来源：中国人大网2019-02-22

地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。第四十五条 电价的管理办法，由国务院依照本法的规定制定。

来源：中国人大网2019-02-22

地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。第四十五条 电价的管理办法，由国务院依照本法的规定制定。

来源：中国社会科学网2019-02-22

在此背景下，我国鼓励集资办电和实施多种电价，打破了电力行业国家垄断经营的格局。90年代，国家电力公司成立，完成了政企分离。

来源：中国社会科学报2019-02-20

在此背景下，我国鼓励集资办电和实施多种电价，打破了电力行业国家垄断经营的格局。90年代，国家电力公司成立，完成了政企分离。

来源：南方电网报2019-02-19

应用新技术升级线上服务平台，探索应用ai电子客服，实现企业和群众办电“一次都不跑”，使办电业务更加简洁方便，提升客户体验。...“三推进”一是推进应用供电企业互联网统一服务平台，实现各类报装业务均可通过远程渠道受理和进度查询，让企业和群众办电“最多跑一次”。

来源：北极星售电网2019-02-18

详情点击：报道：8.山东电力今年将探索提供市场化售电、直接交易等业务代办服务针对小微企业，国网山东电力依托供电服务中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案

来源：国家电网报2019-02-18

，所有市公司实现“一证办电”，17项简单业务“一次都不跑”，9项复杂业务“最多跑一次”。...针对小微企业，国网山东电力依托供电服务中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并开展作业，实现一次上门、一次送电。

来源：国家电网报2019-02-18

，所有市公司实现“一证办电”，17项简单业务“一次都不跑”，9项复杂业务“最多跑一次”。...前言：针对小微企业，国网山东电力依托供电服务中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并开展作业，实现一次上门、一次送电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

济源供电公司持续提升服务质量，积极推广“网上国网”app，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。

来源：国家电网报2019-02-15

低压客户办电环节由4个减至2个，平均接电时间由25天减至15天；高压客户办电环节由8个减至4个，平均接电时间由80天减至60天，实现企业办电更省时。

来源：国家电网杂志2019-02-14

不断优化电力营商环境，高、低压接电环节和平均接电时间大幅压降，线上办电率大幅提高，“获得电力”指标持续提升。

来源：亮报2019-02-13

“获得电力”指标大幅跃升变革传统办电模式，大力减环节、压时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”服务，办电环节从平均5.5个压减至3个，接电时间由143天减少至34天，推动我国世界银行“获得电力”

来源：亮报2019-02-13

1“获得电力”指标大幅跃升变革传统办电模式，大力减环节、压时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”服务，办电环节从平均5.5个压减至3个，接电时间由143天减少至34天，推动我国世界银行“获得电力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-12

保姆式的跟踪对接服务“皮带廊项目建设涉及到用电业务办理，但整个办电过程都是客户经理忙前忙后，我们只需要提供资料，其余的根本不需要操心。

来源：电网头条2019-02-01

在其他方面，持续加强一体化交费平台和“掌上电力”“电e宝”等电子化服务渠道运营管理，确保春节期间线上办电方便快捷，交费渠道安全稳定运行。（拉巴顿珠）...（黄蕾）浙江国网浙江电力高度重视节日期间农村生活用电保障工作，扎实做好农村外出务工人员集中返乡期间的农网用电负荷预测与平衡，以“流动营业厅”、联合村便民服务中心开展“办电不出村、服务零距离”活动等方式到村民家门口办理供电业务

来源：闪亮播报2019-01-30

重点举措：办电更快捷；用电更舒心；服务更贴心。北京：“三零”服务助客户快速办电“供电公司接电效率高，还帮我节省了一大笔成本，心中这块石头终于落地了！”

来源：河南省信阳光山县电业局2019-01-28

该公司紫水供电所台区管理员热心引导新、老城区返乡人员主动利用微信、电e宝、掌上电力等手机app申请预约办电，尔后紫水所严格按照“放管服”要求，对受理办电实行内转外不转，提前受理办电，随后再上门收集返乡人员房产等有效证件

来源：中国电力新闻网2019-01-28

2018年5月，自海南电网发布客户服务十项举措以来，用户已经享受到送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。...减少办电流程环节、减少办电资料数量、减少客户办电时长、减少客户接电成本。●“三优化”。优化信息公开方式、优化客户服务渠道、优化客户服务模式。●“三提升”。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

”、带电接火“零费用”、业扩报装“快接入”、光伏扶贫“快并网”、保卫蓝天“快替代”、重点项目“早对接”、企业用电“早诊断”、美丽乡村“早惠民”九大为民服务新举措，在构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电模式上下功夫

来源：电网头条2019-01-23

重塑业务流程，推动政企信息共享，实现流程再优化、办电再提速、成本再降低，持续优化用电营商环境。深化供电服务指挥中心平台应用，推动营配调深度融合，提升快速响应能力。五是推动改革创新驱动再提升。