来源：电监会网站、中央政府门户网站2009-06-15

供电企业应当在供电营业场所显著位置公布电力服务热线电话及“12398”电力监管投诉举报电话。 7.

来源：中国能源报  2009-05-18

相关链接　　内蒙古电力（集团）有限责任公司是全国唯一独立的省级管理电网企业，负责除赤峰、通辽之外自治区其余10个盟市供电营业区的电网建设、经营、管理和农电工作，同时受自治区委托，管理自治区电力设计、电力科研

来源：《能源》杂志  2009-05-14

“由于《电力法》一直没有得到修改，《电力监管条例》授予国家电监会的法律依据不足，特别是在供电营业区划分、供电营业许可证管理等方面出现法律与法规的冲突”，朱四海称。

来源：《能源》杂志  2009-05-14

“由于《电力法》一直没有得到修改，《电力监管条例》授予国家电监会的法律依据不足，特别是在供电营业区划分、供电营业许可证管理等方面出现法律与法规的冲突”，朱四海称。(来源：巢新蕊)

来源：中国电力新闻网  2009-05-07

（２）山西省山西国际电力集团公司供电营业区还有“三个确保”贫困村的共有９６个，１７６３户未通电。山西水电公司属于“三个确保”贫困村的共有４９个。　　...万户无电人口用电问题；四是实现公司供电区域内行政村的村村通电；五是县级供电企业基础管理省公司级标准达标率１００％，南方电网公司级标准达标率６０％以上；六是县级供电企业实现９５５９８服务热线开通率１００％，供电营业窗口动态达标率

来源：《亮报》2009-05-06

对物业的解释，王伟表示，《供电营业规则》规定，小区居民入住前必须转正式供电，由供电企业装表接电，抄表到户，不允许住户使用临时电。...居民应到供电营业窗口或供电企业委托机构网点（如银行、联合收费处等）交纳电费，其他单位无权代收电费。显然，物业公司代收电费的做法是不符合相关规定的。 　　

来源：市场报  2009-04-07

其次，直购电交易与《电力法》中 “一个供电营业区只能设立一个供电营业机构”的规定有冲突；第三，我国目前的电价机制尚不健全，也存在着较为严重的“交叉补贴”现象，不利于直购电的大面积推广；最后，目前对于直购电需求最大的是高耗能企业

来源：电监会网站、中央政府门户网站  2009-04-01

供电企业应当在供电营业场所显著位置公布电力服务热线电话及“12398”电力监管投诉举报电话。...第十八条 电力监管机构对供电企业遵守供电营业区规定，遵守电力业务许可规定，并遵守承装（修、试）电力设施许可，电工进网作业许可等相关许可管理规定的情况实施监管。

来源：发展改革委网站、中央政府门户网站  2009-03-27

鉴于近几年供电营业区划分方面出现较多的新情况、新问题，为保证供电营业许可工作正常开展，保障电力供应正常秩序，今年我委将组织换发新的《供电营业许可证》，具体事项另行通知。

来源：中国电力新闻网  2009-03-11

云南电网公司 　　开展８９家县级供电企业农村供电营业规范化服务窗口调查摸底，公司共有６６３个农村供电营业规范化服务窗口，已达网标６２９个，２００８年申报达标窗口２７个，南方电网公司已正式批复，云南电网实现了农村窗口达标率

来源：互联网2009-02-27

现今，富滩营业厅又被评定为国家级农村供电营业示范化窗口。员工都说，这两年富滩供电所取得这么大的成绩，多亏了郑小金这位“模范”所长。吉安郊区供电公司 唐美君

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

“以永无止境之心，求日进日新之境”，她们将以“客户满意”为目标，坚持“服务永无止境”的服务理念，与时俱进，开拓创新，用微笑架起和客户沟通的桥梁，用真心、真情，为客户提供贴心服务，使供电营业窗口文明之花开得更加绚丽多彩

来源：电监会网站、中央政府门户网站  2009-02-26

截止2008年底，全国累计颁发发电企业许可证6170家，供电企业许可证2833家，除西藏、新疆等偏远地区及少数供电营业区有争议的企业外，基本实现了普及持证。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-24

一个月后，电表计量数据仍然一致，客户自己来到供电营业大厅缴交电费，并向黄班长表示了歉意。 黄明率领着他的班组不仅仅满足于起早贪黑，加班加点，做好份内的工作，还为客户做了不少“份外”好事。

来源：华东电监局  2009-02-03

二是电力市场方面主要反映电网企业可再生能源调度不规范、发电企业违反有关供电营业区的规定违规供电等问题。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-25

全面加强供电优质服务，特别是近几年来，在治理“三乱”、“三电”，实施“三公开”、“四到户”的基础上，全面加强城乡供电营业窗口建设，改革收费方式，建设95598供电服务平台，落实供电服务“十项承诺”，供电服务质量明显改善

来源：中国电力新闻网2008-12-22

16日每月一次的收费日，铁富供电营业大厅内前来缴费的村民骆绎不绝，收费员王培业更是忙的不可开交。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

用户在规定的期限内未缴清电费的，按照《电力法》和《供电营业规则》等有关规定，应承担电费滞纳的违约责任。...她经常利用业余时间，组织班员们一道开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握十多种业务受理、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识，并要求员工们将业务烂熟于心

来源：全景证券频道2008-12-04

早在2001年，湖北宜昌市就尝试以直接购电的方式利用葛洲坝的电力，但因不符合《电力法》与《供电营业规则》的相关规定而未能成行。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-01

营销不比电气，有他爱琢磨的电路图，厚厚几大本《供电营业规则》、《服务规范》要靠死记硬背，这正是他的弱项。不过陈金刚可不是轻易退缩的人，“既然进了供电所，就要当像样的农电工！”