来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-17

10月15日至16日，山阳县电力局有效落实部室管理干部责任，结合综合检查，分东西两片采取不打招呼的方式对基层供电所开展作风建设和供电服务明察暗访，以实际行动贯彻落实国家电网公司召开的强化供电服务确保客户满意电视电话会议精神

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

大力实施用电台区综合治理的基础上，针对干旱天气持续、农村抗旱和居民生活用电需求旺盛的特点，以群众满意为标准，构建四定一评价专项服务机制，做到定人员、定区域、定责任、定服务标准，认真开展群众满意度评价，并采取明察暗访的形式

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

暗访期间，因济源供电公司服务优质、表现突出，受到了暗访组的肯定，并利用走基层、查作风、评行风暗访检查情况通报，对该公司进行了点名表扬，给予了肯定和认可。...本次暗访活动由河南省纠风办牵头组织，共成立21个组，分别对78个部门、行业设在基层的站所、窗口和机关进行暗访检查。

来源：河南尉氏县供电局2013-10-16

同时，该局还注重反腐倡廉知识的学习教育，不定期进行明察暗访，用反面教材不断警示，为安全锁打好外围。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-14

四是加大对农网升级改造工程中涉及青苗赔偿、民工费用兑付、户表收费、施工期间伙食等群众最为关心和关注敏感的经济问题深入村组、群众家中进行明察暗访。...截止10月上旬，通过自己查，加大秋季安全大检查、农网升级改造项目调研检查和供电服务突出问题排查整治力度，共组织暗访32次，走访村镇居民小区43个涉及客户6000多户，检查发现在电力线路下面违章建房和设备隐患缺陷

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-10

通过明察暗访，强化节日期间的监督检查。主要检查值班的出勤，特别是24小时值班在岗情况、95598热线服务情况和营业窗口农村供电所服务等内容。...在明察暗访过程中，局纪委要求，各单位要大力加强节日期间的党风廉政宣传教育，将要求宣贯到每个员工，广大干部员工要结合岗位实际，自觉遵守八项规定，切实把节日期间严格自律执行情况作为贯彻执行中央八项规定成果的一次检验

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-10-10

为进一步严肃工作纪律、转变工作作风、规范工作行为、提高工作效率，尉氏县供电局将继续组织人员定期、不定期到各单位督导检查上班及工作纪律情况，同时，还要对供电所、变电站等基层部门进行明查暗访，对在检查中发现违反工作纪律的人员将按照有关规定进行严肃处理

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-08

在全所范围内开展不定期的明查暗访，加强现场管理能力、增业务能强服务亲和力、提升力，畅通投诉渠道，及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度。

来源：陕西省眉县供电分公司2013-09-29

八是严肃对待节日期间的明察暗访工作，对发现未按规定执行的部门和相关人员，该公司将对责任部门和人员进行严肃处理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

在全所范围内开展不定期的明查暗访，加强现场管理能力、增业务能强服务亲和力、提升力，畅通投诉渠道，及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-09-22

该局还结合行风建设开展明察暗访，重点对窗口单位、重点岗位、关键环节的服务质量、服务行为等进行监督检查，做到不放过一个环节、不漏掉一个问题，营造廉洁过节良好氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-22

组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。...以营销精益化管理竞赛活动为依托，积极打造营销管理精品战略，通过深入现场、服务暗访、内查资料、依托sg186营销业务应用系统筛选等方式对营销工作进行全面覆盖，通过评先进、树典型、奖能人等措施对营销员工队伍进行全员激发

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

，通过定期、不定期以及节假日的明察暗访，实现行风服务工作新突破。...建立健全信息沟通机制、协调配合机制、问责考核机制，以行之有效的制度深化管理;强化员工培训，通过培训提高员工的责任意识和业务技能，并以考核提升服务质量;重视行风服务宣传工作，认真践行你用电，我用心服务理念，加大明查暗访力度

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

看以一个报修电话，其实是开封公司农电管理提升活动中明察暗访的一个缩影。近年来，随着新农村建设的迅猛发展，农电管理工作面临着新形势、新任务和新压力。...通过密集的基层调研和常态化的明查暗访，掌握大量第一手资料，汇总突出问题及薄弱环节，建立农电管理排查问题abc类信息档案库，档案库按照abc信息管理法，进行分级、分类、分项，以开封供电区99个供电所为组织单元

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

塑造服务品牌这四个服务做起，细化服务队优质服务标准，梳理通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制;严格落实了国网公司新三个十条;召开了年度客户和监督员座谈会;和媒体多次走基层，深入用户，进行优质服务明察暗访

来源：河南省鹿邑县电业局2013-08-26

针对当前已进入迎峰度夏收官的关键时期，为确保现场安全作业，该局启动安全生产反违章大纠察活动，由班子成员牵头成立9个纠察队，采取不通知，不打招呼，随机暗访的方式，重拳出击安全施工现场违章现象，痛下狠手，重奖重罚

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

7月份，繁昌供电公司结合省市公司明察暗访的主要内容，成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

为不断加强行风建设和优质服务工作，该局结合供电所同业对标工作，抽调纪检、农电等部门组成服务质量督察组，每周监督、暗访服务质量。...8月14日上午，记者跟随太康县局服务质量督察组到毛庄镇暗访时，村民张建军说起供电服务赞不绝口。群众对我们用电服务的满意度不断提升，得益于我们今年初开展的供电所同业对标。

来源：中国工业新闻网2013-08-19

据悉，河北环境保护部门在之前进行的暗访时发现，当地一部分钢铁企业的整改方案并不完善，整改后的污染物排放无法达到《河北省钢铁工业大气污染物排放标准》，少数钢铁企业还出现违规建设项目怎么开工建设的行为;部分钢铁企业存在烧结机脱硫设施无法正常合作

来源：乌兰浩特农电局2013-08-19

召开了民主评议行风工作动员大会;传达了行风建设的有关文件;做到了组织领导、思想认识、目标措施三到位;从作风建设、效能建设、为民服务三个方面，按照程序、步骤和时间进行自查自评和整改;对窗口单位，将采取明查暗访手段