来源:河南省济源供电公司2014-04-10
以规范服务行为、提高服务质量为主题,通过进机关、进企业、进社区、进学校、进农村,深入开展调研活动,倾听民情民意,了解客户心声,广泛征求群众对供电服务的意见和建议,并就供电服务规范执行情况、客户满意度等进行暗访和调查
来源:河南省济源供电公司2014-04-03
深入开展明察暗访活动,改进服务方式,补强工作短板。同时,发挥党员先锋模范作用,通过进农村、进社区、进企业、进重要用户、进高危客户、进困难群体等开展便民服务活动,彰显为民服务良好形象。
来源:河南省济源供电公司2014-03-30
3月26日,济源供电公司明察暗访组来到轵城镇,走进农户对供电服务进行暗访,这是该公司开展明察暗访活动提升服务效能的一个缩影。...同时,为确保活动取得实效,该公司将采取一月一查一通报方式,综合运用正负双向激励,对所辖区域开展持续不断地暗访,确保供电服务水平不断提升。