来源：浙江省萧山供电局2012-10-31

一条龙服务，即每家均派驻客户经理，实行一对一挂钩服务，由客户经理一口对外统一协调配电、调度、规划、设计等部门工作人员，从供电方案设计、图纸设计、设备招标、施工安装、设备调试等环节全程跟踪一管到底。

来源：江苏电力2012-10-30

据介绍，江苏省电力公司将借助社区贴近百姓的优势，将电力服务平台前移，打造社区、电力、居民三位一体的用电服务新平台，通过社区供电结对服务模式，在全省设立1.8万余名社区客户经理，确保每位居民客户足不出户即可享受

来源：浙江在线2012-10-29

但这时，大客户部客户经理在客服中心组织前往进行项目中间检查时发现，尤利卡公司的通信光纤还未安装，通信这块为空白。...在经过这一重要的方向性指导后，袁南国诙谐地说，当天就开始着手操办，遇到问题，一个电话打给客户经理，很快就能得到结果。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-25

客户经理的精算盘张总，你仔细看看8月的电费结算单，上面有800多元的功率因素考核电费。别小看这800块，积少成多也不少呢。9月初，萧山供电局专变客户经理韩国林告诉杭州申丰玻璃有限公司负责人。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-24

今年6月，海宁市供电局与嘉兴学院合作，对该局的用电营业厅、自助营业厅、主动服务系统、红船服务队、客户经理主动预约和用电诊断、社区驿站、掌上电力生和电费充值卡共七个项目开展服务满意度提升调查。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

将原一部三中心、农电部、市区和高新2个分局营销机构整合为营销部(农电工作部、客户服务中心);新的营销部本部内设市场拓展班、客户经理班等16类20个业务班组和20个供电所，同时下设陈仓、凤县、蔡家坡三个客户服务分中心

来源：国际商报2012-10-22

河北保定的巨力新能源股份有限公司高级客户经理谢芳称，欧美一直是该公司的最大市场，但这一次广交会上，更多的只是一些来自新兴市场的中小客户，而且也是咨询的多，下单的很少。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

同时，海盐县供电局客服中心负责人每年与区域客户经理分头行动，积极走访各镇行风监督员、企业客户及群众等，并通过每年召开的大客户恳谈会，主动征求他们对供电服务的意见和建议，并发放征求意见函和调查问卷。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

在接到一个又一个的抢修电话后，所有的客户经理顾不上吃晚饭，冒着大雨淌水出动。...为了保证低洼地带变电器、配电箱等电力设备及厂区工人的安全，他们把手头能调动的资源全部投入到了电力抢修第一线，7位客户经理更是自发组成突击队左奔右突，为园区企业排解着一处处电力隐患。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

这是日前县供电局客服中心客户经理正在为海利普电子科技有限公司新增变压器进行送电操作，该公司李经理来到现场感谢供电员工。海利普电子科技有限公司位于海盐县武原镇新桥北路，是目前中国最大的变频器生产厂家。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

该局急用户之所急，保障电力供应安全及时，在全局实行零超时业扩报装业务办理的原则，针对特色产业开辟绿色通道，简化业扩流程，配置专职客户经理，主动联系客户，根据需求及时办理用电业务，尽量缩短安装时间，严格执行零超时管理

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

客户经理定期深入结对社区，开展常态化、规范化、品牌化的社区供电服务活动。并通过在社区设立安全用电宣传栏、电费信息公告栏、亲情电力服务站和客户经理公示栏，构建限时限、全过程居民服务管理体系。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-16

受邀前来参加活动的项目电力客户经理胡科伟上前拉着大娘的手，笑着解释。据了解，王有史建设工地是目前萧山区面积最大的保障房工程广泽小区二期所在地。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-15

以服务市场为先导，加强市场分析研究，积极服务重点项目和全县10个市政府重点工程，开辟电力服务绿色通道，落实配套服务措施，开展线路清障专项治理；加大95598协同机制执行力度，简化抢修流程，缩短故障停电时间；制定客户经理工作规范

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-10

9月25日，笔者随宁海供电局桑洲供电营业所管片农村用电客户经理郑友帅在下章村采访时，几名孤寡老人和残疾人在家门口热情地与郑友帅打招呼，忙不迭地送上了几元、几十元不等的电费，愉悦的脸上绽放出灿烂的笑容。...胡陈供电营业所农村用电客户经理胡显虎8月份上门收费时，看到了老人的困难，9月份专门为老人办理了一张信用社存折，并存上了100元钱，当胡大爷接过这张充满爱心的电费存折卡时，不由得泪满衣襟。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-10

作为客户经理，我们也只是尽本职而已。面对笔者，客户经理何冰话语朴实，神色谈定。...今年以来，客户经理们每天走企业、跑相关部门，有时一天电话几十个，早上充满电的手机未到晚上就没了，客户经理们怕不能及时与客户联系，都特意去买了手机充电宝，外出工作时随身携带。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-26

如果没有陈建义这个管片农村用电客户经理，咱这个外乡人恐怕白丁一个，也没有今年这样的好收成。所以我不怕托大，与陈建义小弟结成了不是亲兄弟但胜如亲兄弟的兄弟。这个兄弟服务好吗?笔者戏探。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

客户经理全方位服务2005年，宁海供电局在茶院乡开展了农村客户经理服务试点，农村居民用电享受全方位客户经理服务的创举，受到了茶院乡广大用户的称赞。...由于农村新增客户需要到服务中心办理开户手续，这对沿海边远山区的用户带来了不便，由客户经理代办申报服务，电话预约上门服务的开展，大方便了农村居民的用电。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-24

收集项目产能、用电计划等信息建立起预备重点项目信息库，按照4个区块划分预备项目对接责任田，由责任客户经理定期联络项目处，了解项目用电需求，并推出保姆式服务引导、帮助新项目申请报装、临时用电等各项业务。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

9月18日，家住海宁市斜桥镇斜桥社区的张兴江从海宁市供电局盐官供电营业所的客户经理施建忠手里接过电费缴款通知单时，激动地直嚷电费有问题。...张先生不解地向客户经理施建忠发难道。您别着急，我帮您计算一下就明白了，有备而来的施建忠找出了一份《浙江省城乡居民阶梯电价调整事项告知书》解释说，新的阶梯电价政策，今年阶梯电量按全年的一半计算。