来源：上海市人民政府网2018-08-06

有关专项检查情况由市价检局汇总后于8月22日前按程序报送；二是要畅通投诉举报渠道，用户可以通过价格举报热线12358、供电服务热线95598等举报有关违规行为；三是要建立相关主体信用档案和失信黑名单制度

来源：国家能源局浙江监管办公室2018-08-06

二、投诉举报等受理情况7月收到12398能源监管热线转办、直接来信投诉举报等形式反映的投诉举报等共23件，其中投诉7件、举报2件，与供电服务有关的求助类工单14件;收到咨询工单11件。

来源：北极星环保网2018-08-06

前款规定的部门应当建立健全投诉举报制度，畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。对经查证属实的投诉举报，主管部门按照规定给予奖励。

来源：国家能源局湖南监管办公室2018-08-06

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：北极星输配电网2018-08-04

(六)推进政务服务一网、一门、一次改革方面6项：政务服务一张网、审批服务标准化、集成套餐服务、民生服务指尖办理、不动产登记改革、建设统一政务咨询投诉举报平台。

来源：北极星电力网2018-08-03

第三十六条 任何企业和个人对违反本办法的行为可向国家能源局或其派出机构投诉举报。

来源：北极星风力发电网2018-08-03

上半年风电新增并网超750万千瓦、弃风率8.7% 配额制将再次征求意见北极星风力发电网获悉，国家能源局今日(7月30日)在京举行新闻发布会，发布今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况

来源：国家能源局微信平台2018-08-03

这是继2017年12398热线接收的投诉举报数量大幅提升之后，2018年投诉举报数量已连续两个季度同比下降。...第二季度办结投诉举报事项848件，占投诉举报受理量的80.69%，回访率为100%。对于尚未办结的事项，将按照规定时限尽快办理完毕。

来源：宁夏物价局2018-08-03

对发现的政策明确、事实清楚的价格违法行为依法处理;三是充分利用12358价格监管平台和供电服务热线95598，对本地反映集中的问题开展重点检查，认真受理清理规范电网和转供电环节收费方面价格投诉举报，对于不执行国家电价政策等失信行为

来源：北极星环保网2018-08-02

强化社会监督，进一步畅通投诉举报渠道，鼓励公众依法参与固体废物污染防治社会监督（市环保局负责，市教育局、城管委等相关部门以及各区政府配合）。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-08-01

中电联：上半年东、中部光伏新增装机占全国73.8%2018年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报：涉13起光伏事项光伏业的本质：变化着的成长性周期行业晶澳助力印度光伏产业发展 登陆央视金砖之夜

来源：北极星环保网2018-08-01

(环监分局、监测站、法规科落实)(五)投诉举报处理和突发环境事件信息指导做好重大突发环境事件信息公开工作。定期通过局公众网站发布信访举报信息。

来源：新华网2018-08-01

7月30日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况。

来源：国家能源局2018-07-31

(2018年6月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业、新能源和可再生能源行业。...(2018年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)附件：2018年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况

来源：智电生活2018-07-31

昨日，国家能源局针对今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况举行了新闻发布会，同时还将解读《电力安全生产行动计划(2018-2020)》，并回答记者提问

来源：国家能源局2018-07-31

（2018年6月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业、新能源和可再生能源行业。...2018年6月，已办结投诉举报282件(含部分往月结转)，回访率为100%，回访满意率为81.91%。（2018年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）

来源：河南能监局2018-07-31

优化大负荷期间电力调度管理，科学应对，深度挖掘供电潜力;要强化有序用电管理，严格执行政府批准的有序用电方案，坚决贯彻保民生、保居民要求，积极推广电力需求响应;要加强舆情监测和应急管理，畅通95598服务热线，加强投诉举报处理

来源：国家能源局2018-07-30

这是继2017年12398热线接收的投诉举报数量大幅提升之后，2018年投诉举报数量已连续两个季度同比下降。...第二季度办结投诉举报事项848件，占投诉举报受理量的80.69%，回访率为100%。对于尚未办结的事项，将按照规定时限尽快办理完毕。

来源：国家能源局2018-07-30

这是继2017年12398热线接收的投诉举报数量大幅提升之后，2018年投诉举报数量已连续两个季度同比下降。...第二季度办结投诉举报事项848件，占投诉举报受理量的80.69%，回访率为100%。对于尚未办结的事项，将按照规定时限尽快办理完毕。

来源：国家能源局2018-07-30

国家能源局7月30日在京举行新闻发布会，发布今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，还将解读《电力安全生产行动计划(2018-2020)》，并回答记者提问