来源：江苏省盐城供电公司2023-10-09

为做好2023全球滨海论坛召开期间电力保障工作，检验应对配电网发生重大事件的协调配合能力，以及应对电网发生大面积停电事件的应急响应程度，最近，盐城供电公司供电服务指挥中心故障跳闸为背景，组织开展专项反事故演习

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-09

供指中心主要负责配网调度计划执行、配网调控运行、停送电信息报送管理、配网抢修指挥、配电运维和检修计划执行管控、非抢修工单处置、95598知识库维护、重要服务事项报备、服务信息统一发布、服务事件稽查监督、供电服务关键指标分析

来源：国家电网公司2023-10-08

9月28日，国网江西赣州供电公司党员服务队队员在于都县梓山镇潭头社区“村网共建”电力便民服务点，开展用户用电问题收集、答复、办理等业务，实现了“供电服务不出村”，全面提升群众在用电方面的获得感。

来源：河南省太康县电业局2023-10-08

24小时待命，随时做好排除故障准备；25个供电所（服务站）严格落实营业窗口值班制度，并积极利用上门走访、客户微信群等方式宣传“网上国网”app，引导居民客户通过线上方式办理缴费等业务，为“双节”提供优质供电服务

来源：中国能源新闻网2023-10-08

从“上云”到“用云” 供电服务赋能近年来，随着各大数据中心不断集聚，和林格尔新区产业数字化应用加速发展，集宁大数据产业园从“上云”到高端技术研发全产业链加快成型，一流供电服务的生动实践也随之深入“云端”

来源：国家电网报2023-10-08

从城市社区到广袤乡村，从生产一线到旅游景区，国家电网人坚守岗位、默默奉献，保障电网安全运行和电力可靠供应，以优质供电服务满足人民群众用电需求。中秋国庆假期，国家电网总体运行平稳。

来源：国网新疆电力2023-10-08

在供电服务方面，国网新疆电力合理安排供电营业厅、供电所（站）等值班值守，做好用电办理、故障抢修、应急送电等各项服务保障。强化客户诉求渠道运营保障，确保95598电话服务畅通。

来源：广东电力交易中心2023-10-07

8.2.供电企业计量、营销、财务等业务部门和市场运营机构的工作人员为履行供电服务和电力市场运营职责，经本单位同意后，可向电力交易机构办理账号注册。电力交易机构完成核验后账号注册生效并开通相应账号权限。

来源：广东电力交易中心2023-10-07

（3）拥有配电网运营权的售电公司申请退出时，除上述要求外，还应提供妥善处置配电资产的证明或者由电网企业接收并提供保底供电服务的相关文件。...5.5 电网企业的权利和义务（1）为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收费等各类供电服务；（2）负责管理其供电区域内参与市场化交易的电力用户历史电量、户号计量点信息等营销系统档案

来源：中国能源网2023-10-07

随着柴务220千伏变电站顺利投产，将进一步提升亦庄新城的供电能力，为高精尖产业项目提供优质可靠的供电服务和保障。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-06

截至目前共开展主动检修1968次，缺陷处理及时率100%，全面提高客户的用电感知，大大提升了供电服务效率和质量。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-05

”及供电能力不足等突出问题，彻底解决乡村配变重载、线径细、设备老旧和高峰期低电压等突出问题；他们把助力茧丝绸产业园生产用电，当作重大政治责任和第一民生工程抓好抓实，持续优化村民共用的现代化共享育蚕中心供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-04

他们充分发挥“互联网+供电服务”作用，组织员工结合工作实际积极开展建立供电服务客户微信群工作，台区经理为该客户微信群的管理员，主动引导客户扫码加入到供电服务客户微信群里，并将各类停电信息、供电抢修等内容推送给用电客户

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-04

我们要象盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队那样，及时健全供电保障机制，完善应急管理措施，强化电力设施运行、维护管理，确保电网安全可靠运行，用优质的供电服务照亮“人间烟火”。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-28

最近，江苏省电力公司党委主题教育第三巡回督导组来盐城供电公司召开督导见面会，现场调研指导主题教育工作。江苏省电力公司党委主题教育第三巡回督导组组长赵明奇指出，要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一根本任务作为主线

来源：国家能源局2023-09-28

、没有能力对供电区域内的用户提供供电服务并造成严重后果（《供电监管办法》第6条、第33条）二、未按照国家规定的标准向用户提供供电服务（《电力监管条例》第32条、《电力市场监管办法》第35条、《供电监管办法

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-09-28

9月20日，国网信通股份中电启明星自主研发的数字化供电服务中心平台在国网上海松江、崇明等五家供电公司成功上线，进一步消除跨业务环节数据壁垒，解决一线员工多系统处理工单、工单管控难度大等问题，为全面提升基层数字化办公水平

来源：国家电网报2023-09-28

为保障杭州亚运会及国庆假期期间新能源汽车客户道路行驶安全和应急充电需求，国网舟山供电公司在金塘高速服务区和蜈蚣峙码头部署道路应急充电设备，分别为进出舟山高速口、东西快速路及朱家尖重要景点区域的新能源汽车客户提供应急充电、车辆道路救援和临时供电服务

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-09-27

9月20日，由领导班子成员带领各供电所所长到供电服务指挥中心展开调研活动。...针对新型设备及业务流程，供电服务指挥中心对该系统部分功能进行了讲解。

来源：中国电力报2023-09-26

巩固“获得电力”三年行动成果，推动优化用电营商环境改革举措常态化、规范化、制度化；发挥典型示范带动作用，巩固提升广州、深圳标杆地位，打造南方供电服务品牌，强化成果提炼和经验推广，促进供电服务水平整体提升