来源：国家电网报2015-12-15

当居民家中停电时，电网能早于用电客户做出回应，改变传统的供电服务模式。目前，该公司在中新生态城智能电网建设的基础上，开始试点主动抢修模式，为推进全球能源互联网建设积累经验。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-12-14

据了解，电能服务管理平台是推进辽宁公司电力需求侧管理工作的主要技术手段和载体，是用电客户用能监测及咨询的交互服务平台和节能服务资讯的交流共享平台。

来源：中信研究2015-12-14

这些政策的推广与落实，都将大大提高合同能源管理模式的可行性和收益水平，吸引更多的用电客户参与，和emc行业的发展。近期电改政策即将公布，用电侧改革利好社会售电主体和需求侧管理提供商。

来源：国家电网报2015-12-11

在创新实践方面，公司搭建大数据分析试验平台，自主研发大数据应用管理工具，突破大数据中文处理、大数据实时复制、多源数据集成等关键技术;以全网2.75亿用电客户春节期间145亿条用电、报修、负荷率以及气温数据为基础

来源：国家电网报2015-12-10

在创新实践方面，公司搭建大数据分析试验平台，自主研发大数据应用管理工具，突破大数据中文处理、大数据实时复制、多源数据集成等关键技术;以全网2.75亿用电客户春节期间145亿条用电、报修、负荷率以及气温数据为基础

来源：贵州省玉屏供电局2015-12-09

一是在各营业厅门前张贴电费回收方面的相关法律法规，组织人员对电费回收政策进行解释，让广大用电客户自觉缴费，避免因电费回收造成与客户之间的矛盾。...为实现全年电费回收双结零，有效降低电费拖欠风险，该局针对个别供电所和用电客户电费回收不力、交费不积极等现象，专项研究分析存在问题的原因，并制定相应措施，确保电费足额回收。

来源：国家电网报2015-12-09

全面改造企业内部信息流、能量流、资金流、业务流，打造一条前端触角敏锐、后端高度协同的服务链，推动服务渠道之间、前端后台之间、相关专业之间的无缝衔接，提升市场拓展、客户管理、服务提供、渠道运营、数据管理等能力，更好地满足用电客户快捷

来源：国家电网报2015-12-09

全面改造企业内部信息流、能量流、资金流、业务流，打造一条前端触角敏锐、后端高度协同的服务链，推动服务渠道之间、前端后台之间、相关专业之间的无缝衔接，提升市场拓展、客户管理、服务提供、渠道运营、数据管理等能力，更好地满足用电客户快捷

来源：电力法律观察2015-12-09

被告在行政处罚前听证程序中出于保护被调查人员和防止干涉被调查人员真实意思表达的考虑，未公开出示被告在行政程序中走访原告部分用电客户的调查材料，但对该部分证据除被调查人员身份以外的主要内容进行了说明。...2003年至2013年7月期间，原告及其下属供电营业所利用其在该区域内供用电关系中的优势地位，在专用变（即专用变电线路）、临时用电用户申请用电时，使用格式条款与用户订立《供用电合同》，向用电客户收取2000

来源：德江供电局2015-12-08

此次宣传活动共发放包括六五普法、人民调解、安全生产读本、反邪教、禁毒等各类宣传资料300余份，现场为多名用电客户解答法律和用电方面的问题。

来源：电力法律观察2015-12-08

被告在行政处罚前听证程序中出于保护被调查人员和防止干涉被调查人员真实意思表达的考虑，未公开出示被告在行政程序中走访原告部分用电客户的调查材料，但对该部分证据除被调查人员身份以外的主要内容进行了说明。...2003年至2013年7月期间，原告及其下属供电营业所利用其在该区域内供用电关系中的优势地位，在专用变（即专用变电线路）、临时用电用户申请用电时，使用格式条款与用户订立《供用电合同》，向用电客户收取2000

来源：国家电网报2015-12-04

随着农村经济的快速发展和农村生活水平的不断提高，吉林省部分地区的用电客户饱受低电压困扰。今年以来，国网吉林电力从管理和技术改造两方面出发，不断加大低电压治理力度。

来源：新华网2015-12-03

与此同时，西安供电公司强化电网运维保电管理，增加保电变电站及输电线路设备的检查、特巡、测温次数，加强外破点管控，并做好用电客户的沟通和解释工作，协助客户做好事故预想及应急措施，为整体工程实施创造了良好的内外部环境

来源：河南尉氏县供电局2015-12-03

要求职工要把优质服务承诺内容牢记在心中，落实在工作岗位上，勇于向客户庄严承诺并真诚践诺，为用电客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-02

为确保此次反窃电专项整治行动取得实效，杞县公司利用营销业务系统，对电量、负荷与经营情况有较大差异的用电客户及电量突变用户进行重点检查与突击检查;对有窃电、违章用电行为的客户，严格按照有关规定处理，做到"

来源：北极星售电网2015-11-27

电网大数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据

来源：北极星售电网2015-11-27

电网业务数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据

来源：电气工程小混混2015-11-26

autogrid的能源数据云平台edp收集并处理其客户接入智能电网的智能电表、建筑管理系统、电压调节器和温控器等设备的数据，面向其用电客户提供需求响应优化及管理系统droms，获取能量消耗情况，预测用电量...电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;三是电力企业管理数据

来源：北极星售电网2015-11-26

最终，不管谁在这一块市场胜出，受益的是用电客户。第三，防止用电大用户受到损失。...用电客户又怎么能放心呢?因此，这种部分人热衷的竞争性售电不过是打着发垄断的旗号制造新的垄断。

来源：能见派2015-11-26

autogrid的能源数据云平台edp收集并处理其客户接入智能电网的智能电表、建筑管理系统、电压调节器和温控器等设备的数据，面向其用电客户提供需求响应优化及管理系统droms，获取能量消耗情况，预测用电量...电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;三是电力企业管理数据