来源：亮报2015-10-29

用电客户注册开通服务后，即可实时查询电费电量、余额、交费记录等。...今后，沈阳供电公司还将坚持做好客户走访活动，将其作为常态服务工作模式和工作方法固化下来;科学选择走访群体，从不同产业、行业、用电类别入手，走访能代表区域各类用电客户一般服务需求的客户;现场走访调研实施程序化

来源：姚安供电有限公司2015-10-29

在座谈中，石副总详细了解了姚安旭光实业有限责任公司末生产计划和生产用电中可能遇到的问题，并结合安全大检查计划认真征求意见，为该企业提出生产计划调整建议;同行的营销部主任对国家电价政策进行宣传，动员用电客户抓住机遇

来源：北极星售电网2015-10-28

能源的传递和使用需要一个基本单元来实现，也就是说，不论是能源的购买和出售，所有的需求都将在每个微网系统中进行，主干网只是将电力输送到微网，或微网根据区域内客户的要求直接调配，由微网根据各种需求将能源细化和调整，最终成为每个用电客户的商品

来源：中国能源报2015-10-28

能源的传递和使用需要一个基本单元来实现，也就是说，不论是能源的购买和出售，所有的需求都将在每个微网系统中进行，主干网只是将电力输送到微网，或微网根据区域内客户的要求直接调配，由微网根据各种需求将能源细化和调整，最终成为每个用电客户的商品

来源：中电新闻网2015-10-27

、阶梯电价的划分，引导用电客户增强节约能源的意识，减少电力消费支出，让阶梯电价深入客户的心里。...在宣传活动中，营业班组工作人员走进村头，对居民阶梯电价的含义、阶梯电价实行的必要性、出台阶梯电价的政策背景以及广西省居民阶梯电价分档电量、电价标准等相关知识进行宣传和讲解，让广大用电客户知道阶梯电价的分类

来源：河南省鄢陵县电业局2015-10-26

，在服务区域内已开通pos机缴费、自助缴费终端、银联pos机缴费、网上支付宝缴费、一折通缴费、邮政代收、村邮站便民缴费等多种缴费方式，着力打造电费十分钟缴费圈，真正打通电力服务最后一公里，极大地便利了用电客户

来源：北极星售电网2015-10-26

电力方面，具体来说，电网业务数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台

来源：北极星售电网2015-10-23

多元化的售电主体将向社会资本敞开电力配售市场窗口，市场竞争的加剧，将更加有益于完善电力市场秩序，更好的服务用电客户。新电改六大核心配套文件已经完成部委会签，短期内将有实质性进展。

来源：国家电网报2015-10-23

十三五期间，该公司将推动营销理念向服务型转变、营销渠道向移动型转变、营销体系向一体化转变、营销模式向精准化转变，面向营销管理和用电客户开发12个手机app客户端，实现与政府网格平台、掌上电力手机app、

来源：电力大本营2015-10-21

最终，不管谁在这一块市场胜出，受益的是用电客户。第三，防止用电大用户受到损失。...用电客户又怎么能放心呢?因此，这种部分人热衷的竞争性售电不过是打着发垄断的旗号制造新的垄断。

来源：新华能源2015-10-21

这样，发电商、用电客户和电网就实现了多方共赢。现在很紧迫的问题是，光伏过网费还没有测算标准，还没有法律来保障。

来源：信达证券2015-10-21

以及电力监测技术(智能配电、智能用电，目前主要还是在出售设备阶段)，新一轮定增加码储能微网、充电网络智能云和售电网络能源管理及服务平台建设，若深电能未来能够获得售电牌照，公司将能够获得运营范围内的发电、配电和用电客户的能源数据

来源：北极星售电网2015-10-21

电网大数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

严格对照业务流程和供电服务规范，组织人员分别深入城区供电营业厅和乡镇供电所，精心把脉业扩报装服务质量，对报装受理、资料收集、方案答复、受电工程监督管理和装表接电等环节审核评估，并通过分析业扩资料、组织营销服务人员座谈、走访用电客户等方式

来源：国家电网报2015-10-20

作为国家电网公司系统用电客户和运行电能计量装置最多的省级电力公司，国网山东省电力公司已于今年5月底实现全省3691万客户用电信息采集系统全覆盖。

来源：北极星售电网2015-10-20

多元化的售电主体将向社会资本敞开电力配售市场窗口，市场竞争的加剧，将更加有益于完善电力市场秩序，更好的服务用电客户。新电改六大核心配套文件已经完成部委会签，短期内将有实质性进展。

来源：银河证券2015-10-20

虚拟运营商类售电主体通过差异化服务吸引用户对于虚拟运营商类的售电主体来说,只有通过差异化服务才能吸引到用电客户,并在售电市场中占据一席之地。

来源：国家电网报2015-10-19

葛梦亮说，接下来，我们还将进一步加大对支付宝交费的宣传力度，让偏远地区的用电客户了解交费渠道的多样性和方便性。...用电客户只要在电脑上登录支付宝软件，点击电费，输入用电户号，填写交费金额，就能轻松完成交费，或者用手机登录支付宝，选择水电煤中的电费，也可以快速完成交费。

来源：国家电网报2015-10-19

国网福建电力在国家电网公司系统内率先开展基于大数据挖掘的客户用电行为分析，建立客户用电行为分析模型，以庞大海量的客户用电行为数据为基础，对不同客户的用电行为、用电负荷情况等基本信息的深入分析，推进用电客户细分管理

来源：国家电网报2015-10-19

国网福建电力在国家电网公司系统内率先开展基于大数据挖掘的客户用电行为分析，建立客户用电行为分析模型，以庞大海量的客户用电行为数据为基础，对不同客户的用电行为、用电负荷情况等基本信息的深入分析，推进用电客户细分管理