来源:河南省济源供电公司2020-01-02
主动深入五龙口、小沟背、王屋山、黄河小浪底等风景区,对客户内部的变压器、配电柜和供电线路开展“拉网式”排查,针对发现的问题,“一患一档”建立隐患档案,明确具体部位、缺陷程度和解决办法,书面告知客户,并帮助落实整改措施
来源:河南省济源供电公司2019-12-24
同时,走访客户发放调查问卷,直接与客户面对面沟通,听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度,针对暴露出的问题,济源供电公司高度重视,找准“短板”,制订相关整改措施,落实各级人员责任,确保整改到位