来源:江西省电力公司2007-12-13
新成立了电费结算中心,将原有的客户服务中心分为营业厅和95598热线;将原有的计量管理中心分为检验班和装接班,业务归口营销部;新设营销、计量专职。...本网讯(郑婷报道)12月7日,玉山县公司营销口“一部三中心”(营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心)正式挂牌运行,标志着该公司新营销管理格局正式形成,工作进入了一个新的里程。
来源:国家电监会2007-12-12
如陕西渭南供电局整合营销资源,率先组建由市场营销部、电费结算中心、电能计量中心、客户服务中心参与的营销管理系统,对大用户报装业务实施专人全过程服务,用电业务办理效率大幅度提高。 ...本次供电检查,电监会17个派出机构从全国3171家供电企业中,选取275家供电企业,对其本部、调度交易机构、客户服务中心以及基层站(所),就供电质量、供电服务和供电市场行为等执行国家有关规定的情况进行了现场检查
来源:中国电力新闻网2007-12-12
充分发挥公司营销信息技术系统,积极推进电费管理中心、电能计量中心和客户服务中心建设,落实服务承诺,优化报装流程,拓宽缴费渠道,健全应急抢修机制,提升服务能力。
来源:中国电力新闻网2007-12-10
鸟儿不能没有蓝天,鱼儿不能没有河流,而我,不能没有爸爸……” 这是11月30日,在江津供电局西彭客户服务中心西彭供电营业所的10名一线职工家属自发组织的一次“你安全,我安心”的特殊慰问活动中
本网讯通讯员朱忠东李小凡报道12月6日,笔者从漳州电业局网上客户服务中心看到,该网站已实现与工行、建行、邮政、农行、兴业等各大银行间的数据链接。
来源:中国电力新闻网2007-12-07
如陕西渭南供电局整合营销资源,率先组建由市场营销部、电费结算中心、电能计量中心、客户服务中心参与的营销管理系统,对大用户报装业务实施专人全过程服务,用电业务办理效率大幅度提高。...本次供电检查,电监会17个派出机构从全国3171家供电企业中,选取275家供电企业,对其本部、调度交易机构、客户服务中心以及基层站(所),就供电质量、供电服务和供电市场行为等执行国家有关规定的情况进行了现场检查
来源:商丘报业网2007-12-06
去年,该公司客户服务中心荣获了商丘市精神文明建设指导委员会颁发的“文明服务示范性窗口”和共青团商丘市委授予的“青年文明号”荣誉称号。...近几天天气尽管很冷,但是来睢县供电公司客户服务中心办理用电业务的客户都能感受到阳光电力服务带来的浓浓春意。该公司职工说,这是我们公司加强行风建设,倡导优质服务,打造和谐电力的结果。
来源:中国电力新闻网2007-12-06
本网讯通讯员马晶晶报道12月5日,孝感供电公司客户服务中心与市区配电工区联手为4个小区的407户居民进行家用电气设施扩容、小区配电台区增容的工程设计勘察,每户家庭电表都更新扩容为40安,户平新增用电功率
来源:中国华电集团公司2007-12-06
牡丹江第二发电厂热力公司成立了客户服务中心和营运部,在岗位工资和奖金方面向收费一线倾斜,大大提高了员工工作的积极性;同时量化热费指标,任务按照每天、周、月进行分解,稳步推进。
来源:湖南省电力公司2007-12-05
根据湖南省电力公司副总经理杨新法介绍,湖南公司设立电网电力交易中心一年多来,通过建设规范化的发电侧客户服务中心,加强了对发电企业的服务工作。
来源:中国电力新闻网2007-12-04
客户服务中心也从9月27日起,在一个多月的时间里,就为45户客户拟定了供电方案,装接容量达到181295万千伏安,为"211"目标任务的实现积极贡献力量。
来源:中国电力新闻网2007-12-03
10月份来,该公司坚持不定期开展明查暗访活动,由纪检书记带队,还特邀县纠风办、经济发展服务中心行风评议代表,组成多个行风优质服务工作检查组,对公司客户服务中心和11个乡镇供电所(站)进行了暗访抽查,抽查结果显示大部分供电所在用户报修
讯通讯员米蕾秦蓁报道11月15日至17日,国家电网公司农电部刘福义处长一行10人组成专家组,深入到西安供电局户县分局县调、客户服务中心、人民路开闭所、石井供电所以及110千伏太平变电站、东韩电气化村
来源:天津电力公司2007-12-03
会后,记者来到天津公司客户服务中心进行采访,并在客户服务中心负责人陪同下参观了地铁工程指挥部,大客户经理介绍了天津公司服务地铁工程建设的情况。
来源:中国电力新闻网2007-11-30
需要报装的居民客户只要拨打95598供电服务热线进行电话登记或者登录供电服务网站进行登记,当地供电客户服务中心就会在规定时限内和客户预约并提供上门服务,让居民客户足不出户,就可完成报装接电手续。...为进一步加强供电优质服务社会监督和提升优质服务水平,湖南公司从即日起又向全社会公布了三项承诺: 一是今年年底以前,全省各市、州电业局将分散在市区的服务资源统一组建成立客户服务中心,逐步建设标准化营业厅
来源:中国电力新闻网2007-11-28
投资新建具有多种功能于一体的客户服务中心,把95598热线系统与mis、gis系统功能进行集纳、整合,建立起涵盖全市供电区域的全方位、全天候的用电服务网络,使服务质量的提升促进公司效益的提升。
来源:电监会2007-11-28
史玉波先后考察了贵州乌江水电厂、贵州电网公司调度中心、贵阳供电局客户服务中心,与华电集团贵州分公司、贵州金元集团股份有限公司、贵州电网公司进行了座谈,并听取了贵阳电监办的工作汇报。
来源:中国电力新闻网2007-11-27
20日上午,供电公司副总经理沈华带领营销部、客户服务中心、配电运行工区等单位负责人,到福汇公司、江苏华暖考克兰锅炉有限公司和江苏悦达拖拉机有限公司现场办公。 ... 本网讯 通讯员周波魏正加报道 11月21日下午3:00,江苏省盐城供电公司客户服务中心大客户经理徐浩按时来到盐城福汇纺织有限公司,将该公司申请迁移的10千伏线路工程方案和费用预算送达。
来源:中国电力新闻网2007-11-26
我们着力健全完善优质服务常态运行机制,11月初已在国家电网系统率先投运省级客户服务中心,发挥“9(地市电业局)+1(省级客服中心)”的作用,有效整合服务职能,在线监控业务流程,促使全省服务管理更加精细化
来源:国网南京自动化研究院2007-11-26
2007年11月15日至17日,国家电网公司农电部专家组在陕西省电力公司、西安供电局领导陪同下,深入到户县供电分局县调、客户服务中心、东韩电气化村等地,对农网科技进步试点项目进行全面细致地检查验收。