来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

活动强化了供电窗口人员的服务意识，从上到下进一步了解和认识了窗口服务工作的重要性。...此次营销服务自查月活动的开展，降低了公司系统服务投诉，同时加强了系统内供电服务窗口规范化服务，强化了服务意识，有效提高了供电服务人员水平，为切实转变服务作风、规范供电服务行为打下了坚实的基础。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

同时，要求95598客户服务人员进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理客户的咨询、投诉等;提前备齐各类抢修工器具和抢修材料，安排好事故抢修车辆。

来源：中新网2013-12-19

同时，继续深入开展机关作风整顿和社会治安整顿，进一步增强了职能部门的服务意识，优化了政务环境，提高了办事效率。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-18

按照优质服务工作要求、《供电服务规范》、供电服务十项承诺以及员工服务十个不准，深入查找服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的差距。

来源：湖南省商务公众信息网2013-12-16

一是深化服务意识。各部门应充分认识到外贸企业对我市经济发展发挥的重要作用，为企业创造良好的服务环境。二是深入企业调研。对企业存在的共性问题和困难，分类集中解决。三是抓好重点企业。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-16

该公司结合县供电企业管理和供电所管理双提升活动，规范工作流程管理，对业扩报装实行全过程监督，通过严格的绩效考核，强化业扩报装人员责任意识、服务意识，规范服务行为，自觉维护国家电网公司你用电，我用心服务品牌形像

来源：中国能源报2013-12-11

他说，属地安全监管部门要强化服务意识，切实履行安全生产监管职责，进一步加强与属地中央企业的协作联动，共同做好三峡工程安全生产各项工作。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-10

领导会同相关部门人员经常下乡检查各基层站、所、营业厅，重点检查责任感不强，工作不主动，推诿扯皮，见困难就退、见问题就推问题;重点检查纪律松散，不遵守上下班时间，在编不在岗，在岗在职不尽责，上网做与工作无关的事等问题;重点检查服务意识不强

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-10

总结工作要求，全局员工尤其是乡镇供电所员工提高服务意识，端正思想，不断改进工作作风，坚持学习国家电网公司先进的管理理念，用实际行动践行四个服务宗旨。

来源：中国国电集团公司2013-12-06

作为全市唯一集中供热热源单位，豫源公司利用热电联产机组的有利因素，把工作重心转移到扩供热，增收入上来，实现公司的转型发展，深入分析研究热用户的经营情况及热力需求，大力拓展热力市场，增强供热服务意识，努力提高供热质量

来源：云南网2013-12-06

他的认真细致深深地感染着站里的同志们，增强了全值人员的服务意识，大家拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，形成了强大的合力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-05

转变干部工作作风，克服形式主义，增强服务意识，提高服务水平，突出服务职能，保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，树立高效务实的企业崭新形象。三是建设创新型企业。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-05

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：中国能源建设集团有限公司2013-12-03

参加工程建设的中国能建安徽电建二公司全体员工牢固树立精品意识、服务意识，按照超前策划、样板引路、过程控制、一次成优的质量管理方针，精心打造精品工程，先后实现了锅炉水压试验、dcs受电、厂用电系统受电、汽轮机扣盖

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

要通过服务零投诉、业务零违章专项活动工作开展，窗口及抄核收工作人员要扎实学习应知应会手册，提升服务意识及服务水平;二是突出重点、严格落实。

来源：甘肃武威古浪供电公司2013-12-02

不断提升供电服务水平;四是要进一步加强基础管理，严格按照标准化供电所建设要求，不断提高精细化管理水平，做好管理提升和同业对标工作;五是要强化作风建设，严格遵守中央八项规定，党员干部要主动找差距、晒短板，进一步强化服务意识和执行力建设

来源：贵州省遵义供电局2013-11-29

他们这种服务意识，一定会引来园区企业勃勃生机。接受记者采访时，园区怀庄酒业负责人陈龙表示，每年仅为他们酒厂进行的用电安全检查至少十次以上。

来源：云南省宣威供电公司2013-11-29

本次培训的主要内容包括服务意识与理念、供电服务沟通技巧、供电服务客户抱怨与投诉处理、突发事件应急处理与危机管理、服务礼仪提升和驻厅辅导等方面;培训将使学员们在树立积极主动的职业心态的基础上系统而全面地掌握供电优质服务的理念

来源：中国政府网2013-11-29

继续完善国家能源局服务煤炭企业科学发展工作机制，广泛听取煤炭行业反馈意见，扎实推进服务型政府建设，进一步强化服务意识，提高服务水平和质量，努力促进煤炭行业平稳运行。

来源：新华网2013-11-25

2014年，协会将紧密依靠专家和支撑机构，进一步加强协会自身的科学化、规范化管理，提高工作效率和服务意识；完善组织机构，创造条件筹备成立专业委员会和地方分会，扩大协会的业务领域，促进协会可持续发展。