来源：广西发改委2020-12-04

，并将本告知书通过微信公众号、上门送达、短信提醒等方式告知各自网区内的转供电主体，在转供电经营场所张贴告知书，及时将供电服务热线95598等收集到的转供电主体违规加价问题线索转交自治区市场监管局，各地供电企业配合当地市场监管部门督促转供电主体及时将国家降电价政策红利传导至终端用户

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-03

据悉，共建机制建立后，会理公司会积极走访会理县纪委、监委，汇报沟通供电企业党风廉政建设和电网建设、规划情况；公司在自查自办案件中若遇见审查难度大、疑点多，通过自身能力无法查清问题的，可向县纪委、监委请求指导和支援

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-03

12月2日，海曙公司组织开展应急基干队伍户外拉练活动，全面提高应急队员在应急事故预防、应急事件处置及应急救援等方面的综合能力，以便发生紧急状况和突发事故，能够迅速启动应急响应，达到“首战用我，用我必胜”

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-03

12月2日，在高桥镇宁波市君汇矿业有限公司的矿山场区，消防、医疗、供电等多支救援队伍火速集结，奔赴山体滑坡现场，进行“救援”工作。当天2020年宁波市防地震灾害应急演练在此举行，据悉，这是在宁波首次开展三级联动防地震灾害应急演练

来源：贵州省能源局2020-12-03

其中：售电公司需指定任一代理用户所属供电企业收取偏差考核费用。...其中：售电公司需指定任一代理用户所属供电企业收取偏差考核费用。4.偏差考核费用纳入贵州电力市场交易资金池，由省级政府管理部门进行统筹安排。

来源：国家电网报2020-12-03

不愿意执行居民电采暖用电价格政策的客户，需持居民身份证、用电户号等信息及时向当地供电企业申请不执行此政策。...对于家庭常住人口在5人及以上的“一户一表”居民客户，可持房产证明、户口本、居委会证明和家庭所有常住人口身份证等相关材料，向当地供电企业或小区管理单位提出申请。

来源：国家电网报2020-12-03

不愿意执行居民电采暖用电价格政策的客户，需持居民身份证、用电户号等信息及时向当地供电企业申请不执行此政策。...对于家庭常住人口在5人及以上的“一户一表”居民客户，可持房产证明、户口本、居委会证明和家庭所有常住人口身份证等相关材料，向当地供电企业或小区管理单位提出申请。

来源：亮报2020-12-02

在居民社区，为解决私接乱建、通信功能不完善等问题，国网电动汽车公司开发了“一横五纵”智能充电工业互联网平台，实现“用户商城、生产监造、安桩监理、运维运营、充电调度”全环节的数字化管控，在供电企业智能充电调度下

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-30

线损管理是企业的一项硬性指标，线损管理是否到位，不仅直接影响着企业的经济效益，也在一定程度上说明了供电企业的管理水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-29

该公司牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题，树立供电企业良好形象

来源：奉化日报2020-11-27

被强制退出市场的以及已参与后自愿退出市场的电力用户，原则上3年内不得再进入市场，由电力用户属地供电企业履行保底供电义务，保底电度电价暂按政府核定的目录电价的1.2倍执行。

来源：电力法律人茶座2020-11-26

依法行使撤销权撤销权是用电人有侵害基层供电企业电费债权的行为，对基层供电企业实现电费债权造成了损害，基层供电企业因此取得的可以向请求人民法院撤销用电人行为的权利。

来源：广州市人民政府2020-11-25

为了降低用户办电支出，“供电10条”提出，低压电计量表计、表箱及电源侧供电线路由供电企业投资，对符合有关规定的高压电外线接入工程由供电企业投资到用户规划红线范围内，用户接电“零投资”，极大减少企业办电支出

来源：国家能源局2020-11-24

7月14日，组织召开了全省提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作部署会；8月30日，督导甘肃省电力公司及其所属市、州供电企业上报了自查报告；按照“双随机一公开”的工作要求，随机抽取甘南州、庆阳市、...、95598工单办理资料、关联企业施工资料等，随机查看了供电营业站（所），全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况；组织重要用户召开座谈会，与用户面对面进行了“获得电力”满意度情况了解，现场发放调查问卷表

来源：南网50Hz2020-11-23

在供电可靠性方面，港澳供电企业客户服务水平、供电可靠性均保持世界级水准，深圳“获得电力”指标排名全国第一，珠三角地区供电企业服务满意度在当地公共服务评比中连续多年排名第一，珠海、中山、深圳、佛山、广州、

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-23

今年以来，国家全面开展优化营商环境活动，集团公司漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动也已开展近一年，作为供电企业的前沿供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前

来源：电之视角2020-11-23

即使政府三令五申要降低电能消耗，要供电企业配合用户完成降低能耗的任务，也是无济于事。任何一个工作安排，如果与执行者的切身利益是相悖，完成该项工作越好，自己的利益就越差，执行的效果自然可想而知了。

来源：北极星储能网2020-11-23

产权分界点以外的电网增容工程，由供电企业负责建设；产权分界点以内的电网增容工程，由小区所在各县市区人民政府、开发区管委会负责出资建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

同时，供电企业对一些客户在技术培训、风险管理、应急保电等方面的需求无法第一时间掌握，影响工作有序铺排，容易产生服务对接不紧密、响应不及时的情况。...践行好“人民电业为人民”宗旨，为客户提供愈加便捷周到的服务，是供电企业的长期目标。让更多的客户体验到供电服务新变化新便利，国网济源供电公司一直在努力。

来源：北极星电力网2020-11-20

在这个服务挖掘的基础上，进一步的通过我们的算法来实现智慧售能，更多基于用户的数据和供应商的数据、供电企业的数据来实现营销策略，更多的进行捆绑销售以及制造更多的套餐设计。