来源：河南商丘供电公司2011-08-19

8月18日，河南省商丘供电公司技术人员完成了神火集团220千伏光明变电站、永煤集团110千伏中心变、110千伏夏邑电铁牵引站等重要客户谐波数据的采集工作，为治理电网谐波打下了坚实基础。

来源：新华网2011-08-18

并积极引导部分企业避峰让电，保障居民、重要客户的用电，最大限度的让电于民。另悉，根据近期电力平衡情况，从8月19日开始，温州市有序用电方案再次调整为d级，届时将错避峰48万千瓦。

来源：新华网2011-08-17

另一方面，严格执行湖南省经信委批准的迎峰度夏有序用电方案，优先保证居民生活和重要客户的用电，最大限度地保障电力供应。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-16

在供电负荷高峰时段，通过联络开关等途径让电网负荷尽量平均分配，提高设备利用率，确保了电网安全稳定可靠运行;二是严密监视各个变电站及各条线路的负荷变化情况，对重载设备及线路进行及时调整;三是加强需求侧管理，及时核对更新重要客户信息

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-08-16

同时，迎峰度夏期间，获嘉供电公司严格执行有序用电方案，按照政府主导、电力执行、企业配合的原则，加强宣传，采取科学合理的措施调控电网负荷，保证了居民和重要客户的用电需求，创造了电量的增长空间。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-15

通过打造呼伦贝尔市文明杯规范化文明窗口、呼伦贝尔市五十佳基层站所，规范营业窗口服务，增加供电营业网点、银行代收电费，实行无周休日制度，推行首问负责制，重要客户询问制和零距离服务新模式；采取对用电大户一对一跟踪服务

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

今年8月以来，根河供电局用电检查人员对该局重要客户根河电视台提出了进一步做好安全用电的要求。为确保此次排查取得实效，根河供电局采取了四项措施：一是切实做到工作务实，责任落实。...根河供电局组织用电检查人员顶着烈日，上门为根河市医院、政府、电视台、根河板业、敖乡旅游点等20多家重要（高危）客户逐户进行安全用电检查，对室内配电设施、消防器材、安全工器具等进行详细检查，进一步加强对高危及重要客户的用电安全管理

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

同时，开展高危及重要客户的隐患排查及治理工作。使供电质量和供电服务做到管理规范、服务高效、客户满意。

来源：中国广播网2011-08-10

为积极应对用电负荷高峰，天津市电力部门周密部署，全力做好迎峰度夏各项工作，根据天气及负荷预测情况，细化优化有序用电方案，优先保障居民生活、民生工程和重要客户的正常供电，确保全市电网安全可靠运行。

来源：河南商丘供电公司2011-08-10

8月9日，河南商丘供电公司组织专业人员对重要客户的电力设备进行“体检”，充分利用红外线测温等技术手段，加强对输变电设备的巡视检查，及时发现并消除设备隐患及缺陷，确保夏季高温期间设备健康运行和安全供电。

来源：兴安电业局2011-08-09

制定了客户走访制度，客服中心领导带领业扩报装勘察人员，定期走访重要客户。加强交流沟通，主动上门服务，为重点项目和两个开发区建设提供供电解决方案，以实际行动践行“四个服务”的宗旨。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

实现高危和重要客户供用电安全责任隐患治理“服务、通知、报告、督导”到位率100%，构建企业重视、政府支持、客户落实的和谐环境。

来源：江苏电监办2011-08-03

目前，江苏省电力公司积极应对，采取有力措施，强化电网调度管理，密切跟踪潮流变化，积极争取区外来电，认真落实有序用电方案，充分做好应对突发事件的准备，确保了电网安全稳定运行和重要客户、居民生活用电需求。

来源：中国电力新闻网2011-08-03

等各项经营指标，进一步提升同业对标各项指标，同时要高度重视电费回收工作，建立各种电费风险防范机制，做到电费账务清晰、电费应收、实收、预收明细清晰，对电费资金的到账情况进行核对，确保电费足额回收;三是要加强高危及重要客户的管理

来源：国家电网报2011-08-02

全面加强安全管理，细化有序用电方案，优先保障居民生活、重要客户和重点地区用电。 围绕协调发展，加快建设坚强智能电网。

来源：中国网-今日四川2011-08-02

2009年至今，共新增水泥、化工等重要客户46家，市场占有率也从三年前的84.72%增长到93.6%，客户服务满意度达98.8%，行风建设始终名列大竹县前三名。

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

停电之后，政府、医院、银行等重要客户都已启动备用电源，停电没有对重要客户造成不良影响。但居民用电无法在第一时间送上，这让不了解停电情况的居民起初怒火中烧。...曹10板曹索线属于城区重要线路，它不仅带有城区5000余户居民供电，还为沿街分布有政府机关、医院、邮政局、银行、商场等重要客户的索河路和万山路提供电能。 事不宜迟！

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

河南省荥阳市电业局领导班子带队深入产业集聚区、重点企业及高成长企业、煤矿等重点单位，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难，广泛宣传供电形势和该局保障电网平稳供电的各项举措，为提高重要客户供电可靠性

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

同时，该局对所辖输、变、配电设备的安全度汛做出全面安排，组织精干力量对重要堤、坝、岸防汛用电设施及重要客户进行定期检查，并成立线路、变电、通信、工程等16个防汛专业抢险队，配备编织袋、塑料布、救生衣、水龙带等相关抢险设备

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

三是深入开展重要客户走访活动，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难。...二是深入了解重要客户用电及生产特性，结合有序用电方案合理安排重要客户检修计划，统筹规划错峰避峰。