来源:河南济源供电公司2011-03-04
用执着坚守建功岗位、服务客户的承诺,是10朵金花的共同目标。为提高素质,她们一起探讨理论知识,交流学习心得,反复演练操作,练就了过硬的业务技能。...精益求精,探索创新,更好地服务客户,是她们一以贯之的理念。长期以来,电能计量工只负责电能表的实验室检定工作,而对于如计量装置的现场校验、安装等外勤管理却涉猎不多。
来源:睢县供电公司2011-03-02
3月1日,睢县供电公司员工刘向林接到南关柳林巷客户王筝打来报修电话,称他家停电,左邻右舍都有电,估计是家里内部线路出了故障,请帮忙检修。刘向林赶忙来到该客户家中进行线路维护,不到十分钟故障排除,王筝连声道谢
来源:贵州电网松桃供电局2011-01-19
大平供电所得知此事后,切实为用户着想,从1月2日开始组织抢修,使困扰他们年终抓紧生产的用电问题得以解决,电力职工不畏严寒、迅速抢修、服务客户的真情深深感动了他们。
来源:黑龙省木兰县电业局2011-01-11
该局以服务客户回访为契机,收集整理回访信息,深入了解客户需求,调整营销策略和工作思路,使客户对供电所有一个全新的认识,并促进供电所各项工作的开展。...在扎实推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程整体工作的同时,为进一步加强优质服务工作,准确了解客户需求及对供电所的意见,完善企业良好的运作能力,该局又建立了“服务客户回访制度”,为广大客户编织起一张密切联系群众的服务网络