来源：中国电力2009-01-16

营销服务信息化　　建湖县供电公司积极应用信息化系统，成立了95598客户服务调度指挥中心，缩短了故障抢修时间，大大提高了服务效率。

来源：国际电力网2009-01-16

旨在进一步推动供电服务工作的深入开展，打造营销服务文化，提升营销窗口工作人员的服务质量，树立哈尔滨电业局良好的对外服务形象，全力推进营销窗口人员礼仪化服务水平的提升。...第24届世界大学生冬季运动会临近，选手们把这次竞赛作为对大冬会保电服务的一次检验，活泼、生动地演示了标准化服务礼仪，受到被邀请的社会专家评委们的一致好评，向电力客户、向全社会推出了一张崭新的电力营销服务名片

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

近几年来，周强作为睢宁公司营销服务窗口的“领头雁”，他认真践行着“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，对内，他以无私奉献的精神，带头转变观念，实施管理创新、服务创新，努力提高营销窗口的优质服务水平；

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

面对保电压力，供电企业成立了专门的保电领导组，下设了主网运行、营销服务、后勤保障等12个专业工作组，编发了15个专项子方案，保障了省城奥运期间用好电，没有发生一起大面积停电事故。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

所有服务投诉电话，直接转到省公司营销服务监控中心处理。 “以前是各地的95598接受投诉，再由当地营销部门将相关情况汇总报到省公司，其中不排除个别单位汇总分析流于形式甚至隐瞒不报的情况。”...为更全面地了解客户对供电服务的意见，掌握基层单位优质服务工作情况，更好地服务客户，河北公司决定由营销服务监控中心归口集中受理供电服务质量投诉。 在处理投诉的过程中，实行“日点评、周分析、月总结”制度。

来源：国家电网报  2008-12-22

用电服务版块包括提供电网企业重大新闻事件解读，重大政策分析，营销服务动态新闻以及用电业务办理流程等实用信息，让电力客户安安心心投资，明明白白用电。　　

来源：中国电力2008-12-15

此项举措既提高了电力营销服务的品质，又提高供电企业的经济效益，实现供电企业和客户的双赢。...本网讯 通讯员刘利成 任民报道 2008年11月12日，巢湖供电公司客户配电工程典型设计图册正式发布，这是提高营销服务品质的又一新举措。

来源：中国电力2008-12-10

“省级电力营销服务集约化、实时化管理技术支持系统”先后荣获国家电网公司科技进步一等奖、山东省科技进步一等奖、中国电力科学技术三等奖。系统投运以来，年可增收节支7000多万元。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-01

供电所要求每个农电工都要掌握营销服务、抄核收、运行维护三大专业的基本知识，做到辖区供电服务各种工作都能承担，各方面问题都能解决。陈金刚当村电工对运行维护、抄核收比较熟悉，营销服务就是生手了。

来源：南方电网  2008-11-27

在这一体系框架下，南方电网公司重点选取营销服务系统作为服务文化建设与落地的切入点。　　四是以行为管理为重点的路径设计。...三是以营销服务为切入的重点突破。南方电网服务文化公司四大业务领域，各系统按照各自的业务特点，以不同的方式共同体现“服务永无止境”服务理念、“以客户为中心”的核心价值观。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

按照优秀、真实、易于推广和形成管理标准的原则，建立了覆盖安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源和电网建设等专业的典型经验库。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-20

10月28日，全国第三届农电工岗位知识和业务技能比赛正式开幕，全国范围内共有27支代表队216名选手分配到配电运检和营销服务2个专业组参赛。...2008年10月底，在江苏苏州举行的第三届全国农电工岗位知识及技能竞赛中，山东滕州供电部农电工丛锴获得个人第四名，并荣获“国家电网公司农电营销服务岗位技术能手”称号。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-13

来自27个网、省公司的216名优秀选手参加了配电运检、营销服务两个专业大赛。

来源：中国电力新闻网2008-11-10

为此，他在部门制定了“基建为生产服务，生产为营销服务，营销为客户服务”的新的服务机制，大力推进制度管人、流程管事，不断提高了公司服务质量和服务水平，同时，在服务窗口通过优化服务程序，特别是针对居民用电报装等热点难点

来源：福建省电力公司2008-11-06

　　本次国网公司农电工岗位知识和技能竞赛决赛是一次团结、和谐、安全的比武盛会，代表了当前国家电网公司农电工在配电运检和营销服务两个专业的最高水平。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-06

国家电网公司农电部副主任张莲瑛在闭幕讲话中说，此次竞赛是一次团结、和谐、安全的农电技术比武盛会，代表了当前国家电网公司农电工在配电运检和营销服务两个专业的最高水平。...经过4天紧张激烈的角逐，江苏省公司代表队的宋红浩、杨宝山、蔡宏宇分别夺得配电运检专业竞赛个人全能前三名，江苏省公司代表队的姜庆林、陈金刚和山东省电力集团公司代表队的王鲁宾分获营销服务专业竞赛个人全能前三名

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

然而，就是这个在农电战线上刚刚工作了6年的小伙，已连续获得2008年长兴县供电局农电工岗位营销服务技术比武个人一等奖、计量装接比武个人三等奖、2008年湖州电力局农电工岗位知识和技能竞赛个人二等奖。

来源：中电联2008-10-30

其中，获得两个专业竞赛个人全能前10名的选手，将分别被授予“国家电网公司农网配电运检岗位能手”和“国家电网公司农电营销服务岗位能手”称号；团体奖设一等奖1名、二等奖2名、3等奖3名。...216名选手参加；参加竞赛活动的范围最广，决赛选手从县公司开始经层层选拔产生，总计有22.6万名农电工参与了竞赛选拔活动，超过了国家电网公司系统43.32万名农电工总数的一半；竞赛项目多，首次分配电运检和营销服务两个专业进行比赛

来源：江苏省电力公司  2008-10-30

其中，获得两个专业竞赛个人全能前10名的选手，将分别被授予“国家电网公司农网配电运检岗位能手”和“国家电网公司农电营销服务岗位能手”称号；团体奖设一等奖1名、二等奖2名、3等奖3名。...216名选手参加；参加竞赛活动的范围最广，决赛选手从县公司开始经层层选拔产生，总计有22.6万名农电工参与了竞赛选拔活动，超过了国家电网公司系统43.32万名农电工总数的一半；竞赛项目多，首次分配电运检和营销服务两个专业进行比赛

来源：中国电力新闻网2008-10-29

一是树立大营销理念，建立全员、全过程、全方位的服务营销理念与机制，公司上下形成一盘棋，一切为电力营销服务，统筹安排生产作业，尽量减少和缩短停电时间。