来源：南方电网报2018-05-29

另一方面对区局进行组织机构整合，将资产管理与配网运行管理合一，进一步整合资源，同时也在执行层面确保了客户服务的统一高效。

来源：山东省政府网2018-05-29

研究建立能效数据分析平台，试点选取50家新旧动能转换典型客户开展能效诊断及咨询服务，为客户量身打造系统用能优化方案，增强客户服务体验感。...成立省市县三级市场管理与客户服务委员会，加强供电服务质量管控，规范窗口服务行为，持续提升客户服务满意度。18.全面推广新型智慧服务方式。

来源：深圳市盛能杰科技有限公司2018-05-28

盛能杰还为每一位客户都安排了专属的客户服务，在用户接触、考虑、购买、安装、使用产品的各个重要的周期节点为用户提供个性定制化服务。

来源：国网浙江电力2018-05-28

设立未来科技城服务中心，将大客户服务职能前置，缩短与客户的距离，让客户办事不出未来科技城，为快节奏发展的企业节省时间成本。随着入驻未来科技城的企业日益增多，用能需求涨势明显。...目前，国网浙江电力数据应用成果已涵盖电网安全、规划投资、客户服务、流程优化、专业协同、辅助决策等众多领域，自开展数据挖掘应用以来，共分析各类数据1.73亿条，发现问题风险并及时加以解决控制，提升了运营管理效率效益

来源：售电星星2018-05-25

为营造良好的电力营商环境，5月23日，南方电网海南电网公司落实办电简单、快捷、透明、免费要求，在去年发布八项便民惠民措施的基础上，整合优化出台四减少三优化三提升十项客户服务举措。

来源：阳江新闻网2018-05-25

为做好全市用电可靠供应，阳江供电局全力备战迎峰度夏，从保障电网系统正常运行、加快电网建设、做好设备巡维、优化客户服务四方面全力保障市民用电。

来源：南方电网报2018-05-25

南山智慧营业厅除了提供智能化的客户服务，还设置了智慧用电展示体验专区，在这里不仅可以实时了解自家小区综合能耗情况，还可以远程操控家电，深度分析家庭精细化用能数据，实现科学用电。

来源：国际旅游岛商报2018-05-24

优化客户服务渠道1.实现服务渠道多样化。将办电业务纳入政府椰城市民云等app，进一步扩宽互联网平台和社会第三方服务渠道。2.实现客户随时随地线上办电。...为打造与海南自由贸易试验区(港)建设相适应的现代供电服务体系，南方电网海南电网公司以提升获得电力指标为核心，落实办电简单、快捷、透明、免费要求，制定四减少三优化三提升十项客户服务举措。

来源：《电气技术》杂志2018-05-24

5 结论随着电缆精益化管理系统功能的实现，可对电缆网运行管理、资源管理、安全管理、故障研判、重要客户服务等业务提供数据和信息支撑，同时也为调度、监控、安监、规划、运检、营销、客服等专业提供服务，实现专业间的紧密融合

来源：海南人民政府2018-05-23

为营造良好的电力营商环境，5月23日，南方电网海南电网公司向社会发布客户服务十项举措，其中用户可享受送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。...、透明、免费要求，制定了四减少三优化三提升十项客户服务举措，具体如下：一、四减少措施(一)减少办电流程环节1.高压客户业扩报装压缩至3个环节。

来源：亮报2018-05-23

国网上海电力将坚持以客户为中心，市场为导向，继续聚焦客户服务痛点，专项治理办电接电难点，有效疏解服务堵点，切实提升服务质效，提升客户服务感知，精心打造世界一流的营商环境，全面推动上海这座国际都市更好更快发展

来源：亮报2018-05-23

这个平台的独特之处在于，它并不是独立的，而是与国家电网公司供电服务指挥平台、95598客户服务等系统无缝对接、信息共享、高效运转，构建有力支撑现场服务前端的大后台，实现业务全覆盖、流程全贯通、过程全管控

来源：能见Eknower2018-05-23

集售电服务、电量检测、用电监察、能效分析和客户服务为一体。深电能自主研发的负荷预测系统数据采集终端获ccc认证，采用分体化模块化设计，实现对用电数据进行高效采集、分析和运算。...《售电公司准入与退出管理办法》中也明确规定，售电公司应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能

来源：中企网2018-05-22

该公司提出，2018年计划完成售电量9350亿千瓦时，同比增长5%;西电东送电量2080亿千瓦时;南方电网公司中心城区客户平均停电时间不超过1.78小时/户，广州、深圳等10个城市城区不超过2.5小时/户;客户服务第三方满意度高于

来源：中国电力新闻网2018-05-22

我们把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，在技术、业务创新上全面发力，进一步提升业务效率、管理效益及服务品质，努力提供世界一流的客户服务。该局市场及客户服务部主任黄慧山说。

来源：北极星环保网2018-05-21

圣戈班会关注客户服务的全过程。...赢得客户的认可离不开优质的客户服务。圣戈班有162年丰富的铸管生产、销售和实际项目经验。

来源：北方网2018-05-21

以客户用能全寿命周期理念为指导，平台具有客户服务、用能评价、方案编制、项目管理、智能运维五大功能模块，对综合能源服务形成全业务流程支撑。...以客户用能全寿命周期理念为指导，平台具有客户服务、用能评价、方案编制、项目管理、智能运维五大功能模块，对综合能源服务形成全业务流程支撑。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

为了满足市民快节奏、高品质的供电服务需求，南方电网深圳供电局服务窗口也从原来的实体营业厅全面向远程化、智能化转型，2017年建成全行业首家集智能服务和展示体验为一体的智慧营业厅;利用互联网+助力客户服务提速加温

来源：陕西电力2018-05-21

国网陕西省电力公司作为中央企业，接收合表小区供电服务后，小区电力供应将更加稳定、可靠，供电运维更专业，应急抢修更及时，客户服务更优质。06改造过程中需要居民做什么?

来源：北极星太阳能光伏网2018-05-18

可能有人会问到，阳光电源为何能做好客户服务?数据显示，阳光电源历史上有21年的逆变器技术积累和超过70gw设备的丰富运维经验。