来源：河北新闻网2018-01-08

该公司积极创新服务手段，建立互联网+服务模式，加快手机app、微信等网上营业厅应用，推广供电服务移动作业，逐步实现业扩现场勘查、故障报修、应急抢修等可视化、信息化应用，以方便快捷、完善周到的服务吸引客户

来源：中国电力新闻网2018-01-08

将供电服务从营业厅挪到了客户身边，为客户提供上门服务。...四川电力通过深化互联网+技术应用，实施供电营业厅智能升级转型，构建互动服务新模式。不仅拥有千里眼顺风耳，还有智慧的大脑。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

全面加快营业厅服务设施改造升级，2017年兰州市区、县公司42座营业厅已实现视频监控及wifi全覆盖、占比100%;建成甘肃省首座社区化24小时自助缴费营业厅;完成95台终端及pos机技术升级、占比100%

来源：济宁新闻网2018-01-03

需要说明的是大家如果想使用这些充电桩的话，需要先去供电公司营业厅办理一张充电卡，当然，除了办理充电卡，通过手机app也可以在公共充电桩上进行充电结算，这个app叫做e充电，下载后，需要进行实名认证方可使用

来源：国家能源局南方监管局2018-01-02

现场检查中通过查阅工程档案和财务账表、现场询问、电话回访、召开座谈会、明查暗访（办公场所、营业厅、施工现场）等多种方式，深入核实问题情况。

来源：河南省济源供电公司杨战营2017-12-29

免填单就是指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的需求，借助营业厅代办填写单生成统一的业务受理单，最终由客户签名确认的业务受理方式。

来源：亮报2017-12-27

听了金善玉的忧虑，供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了掌上电力app。出国前，金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的掌上电力。...陆会华告诉记者：过去办理临时用电业务，客户需要到县城营业厅申请，即便各项资料齐全，也可能要跑上几趟才能办完。现在供电所各专业间实现了业务协同，客户想办理这类业务，直接在网上找我就可以。

来源：《国家电网》2017-12-25

针对中小学校、各类营业厅等间歇性供暖场所，因地制宜推广碳晶、电热膜等分散电采暖技术，累计完成 3066 个项目、954 万平方米改造任务。

来源：江苏省盐城供电公司2017-12-25

服务质量统一监督和服务信息的统一发布，实现工作过程中的指挥、协调、监测、分析一体化运作，使得供电服务效果1+1+1＞3；国家电网全部人员一专多能，建立与全能型乡镇供电所相适应的制度规范和业务流程，覆盖台区经理制和营业厅综合柜员制等业务创新

来源：国家电网报2017-12-22

目前活动已由初期的苏州市区5个城市营业厅、国美电器市区门店，延伸至苏州各县(市)供电公司和国美全市各门店。全电化智能家居推广是苏州供电公司推动电能替代、促进售电量增长的重要工作之一。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

认真做好网上营业厅、掌上电力等日常宣传和应用推介，提高网络化交费覆盖率，畅通电子化交费渠道，缓解柜台交费压力。

来源：国家电网报2017-12-20

今年，江苏省用电客户实现办电服务进一步升级，全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期进一步缩短。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-18

同时，济源供电公司根据市发改委提供的济源供暖区域名单，主动为所有非集中供热区域一户一表居民电表免费执行该项政策，不需要自行到供电营业厅申请。

来源：《国家电网杂志》2017-12-15

针对中小学校、各类营业厅等间歇性供暖场所，因地制宜推广碳晶、电热膜等分散电采暖技术，累计完成3066个项目、954万平方米改造任务。

来源：国家电网杂志2017-12-14

针对中小学校、各类营业厅等间歇性供暖场所，因地制宜推广碳晶、电热膜等分散电采暖技术，累计完成 3066 个项目、954 万平方米改造任务。

来源：中国电力报2017-12-06

国网黑龙江电力通过开辟线上掌上电力、线下营业厅办电双通道，由哈尔滨供电公司代客户进行路径会签手续办理，缩短送电审批流程等方式，做到流程跟着工程走，会签节点与工程进度同步，供电、供热同步完成。

来源：中国电力报2017-12-06

国网黑龙江电力通过开辟线上掌上电力、线下营业厅办电双通道，由哈尔滨供电公司代客户进行路径会签手续办理，缩短送电审批流程等方式，做到流程跟着工程走，会签节点与工程进度同步，供电、供热同步完成。

来源：中国电力报2017-12-01

掌上电力是国家电网公司的网上营业厅，目前全国已有2758万注册用户，其中浙江注册用户达到337万余个。掌上电力是国网浙江电力积极响应最多跑一次改革的主要技术倚仗。

来源：国家电报网2017-12-01

商城集纳了奇瑞、长安等新能源汽车知名品牌，门口建有高速充电桩设备，商城内部设立了电力营业厅，可以现场办理充电用卡及申请上门安装等服务。

来源：济源日报2017-11-30

济源市一户一表居民用户可根据自己的用电情况，通过线上申请(可通过掌上电力电e宝两个app或国网河南省电力公司微信公众号进行办理)和线下申请(需携带身份证及用电户号到当地供电营业厅申请)两种渠道办理。