来源:蒙东公司牙克石供电局2010-11-29
该局的窗口规范服务、服务承诺公开、急修班24小时待命、岗前教育培训、定期考核服务、增加营业网点、节假日不休等等务实的做法极大的提升了优质服务水平,为当地百姓带来了舒心的用电环境,优化了地方经济发展环境。
来源:安徽宿松供电公司思政部2010-11-24
以精益管理作为强化优质服务工作的有效动力,把优质服务与工作业绩考核挂钩,增强工作责任感;创新制度建设,促进服务工作规范化、标准化;细化目标责任,使软指标变成硬任务;健全监督体系,及时反馈客户意见;加强协调沟通,优化供用电环境
来源:全南供电公司2010-11-09
对外采取自办刊物、宣传栏、广播电视(台)、等多种形式,广泛宣传农村安全用电知识、电费电价、电力需求形势和“国家电网”服务品牌,定期走进县电台的“行风热线”栏目,与客户面对面交流,争取社会各界的理解和支持,营造良好的用电环境
来源:安徽淮南供电公司2010-10-11
为进一步固化和提升行风建设和优质服务水平,确保节日期间有个稳定和谐的供用电环境,中秋节、国庆节期间,淮南供电公司领导班子成员分为四个督察组对该公司及所辖三县公司各供电营业场所进行明查暗访。