来源：中国电力新闻网2007-09-25

他们是:黑龙江省电力有限公司哈尔滨电业局客户服务中心李庆长，陕西省电力公司宝鸡供电局赵二宝，江西省电力设备总厂党委书记、厂长李洪应。 　　

来源：桂龙新闻网-南宁日报2007-09-13

据悉，在节日期间，电力客户服务中心和供电分公司用电营业站，将照常办理日常业务，市民如遇用电问题仍可拨打24小时电力服务热线95598。(记者 冯梓剑)

来源：中国电力新闻网2007-09-11

海东地区行政公署副专员阎宝亮、地区经贸委、民政局负责人，青海省电力行业协会秘书长赵新昌出席了会议，参观了海东供电公司客户服务中心、电网调度中心，并为行协揭牌。

来源：广西电网公司2007-08-20

今年4月，崇左供电局客户服务中心接到天等凯丰锰业公司提出的二期增容报装业务，增容6250千伏安，要求6月上旬竣工投产。然而，二期工程用电必须在一期工程的基础上进行增容改造，工程时间紧，任务重。

来源：国家电网报2007-08-09

为了满足奥运会期间可能大幅增加的外籍人员用电需求，客户服务中心设立了英语坐席，并推出《北京电力客户英语服务实用手册》，统一规范供电服务英语使用情况。...服务准备：水平持续提升 　　8月6日上午，北京电力公司95598客户服务中心一派繁忙景象。英语坐席员熟练地与外籍客户交流。中心主任李顺平说：“这是我们95598的新变化。” 　　

来源：国家电网公司网站2007-08-08

在北京电力公司客户服务中心“95598”大厅和应急指挥中心，记者们了解到北京公司客户服务中心整体情况，以及应急指挥体系建设情况，这些将为奥运测试赛和2008年奥运提供最优质的服务和最坚强的保障。 　　

来源：国家电网报2007-08-02

为使营销和服务工作实现精细化管理，在公司整体推进下，系统各单位客户服务中心、电费管理中心和电能计量中心建设已过半。

来源：中电新闻网2007-08-01

据长沙电业局95598电力客户服务中心相关负责人介绍，今年到目前为止，一天最多能接到了2500个咨询投诉电话，电力抢修人员出警次数也达到250多次，超过了去年最高值。

来源：中国电力新闻网2007-07-31

吉林副市长先后视察了北京电力调度通信中心和客户服务中心，了解了北京电网的负荷情况、迎峰度夏工作及夏季用电高峰期客户服务工作，并对7月底至8月初的电网负荷情况及公司采取的应急措施给予关注。 　　

来源：重庆市电力公司新闻中心2007-07-24

总书记又问陈家桥客户服务中心回龙坝供电营业所所长熊友彬。 　　“是我们客户服务中心的王晓刚主任在负责。”熊友彬一边回答，一边用手指向王晓刚。 　　...之后，汪洋又拍着陈家桥客户服务中心副主任王永强的肩头，称赞电力职工“做得不错”。 　　回龙坝供电营业所线路维护工张磊激动地说：“感谢领导关心！” 　　

来源：国家电网公司2007-07-17

齐齐哈尔超高压局 　　白山发电厂 　　赤峰市巴林左旗农电局 　　西宁输变电运行公司 　　北京电力变电公司 　　北京市路灯管理中心 　　北京海淀供电公司 　　北京平谷供电公司 　　北京顺义供电公司 　　北京电力公司客户服务中心

来源：北方网—每日新报2007-07-11

保“95598”热线畅通：市电力公司客户服务中心专门制定了迎峰度夏预案，全力保证“95598”热线系统在电网发生突发事件和紧急情况时稳定可靠运行。 　　

来源：广西电网公司2007-07-06

经营党支部管辖客户服务中心、稽查和财务等职能部门，他们的目光盯在了创建“服务型党支部”上，大力倡导“一个员工就是一个窗口”的理念，优质服务增值工程在鸳鸯江畔“一枝独秀”。

来源：中新山西网2007-06-28

为面对严峻的局面，该供电分公司成立了中南部电网改造工程领导组，层层签订了安全生产责任书，制定了联合值班制度，在95598客户服务中心设立由生技、调度、安监、营销、基建、大用户所、新闻等部门负责人组成的电网应急指挥中心

来源：国家电网公司2007-05-24

，其他部门围绕客户服务中心转），努力实现“一口对外”；四川省电力公司开展“电力惠民行动”，建设“和谐电力”；天津电力公司深化“心连心工程”，推出12项供电服务新举措；宁夏电力公司开展以“塞上电力、情暖万家...安全供电保平安”、“亲情服务进社区”、“助力乡村奔小康”、“公平诚信见真情”和“用心沟通谋共赢”等六个服务专题活动，助推地方经济发展，展现供电企业的良好风貌；陕西省电力公司深化服务品牌，突出供电服务“两转”（客户服务中心围绕客户转

来源：焦作日报2007-05-23

在察看了焦作供电公司客户服务中心和电力客户呼叫中心的基础设施建设情况，听取了焦作供电公司负责同志的工作汇报后，路国贤指出，作为全市经济发展的先行官，焦作供电公司着眼于焦作长远发展，有前瞻性地谋划和争取了一些电网建设新项目

来源：中国电力新闻网2007-04-27

今年4月16日，笔者再次走进95598客户服务中心，发现“微笑镜”退役了。“微笑已装进了我们的心里！从内心发出的微笑更温馨！”...在泉州电业局95598客户服务中心，每个座席代表的桌前都摆着一面小镜子。“工作中我们会遇到各种各样的客户，他们有时会带有情绪、言语过激，这样多少会影响我们的情绪。

来源：中国电力新闻网2007-04-24

城区供电公司客户服务中心成立四个报装接电工作站，实行客户代表负责制，客户可以通过电话报装或直接到营业厅报装，营业厅主任随即向客户代表分配任务，客户代表在接到任务后一小时内与客户进行联系，确认客户所要求的现场服务时间

来源：内部新闻2007-04-12

他们现场观看了北京电力公司门户网站上有关办事公开内容和客户服务中心95598的工作情况。　　北京电力公司全面汇报了近年来办事公开工作情况。