来源：国家电网报2017-09-08

为认真做好充电设施运营工作，泰安供电公司规范服务窗口，编制《电动汽车服务手册》，组织营业厅及运维人员开展车联网平台操作季度培训；有序推进充电卡实名制认证工作。

来源：远光软件2017-09-06

售电公司如何开通网上营业厅？1、进入购售电一体化云平台（www.dian123.com），点击“网上营业厅”。2、输入站点名称、二级域名、选择站点模板，点击发布，就可以使用网上营业厅了。

来源：齐鲁壹点2017-09-04

提升客户服务体验，建成互联网+营销服务平台，完善95598网站、掌上电力等网上营业厅8个方面36项互动化服务功能，实现城区客户足不出户、农村客户足不出村的全量业务网上办理。

来源：固始供电服务2017-09-01

每月初咱都可以去各地营业厅打印往月的电费清单，也可以在营业厅订阅电费帐单，每月会自动向您手机发送上月用电明细。同时，您还可以使用掌上电力app随时查看您往月的用电情况，以及阶梯电量使用情况。

来源：中国能源报2017-08-31

同时，该公司支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：国家电网公司2017-08-31

供电所的转型推动了营业厅转型。...该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式，丰富交费渠道，开展上门服务，大幅压减c、d类营业厅，a、b类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。

来源：山西能源监管办2017-08-31

调研组认真听取企业意见建议，详细了解企业电力运营和推进增量配电业务试点工作开展情况和企业2016年申领电力业务许可证（供电类）以来运营情况；在营业厅现场指导用电报装、供电抢修和供电服务工作，现场解答电价执行标准

来源：中国能源报2017-08-31

同时，该公司支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：电动汽车资源网2017-08-30

对于鼎充两个独立平台的差别,田树春也进行了阐述:(1)运营平台与电网的营业厅类似,具有部分缴费功能,属于运营范畴。

来源：大众日报2017-08-29

支持大气污染防治计划,在辖区内14个营业厅以及供电所值班室安装碳晶板432块,电热能转换率高达98%以上,取得取暖、节能、环保良好效果。

来源：中国电力报2017-08-29

我国两大电网企业国家电网公司和南方电网公司拥有电力基础设施、营业厅、供电所、检修人员等庞大的线下资源，覆盖面广，渗透率高，灵活性好；另一方面，也拥有用户用电行为、地理位置、客户交互等高价值线上资源。

来源：大众日报2017-08-28

该公司成立了电能替代活动小组,在各营业厅设立电能替代服务专柜,指派专人解答电能替代服务政策,帮助客户做好运行成本分析、方案设计、现场勘查、电网配套建设等"一条龙"服务,对客户设备安装调试提供人员、技术和装备支持

来源：临海发改局2017-08-25

（二）非居民分布式光伏项目光伏项目投资方或委托人先到国网浙江临海市供电公司供电营业厅办理并网申请，并通过浙江省在线审批监管系统办理备案手续。第七条办理并网申请需提供以下材料，一式两份，并提供电子文档。...第二章 项目申报方法和流程第六条光伏项目投资方按不同分布式项目类别办理相关备案（一）居民分布式光伏项目居民分布式光伏项目应由户主（自然人）持有效证件到国网浙江临海市供电公司供电营业厅办理并网申请，国网浙江临海市供电公司按季度集中向市发改局备案

来源：国家电网报2017-08-23

在线下服务方面，该公司在8个区和5个县设置1～2个供电营业厅，每个营业厅设置3～5个营业窗口，可以为客户快速办理交费业务。...此外，哈尔滨供电公司与中国银行签订小额批量代付协议，办理代扣电费的客户只需携带身份证、用电客户号或交费票据、中国银行的银行卡或存折到中国银行营业厅签订代扣合约即可完成此项业务的办理。

来源：中国能源报2017-08-23

同时，该公司将全力做好充换电设施供电服务，支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-22

该公司采取了一系列措施，大力宣传线上缴费渠道，着力缓解营业厅窗口缴费排队现象，减轻营业厅柜台收费压力，有效规避电费回收风险。

来源：电网头条2017-08-21

当天下午，舒印彪一行来到滨海新区中心生态城智能供电营业厅，参观了滨海新区生态城全球能源互联网展厅、中新生态城智能电网综合示范工程服务中心。...8月19日，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪到天津调研检查第十三届全运会保电工作，深入国网天津电力调控中心、全运会保电工作现场、滨海新区中心生态城智能供电营业厅、国网客服中心北方园区检查慰问。

来源：国家能源局2017-08-18

专栏12：部分供电企业12398能源监管热线公示不符合要求1.黑龙江宝泉岭供电公司、新疆和田供电公司、广西大化供电公司、广西苍梧县水利电业有限公司个别营业厅未按照要求在营业场所显著位置固定公示12398

来源：楚天金报2017-08-18

居民征求自建电站小区的业委会或居委会许可后，前往电力公司营业厅进行分布式光伏发电项目并网申请，供电部门将开展现场勘查，并组织审查接入方案。居民可自行安装或者找专业公司安装并网系统。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-08-16

以城区供电营业厅和乡镇供电所为重点，立足于内，严格对照供电服务规范和管理细则，通过资料查阅、现场核查和突击检查等途径，精心把脉供电服务情况，深入排查用电业务咨询、业扩报装办理和日常服务行为中存在的症结;