深化“全能型”乡镇供电所建设。着力激发干部职工担当作为。

来源：电网头条2019-01-22

一是围绕建设泛在电力物联网，通过光伏云网、工业互联网等承载市场侧电力物联网建设，加快建成一批“三型两网”示范应用；二是围绕现代服务体系建设，全面支撑“网上国网”建设运营，释放“互联网+”营销服务效能，服务人民美好生活

来源：国家电网报2019-01-21

全面推广“网上国网”，完善现代服务体系，持续优化电力营商环境，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：电网头条2019-01-21

一是围绕建设泛在电力物联网，通过光伏云网、工业互联网等承载市场侧电力物联网建设，加快建成一批“三型两网”示范应用；二是围绕现代服务体系建设，全面支撑“网上国网”建设运营，释放“互联网+”营销服务效能，服务人民美好生活

来源：国家电网报2019-01-21

全面推广“网上国网”，完善现代服务体系，持续优化电力营商环境，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：国家电网有限公司2019-01-21

全面推广“网上国网”，完善现代服务体系，持续优化电力营商环境，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：电网头条2019-01-21

一是围绕建设泛在电力物联网，通过光伏云网、工业互联网等承载市场侧电力物联网建设，加快建成一批“三型两网”示范应用；二是围绕现代服务体系建设，全面支撑“网上国网”建设运营，释放“互联网+”营销服务效能，服务人民美好生活

来源：电网头条2019-01-17

现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。