来源：河北省定州市供电有限责任公司2014-05-30

;组织开展领导承包线路治理工作，提高巡视质量，发现缺陷及时处理，确保线路安全稳定运行;加强重要客户停电应急演练，最大限度的减小因电网发生突然停电造成电网损失以及对重要客户的经济损失;强化95598故障报修的统一协调指挥功能

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

在这些支援队伍中，来自遵义供电局城区供电分局报修中心的韩军用他的日记记录了这段宝贵的经历。5月25日 星期天 阴转阵雨 遵义 石阡昨晚下了一夜的雨，我估计今天也许会有艰巨的保供电任务了。

来源：中国水网2014-05-29

现在，对于现场人员而言，只要安装手机终端的app软件，通过手机扫描设备上的二维码可获得设备全部信息，为排查故障提供信息基础，再通过手机拍照，将故障图片发相关部门，申请报修，并且存档入库，为以后解决类似故障提供排查依据

来源：青海新闻网2014-05-29

公司及时调整工作方法，细化目标责任，在确保抄表收费、报修等日常业务的同时，积极推进远程费控工作，为辖区农牧民提供用电便利。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-05-29

在农电员工的基本报酬上，按照管辖台区，提供报修服务次数，核定绩效工资标准。避免了干好干坏一个样挫伤农电员工工作积极性的情况发生。

来源：证券市场周刊2014-05-28

4月22日，光伏设备制造商天龙光电令人诧异地发布了业绩快报修正情况说明，预计2013年营业总收入为2.21亿元，净利润亏损1.3亿元，均大幅低于其2月28日披露的业绩快报数据。...笔者试图确认天龙光电业绩快报修正情况说明中提及进行冲减的1.15亿元营业收入源自哪一笔合同，但公司在2013年年报及审计报告中均未明确提及。

来源：河南省方城县电业局2014-05-27

该局组织全县17个供电所，组成党员带头，技术人员组队的三夏服务队，全天候为农民提供麦收设备安装、临时线路架设、故障报修等服务。

来源：国家电网公司2014-05-27

走访期间，工作人员直接深入一线进行采访，采访内容涵盖配电报修、营销服务等与客户息息相关的各个方面。同时在《吉林电力报》、吉林电力电视台开辟专栏，刊发百所行系列新闻。

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

5月25日，方城县电业局暗访小组在四里店乡焦庄拨打95598模拟用户故障报修，对供电所进行暗访，聚焦反对四风，提升服务水平。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-05-26

5月23日，四川德阳市三新电力服务有限公司总经理带队来到旌阳东湖乡水库村10千伏黄千二路新华支线01#杆处，向该片区所辖电力服务所电话报修，拉开三新公司2014年防汛应急演练序幕。

来源：国家能源局2014-05-26

工程验收和电表安装，在用户受电工程建设中涉嫌存在三指定行为;三是部分供电企业工作人员服务意识淡薄、服务态度差，影响用户办理业务;四是个别供电企业针对欠费停电增设恢复送电条件，计划停电超时，不及时处理停电报修造成停电时间长等

来源：河南尉氏县供电局2014-05-22

服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-21

成立16支共产党员服务队，组织300多名干部员工深入田间地头，随时接受群众报修、咨询，及时处理各种用电难题，为农民提供临时用电技术指导，帮助农民安装、检修夏收用电设备。

来源：黑龙江鸡东农电局2014-05-21

该局充分利用春检期间电网运行、设备巡检、设备消缺等工作部署，合理安排，简化办电手续，畅通春灌供电24小时便民报修绿色通道，确保第一时间架好线、接好电，不误农时。这几天气温低，我还以为你们不来了呢。

来源：河南尉氏县供电局2014-05-21

我是供电局95598客户服务中心，请问您报修的电力故障我们的抢修人员为您抢修好了吗?您对他们的抢修服务满意吗?这是5月21日，尉氏县供电局95598客户服务中心坐席员对报修客户进行回访时的一段话。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-14

服务队按人员划分，对娄山关脚下景点分工包片服务，随时接受农家乐、农耕及景点的故障报修，并为农家乐建立用电档案，主动上门进行用电检修，发放安全节约用电宣传，讲解各类用电小知识，确保旅游期间村民和游客用上安全

来源：中电新闻网 记者 王华峰2014-05-14

齐昕继续介绍，该平台将电网gis、营销管理、用电信息采集、营销gis等海量数据集成融合，能够实现运行监视、计划和故障管理、客户服务报修图形化辅助决策支持、抢修指挥等功能，而这一切是以配电网自动化为基础的

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13

充分发挥95598客服功能，全面规范95598报修服务，最大程度满足客户用电需求。在鄢陵供电，没有与履行社会责任无关的人，也没有与履行社会责任无关的事。该公司经理井民业对笔者如是说。

来源：河南省济源供电公司2014-05-13

5月12日，从济源供电公司95598获悉，国网公司95598业务对该公司员工卢建波在客户报修过程中，服务及时、态度良好给予肯定。

来源：河南尉氏县供电局2014-05-13

针对营业窗口行风建设和优质服务工作容易出现的薄弱环节，一是派人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修