来源：河南济源供电公司2011-01-13

优质高效：打造电力服务“名片”“半天接好临时电源，一天装好315变压器，隔三岔五到现场了解情况，随时解决用电难题。济源发展环境好，供电服务更好。”东方光大塑料光纤工程负责人张王成说。

来源：登封市电业局2010-12-30

让客户了解目前供用电形势，消除客户的误解和不满情绪；二是积极与登封市委市政府汇报沟通，制定迎峰度冬有序用电方案，杜绝私自拉闸现象发生；三是局领导分片包干，对大客户开展定期走访，了解用电需求，听取意见，解决客户用电难题

来源：临安市供电局2010-12-23

在新农村电气化建设过程中，杭州临安市供电局创新思路解决农村用电难题，有效改善了配变超载和低电压问题。同时结合农村环境整治工作，与相关部门进行积极沟通，协调解决“三线”并架问题，保障电力设施安全。

来源：登封市电业局2010-12-22

12月17日，登封市电业局西区供电所青年志愿者来到望月小区，帮助该小区居民解决家庭内部用电难题，受到了普遍欢迎。

来源：网络2010-12-20

该工程将完善农村配网架构，对农村不同程度出现的供电设施老化，供电半径长、线径细、电压低等问题，通过更换变压器、导线、新式表箱等方式解决;同时，加快解决线损大、安全隐患多、供电可靠性低的用电难题，提高农村电网供电能力

来源：中国南方电网2010-12-20

该工程将完善农村配网架构，对农村不同程度出现的供电设施老化，供电半径长、线径细、电压低等问题，通过更换变压器、导线、新式表箱等方式解决;同时，加快解决线损大、安全隐患多、供电可靠性低的用电难题，提高农村电网供电能力

来源：河南济源供电公司2010-12-20

组成4支党员服务队深入重要客户和城乡用户，了解用电需求，解决用电难题，并组建两支共产党员突击队执行抢险、抢修等紧急任务。

来源：中国南方电网有限责任公司2010-12-17

该工程将完善农村配网架构，对农村不同程度出现的供电设施老化，供电半径长、线径细、电压低等问题，通过更换变压器、导线、新式表箱等方式解决;同时，加快解决线损大、安全隐患多、供电可靠性低的用电难题，提高农村电网供电能力

来源：河南济源供电公司2010-12-16

2007年，户户通电工程告竣，深山区1298名群众的用电难题彻底解决。2008年，220千伏荆花变三期、110千伏中心变、思礼变等投运。

来源：中国电力新闻网2010-12-16

建设蔚山变解决一汽轿车的用电难题，建设福钢变解决企业扩产需求，建设炭素变为新项目落地提供保障……公司的服务确保了更多的企业如期投产，创造利税。

来源：中国电力新闻网2010-12-15

建设蔚山变解决一汽轿车的用电难题，建设福钢变解决企业扩产需求，建设炭素变为新项目落地提供保障……公司的服务确保了更多的企业如期投产，创造利税。

来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

双鸭山电业局不断推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，由专业技术人员组成的“党员服务队”先后多次深入到“棚户区”、接受客户咨询，处理客户生活中遇到的用电难题。...的发展蓝图，为地区电网建设带来了历史性的发展机遇，双鸭山电业局配合双鸭山市大项目建设，超前服务对鲁能煤化工宝清露天煤矿、建龙180钢管、华丰煤化工、汉能光伏发电科研基地等项在充分调研的基础上，跟踪服务，解决用电难题

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

在全局55各供电站（所）成立了二保紧修服务队，积极推行“连心卡”服务，定期组织职工上门帮助“连心卡”用户检修电路，解决用电难题，用宝鸡供电人一颗颗真情温暖了弱势群体的心。

来源：新浪吉林网2010-12-13

建设蔚山变解决一汽轿车的用电难题，建设福钢变解决企业扩产需求，建设炭素变为新项目落地提供保障……公司的服务确保了更多的企业如期投产，创造利税。...为更好的掌握一汽集团用电需求，解决一汽发展用电难题，仅2009年长春供电公司走访一汽集团和汽车产业开发区就达到30余次。从2009年开始，长电人就已经打出提前量，将“十二五”计划的编写工作提上日程。

来源：桐庐县供电局2010-12-06

在全县经济增速放缓的形势下，该局深入开展“桐庐电力春风行动”、“向万家企业送温暖”、“服务百日奋战”等活动，深化供电服务，破解用电难题。...同时，各供电营业所在辖区内广泛走访了解当地困难群众生活情况，发放“电力特别服务卡”，为被纳入特别服务对象的用户提供多项无偿服务，努力帮助他们解决用电难题，并形成了逢年过节上门慰问送慰问品的传统。

来源：山东济宁市金乡县供电公司2010-12-06

该活动从电力法规、电力设施保护条例、依法安全用电等知识入手，现场解答客户的用电难题，并通过身边鲜活的案例，向居民宣传普及电力设施保护知识，积极构建和谐用电环境。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

百姓说：95598就是国家电网，打电话二保服务队很快就能解决我们的用电难题，是我们的贴心人。

来源：安徽临泉供电公司2010-11-27

成立志愿者服务队、青年突击队，深入工厂企业、田间地头、农户家中，解决用电难题。...眼看冬天到了，临泉公司又及时组织人员对辖区重要用电客户进行走访，帮助检查线路、设备安全隐患，从人力和技术上进行帮扶，提前解决冬季用电难题，保证养殖户们今冬用电安全。

来源：新疆石河子天富供电公司2010-11-22

走访中，该公司大客户抄收所本着客户至上的理念，认真了解企业的生产经营情况及第四季度的生产计划，掌握用电需求情况和用电难题。...该公司主动上门服务，关心用电企业的生存与发展，尽力帮助企业解决用电难题，促进了企业生产环节的畅通，为用电企业完成第四季度生产任务提供了坚强的保障，最终赢得了用户的好评和支持。

来源：河南省永城市供电公司2010-10-29

按台区电费承包催费制度，奖罚分明，层层落实责任，签订电费回收责任制，把任务和压力层层分解到岗位、分解到个人；四是把电费回收工作与创先争优工作相结合，提高从业人员的服务意识，与客户建立良好的合作关系，协助客户解决用电难题