来源：国际电力网2011-03-16

在电网装备、科技创新、安全管理上，铸就了“农电力量”，解决了黑龙江省鸡西地区边远落后地区1842户7368人的用电难题。

来源：互联网2011-03-11

针对当前旱情持续发展的严峻形势，甘肃公司切实加强组织领导，倡导绿色服务，组织各供电公司合理安排电网运行方式确保全省抗旱安全用电，切实帮助农民解决抗旱用电难题。

来源：富阳供电局2011-03-10

该局专业电工高永华更是经常深入与走访茶区、茶村，为茶农安装末端剩余电流动作保护装置，并宣讲炒茶机安全用电知识，义务检修炒茶设备，还将自已手机号码留给茶农，以方便茶农直接联系，随时为茶农处理各种用电故障，解决用电难题

来源：河南济源供电公司2011-03-04

主动深入项目建设工地，规划线路走向，确定用电方案，使线路架设和变压器安装一步到位，保证项目建设早用电、用好电；成立专项服务队，定期深入项目建设工地检查电力线路及用电设备，跟踪解决项目建设过程中的用电难题

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-01

真心实意为群众解决用电难题，切实把党和政府对人民群众的关爱落实到了具体工作当中，得到广大群众的一致好评，群众的满意率逐年提升。（李玉朋）

来源：互联网2011-02-25

公司始终坚持以服务贵池经济社会发展工作大局为己任，认真落实政府“强区富民、率先崛起”决策部署，不断加大电网建设力度，积极支持政府重点工程建设、主动承担社会责任，服务地方经济建设，主动帮助招商引资等企业解决用电难题

来源：安徽黄山供电公司2011-02-25

连日来，黄山市电力部门将电力线路连接到田间地头，并完善用电设施，有效解决当前农业生产用电难题。针对一些留守家庭缺乏劳动力的实际状况，电力助耕队还利用休息时间到田间帮助他们春耕。

来源：互联网2011-02-24

同时，该局要求全市39个农村供电所实行“三级联保”全日制值班，确保一旦遇有用电故障，农电员工能在第一时间赶到现场，帮助农民解决用电难题。

来源：国资委2011-02-24

针对游牧地区牧民因经常迁移带来的生活用电问题，国家电网公司组织所属中国电力科学研究院成功研发了适用于牧民用电需要的移动式光伏电站，并在青海省果洛州下红科乡开展示范应用，取得良好效果，为游牧民及无电地区供电提供了新的有效方案

来源：互联网2011-02-22

河南鹤壁供电公司副总经理郅江平汇报说，为了及时解决农民的浇地用电，浚县供电公司把前岗村列入重点村，不仅为他们安装好了保障深井抽水的电力排灌设施，还安排专人24小时值守，随时解决排灌用电难题。

来源：中牟电业局2011-02-22

连日来，中牟县电业局22支抗旱保苗服务队深入田间，为广大农民兄弟解决春灌用电难题，提供抗旱用电保障，并帮助困难户、军烈属、五保户等农民浇麦，深受农民朋友欢迎。...连日来，中牟县电业局22支抗旱保苗服务队深入田间，为广大农民兄弟解决春灌用电难题，提供抗旱用电保障，并帮助困难户、军烈属、五保户等农民浇麦，深受农民朋友欢迎。

来源：英大网2011-02-22

河南鹤壁供电公司副总经理郅江平汇报说，为了及时解决农民的浇地用电，浚县供电公司把前岗村列入重点村，不仅为他们安装好了保障深井抽水的电力排灌设施，还安排专人24小时值守，随时解决排灌用电难题。

来源：河南济源供电公司2011-02-18

“想不到你们亲自登门服务，帮助解决用电难题，有这样好的用电环境，我们在电力需求方面吃上了定心丸。”2月17日，在河南永新重型机械公司济源分公司项目建设工地，看到忙前忙后的电力职工，总经理吕凯动情地说。

来源：陕西宝鸡供电局2011-02-17

2月15日，宝鸡供电局总工程师张维佳带队到陈仓区宁王村检查抗旱保电工作，正在浇地的村民张海宁充满感激地对他说：“在抗旱期间，供电局不仅积极帮助村民解决用电难题、宣传安全用电知识，而且还主动帮助有困难的村民抽水浇地...该局组织相关人员及时走访地方政府和村民，第一时间了解了抗旱用电需求，并成立了56支抗旱保电服务小分队，深入到金台、渭滨、凤县、陈仓等县、区旱情严重的田间地头，向村民宣传农灌安全用电知识，检查排灌点的供电设施、线路设备，积极为农民灌溉解决用电难题

来源：河南济源供电公司2011-02-16

成立4支共产党员服务队、3支团员青年突击队、13支农电流动服务小分队，走进田间地头，及时解决群众用电难题，确保农户抗旱用电无忧。

来源：河南济源供电公司2011-02-14

在完成户户通电工程、解决1298人用电难题的同时，全力服务新农村建设用电。

来源：中牟电业局2011-02-12

同时，深入开展优质服务进社区、入乡村和到田间活动，及时解决广大电力客户遇到的用电难题。该局加强客户服务中心值班力量，电力职工在故障发生后反应迅速、措施有力，有效缩短故障停电时间。

来源：新浪吉林网2011-01-27

1月24日上午，敦化市农电有限公司官地供电所工作人员走上街头开展了安全用电安全活动，向过往村民讲解安全用电知识，帮助客户解决用电难题。

来源：河北衡水桃城供电公司2011-01-27

合理安排运行方式，最大程度减少停电;组织各生产单位开展了农业排灌电网设备专项巡视和消缺工作，并配备了部分备用变压器，确保不耽误农户抗旱浇麦用电;25支优质服务小分队，深入田间地头，帮助农户解决抗旱保墒用电难题

来源：河南济源供电公司2011-01-14

他们坚持“三到位、四公开”，即加强教育引导、做到服务理念到位，发挥制度刚性约束力、做到责任落实到位，拓展服务渠道、做到延伸服务到位；公开服务标准、公开服务承诺、公开服务流程、公开电工服务电话，及时解决客户用电难题