来源：国家能源局2015-05-22

突出抓好供电服务监管，针对业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修等供电服务中存在的问题，加大供电服务监管力度，加大对重要节假日和迎峰度夏、迎峰度冬期间居民供电服务情况的监管力度，督促供电企业持续提高供电服务水平

来源：青海新闻网2015-05-22

密切跟踪电能替代潜在客户，开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务。充分利用政府部门对环青海湖地区环境质量要求较高的有利契机，加快环青海湖地区电能替代工作。

来源：国家电网报2015-05-22

针对新开业的农家乐，该公司开辟绿色用电通道，缩短业扩报装时间，争取农家乐早用电、用好电。

来源：国家电网报2015-05-22

针对业扩报装业务，福州供电公司推出电子证照网上受理服务，实现流程再提速。自贸区内客户只需在报装平台提出用电申请、提供电子证照，即可进入勘测环节，其余报装所需材料、图纸待现场勘测人员上门收取和办理。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-22

凡事都需遵循渐进的原则，考虑到营销系统运行情况、服务器承载力等因素，电力微信现阶段仅具备12个功能模块，自助查询、政策信息、便民链接等功能;在后续阶段，将陆续推出 充值缴费、电费信息推送、自助报修、业扩报装等功能

来源：河南省信阳光山县电业局2015-05-22

为确保特色农业用电无忧，该公司在供电营业窗口为特色农业开辟业扩报装绿色通道，竭诚做好农业产业化龙头企业的供电服务工作;公司团委经常组织青年志愿者广泛宣传农业生产科学、安全用电常识，主动做好农业产业化龙头企业的政策咨询和用电指导

来源：河南省商丘供电公司2015-05-21

同时，该公司将进一步优化工作流程，尽量缩短业扩报装受理时限，以优质的服务，为300辆纯电动公交车提供可靠的电力供应。据悉，该批纯电动公交车将于7月份全面投入运营。（王辉 安乐）

来源：国家电网报2015-05-21

为保证工作取得实效，该公司印发详细的实施方案和活动要求，制定县市跨区互查轮次表，要求各单位结合工作实际，将跨区互查与服务明查结合起来，以乡所互查、县域互查、县市互查的方式，对供电质量、电费收取、电费抄收、计量管理、业扩报装

来源：国家电网报2015-05-21

国网新疆电力建立问题管控应急机制，营销部和电科院负责人实行24小时带班值班制度;简化业扩报装手续，提高办电效率，居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种减少为1种;开展低压居民客户报装申请免填单服务

来源：国家电网杂志2015-05-21

贯彻落实国家电网公司党组决策部署，深化你用电、我用心，严格落实一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结制要求，试点开展预约服务，推行业扩报装项目经理负责制，全面提升窗口服务水平。

来源：姚安供电有限公司2015-05-21

安全监管部对公司安全管理工作进行监督;电力调度控制中心对公司电网运行方式、停电计划执行等工作进行监督;输变电管理所对公司各变电站安全管理、运行管理等工作进行监督;各供电所对所内安全管理、客户工程管理、供电服务、抄核收、电费管理、业扩报装等工作进行监督

来源：北极星电力网2015-05-21

该公司开辟业扩报装绿色通道，采取一个项目、一个客户经理、一份措施、一条龙服务模式，最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、利民。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2015-05-20

提高优质服务水平，认真履行服务承诺制，规范营业窗口运营管理，简化办电流程，提高办电效率，建立健全业扩报装监督机制，提高办电效率和答复质量，发挥客服中心一口对外功能，推行零距离办电服务，确保客户咨询有回应

来源：国家电网报2015-05-18

当前正值农村基建施工的高峰期，为规范临时用电秩序，博兴县供电公司成立临时用电安全检查小组，深入农户家中和田间地头，对供电辖区内的临时用电进行巡视检查，发现隐患及时处理，并向客户发放隐患整改通知书，要求其限期整改;加大业扩报装管理规定的执行力度

来源：国家电网报2015-05-15

5月12日，从国网山西省电力公司传来消息，经过近5个月的磨合调整，国网山西电力于今年年初施行的业扩报装新模式取得了显著效果。...据统计，山西省近几个月低压业扩平均接电时间缩短0.23个工作日，高压业扩平均接电时间缩短3.5个工作日，高压客户往返平均减少2次，业扩报装效率得到大幅提升。

来源：中工网2015-05-14

根据用户意见，努力解决好供电服务中最普遍、最突出的问题，优化业扩报装、故障抢修流程，将优质服务延伸至终端客户，全面推广低压客户免填单，落实一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结，强化营配抢修末端融合。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-13

同时，他还组织人员在老寨村设立了便民服务点，可以完成业扩报装、电费交纳、抢修申报等业务，让群众在家门口就能享受到优质的电力服务。另外，积极开展电费银行代扣业务，让用户步入了全新、轻松的的交费时代。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-13

该局指出，建立和完善业扩报装相关工作机制，是公司持续推动业扩标准化管理落地，提升业扩报装规范化管理水平，解决当前业扩报装领域突出问题的重要举措。...为进一步规范业扩报装工作，推动企业健康发展，5月11日，玉屏供电局对南方电网公司《关于进一步建立和完善业扩报装相关工作机制的通知》进行了宣贯，要求严格执行，以持续推动业扩标准化管理落地，提升业扩报装规范化管理水平

来源：河南省开封市杞县供电局2015-05-13

该公司指出，建立和完善业扩报装相关工作机制，是公司持续推动业扩标准化管理落地，提升业扩报装规范化管理水平，解决当前业扩报装领域突出问题的重要举措。...为进一步规范业扩报装工作，推动企业健康发展，5月12日，杞县供电公司对关于《关于进一步建立和完善业扩报装相关工作机制的通知》进行了宣贯，要求严格执行，以持续推动业扩标准化管理落地，提升业扩报装规范化管理水平

来源：智能电网2015-05-12

国网新疆电力公司在大力推广电能替代项目的同时，提供了绿色通道服务，在业扩报装、电网配套等方面加大支持力度;大力拓展居民电采暖、现代农业电能取代等新技术领域，扩大以电代煤、以电代油的深度和广度;努力争取支持鼓励政策