来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

严格规范供电所业扩报装、临时用电、紧修服务等环节和流程，实现低压居民客户受理次日节点、低压无工程非居民受理申请后4个工作日内接电，投诉处理及时率100%，抢修到达现场及时率98%。

来源：北极星售电网2015-05-28

滨海供电通过专业化管理、全周期服务等多项举措实现业扩报装提速，达到了增供扩销的目标。

来源：新华日报2015-05-27

5月21日，江阴供电公司工作人员前往华欧德变速器有限公司、江苏长电科技股份有限公司开展一对一服务，跟踪了解电力配套工程建设需求，解答业扩报装过程中的相关问题。

来源：国网甘肃省电力公司2015-05-27

5月23日，国网甘肃电力业扩报装精益化管理应用系统适应性调整完成，包括兰州、白银、天水等地上划县公司630千伏安及以上高压新装、增容等报装业务完成向市公司的集约管理，标志着甘肃公司营销专业一体化工作取得了阶段性的成效

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-27

据了解，为了进一步提升供电服务质量，满足各个用户群体的服务需求，使电力服务更加贴近居民，杞县供电公司将亲情服务向社区延伸，丰富服务内涵，为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序。

来源：国网湖南省电力公司2015-05-26

下一步，该公司将紧密结合 业扩报装集中管控整体方案，在优化业务办理程序、提升工作时效方面下功夫，进一步推动客户经理对口服务机制落地，为服务地方经济建设提供稳定、可靠能源支持。

来源：国家电网报2015-05-26

当天申请、当天答复，业扩报装工作的再次提速，缘于今年海东供电公司开展的业扩工程建设提质提速工作。...王春博原想着业扩报装前期工作需要一段时间，可没想到上午递交用电申请，当天下午就收到了申请答复，比原来快了近一个月的时间。

来源：国家电网报2015-05-26

惠及多方互利共赢国网新疆电力在大力推广电能替代项目的同时，提供了绿色通道服务，在业扩报装、电网配套等方面加大支持力度;大力拓展居民电采暖、现代农业电能取代等新技术领域，扩大以电代煤、以电代油的深度和广度

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-26

一是制定了《业扩报装管理绩效考核办法》，对业扩报装工程，从业务受理、现场勘察、供电方案制定与答复、签订供用电合同、验收、接电、建档等每一个环节都进行绩效考核;二是明确业扩报装专责人，每日对业扩工程的流转情况进行统计

来源：黑龙江省电力有限公司2015-05-22

该系统的上线应用将填补供电公司业扩报装前期的管理空白，可进行前期客户信息收集、传递、预测、统计和分析，将供电服务由原来的受理用电开始提前至项目落地伊始，可进一步增强供电企业、产业项目建设主体和负责单位间的互动性

来源：国家能源局2015-05-22

突出抓好供电服务监管，针对业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修等供电服务中存在的问题，加大供电服务监管力度，加大对重要节假日和迎峰度夏、迎峰度冬期间居民供电服务情况的监管力度，督促供电企业持续提高供电服务水平

来源：青海新闻网2015-05-22

密切跟踪电能替代潜在客户，开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务。充分利用政府部门对环青海湖地区环境质量要求较高的有利契机，加快环青海湖地区电能替代工作。

来源：国家电网报2015-05-22

针对新开业的农家乐，该公司开辟绿色用电通道，缩短业扩报装时间，争取农家乐早用电、用好电。

来源：国家电网报2015-05-22

针对业扩报装业务，福州供电公司推出电子证照网上受理服务，实现流程再提速。自贸区内客户只需在报装平台提出用电申请、提供电子证照，即可进入勘测环节，其余报装所需材料、图纸待现场勘测人员上门收取和办理。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-22

凡事都需遵循渐进的原则，考虑到营销系统运行情况、服务器承载力等因素，电力微信现阶段仅具备12个功能模块，自助查询、政策信息、便民链接等功能;在后续阶段，将陆续推出 充值缴费、电费信息推送、自助报修、业扩报装等功能

来源：河南省信阳光山县电业局2015-05-22

为确保特色农业用电无忧，该公司在供电营业窗口为特色农业开辟业扩报装绿色通道，竭诚做好农业产业化龙头企业的供电服务工作;公司团委经常组织青年志愿者广泛宣传农业生产科学、安全用电常识，主动做好农业产业化龙头企业的政策咨询和用电指导

来源：河南省商丘供电公司2015-05-21

同时，该公司将进一步优化工作流程，尽量缩短业扩报装受理时限，以优质的服务，为300辆纯电动公交车提供可靠的电力供应。据悉，该批纯电动公交车将于7月份全面投入运营。（王辉 安乐）

来源：国家电网报2015-05-21

为保证工作取得实效，该公司印发详细的实施方案和活动要求，制定县市跨区互查轮次表，要求各单位结合工作实际，将跨区互查与服务明查结合起来，以乡所互查、县域互查、县市互查的方式，对供电质量、电费收取、电费抄收、计量管理、业扩报装

来源：国家电网报2015-05-21

国网新疆电力建立问题管控应急机制，营销部和电科院负责人实行24小时带班值班制度;简化业扩报装手续，提高办电效率，居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种减少为1种;开展低压居民客户报装申请免填单服务

来源：国家电网杂志2015-05-21

贯彻落实国家电网公司党组决策部署，深化你用电、我用心，严格落实一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结制要求，试点开展预约服务，推行业扩报装项目经理负责制，全面提升窗口服务水平。