来源:互联网2009-12-07
在东园变电站,行评代表们详细了解变电站的运行情况和变电运行人员的日常工作,当看到主控室墙上粘贴着“精心监盘、规范操作”八个大字,原市直党工委副书记、行评代表郭清标不由竖起大拇指说道:“你们供电营业窗口的服务水平
来源:互联网2009-12-01
“五项技能修炼”让服务监督纳入诚信服务范畴 牡丹江局在供电营业大厅开展“昨日点评”和“今日提示”早课活动,“我的服务我评价”“服务诚信度客户评价”活动,提高了营业人员“五项技能修炼”水平,供电营业人员素质不断提高
来源:互联网2009-11-30
今年以来,天水供电公司为实现供电营业规范化、标准化管理,给广大用电客户创造更好的办事环境和提供更加优质的供电服务,按照《供电营业规范化服务示范窗口标准》要求,根据实际情况积极筹措资金,适时租赁装修新的营业厅
来源:互联网2009-11-27
为争取电力客户的支持和理解,吉林公司将国家调价文件在各供电营业场所张贴,方便用电客户查阅,利用95598呼叫中心解答客户咨询,为调价政策的贯彻落实营造良好的氛围。
来源:互联网2009-11-26
海门供电公司根据实际情况对该管理办法相关条文进行了解释,并为进一步加强海门高危重要客户管理工作,要求一是立即建立公司重要电力客户应急预备案;二是根据地方人民政府电力主管部门确定的重要电力客户的行业范围及用电负荷特性,对公司供电营业区域内的电力客户进行梳理
来源:互联网2009-11-09
该办法规定的客户受电工程包括设计、施工(承建、承修、承试)等环节,适用于该公司供电营业区域内所有申请报装用电的客户受电工程。...并规定,电力工程设计、施工企业初次在供电营业区域内承揽客户受电工程时,负责实施客户受电工程验收的该公司单位或部门要将企业的资质提交联合审查工作小组审核备案,建立企业备案数据库,新增或删除的企业以会议纪要形式发布
来源:互联网2009-11-06
为此,他们按照“引导创新、示范先行、注重实效、扎实推进”的原则,让员工充分认识到标准化供电所建设,是国网公司继开展规范化管理供电所、样板供电所、景区示范窗口、农村供电营业规范化服务窗口后,对供电所管理机制和服务水平的全面推进
来源:互联网2009-11-04
本网讯通讯员陈言美费鹏杨飞报道10月30日,江苏淮安市经贸委、公安局和淮安供电公司联合开展的“百日整治”反窃电集中行动在在该市清河区供电营业范围内拉开帷幕。
来源:互联网2009-10-30
平凉供电公司客户服务中心2004年被共青团中央命名为全国“青年文明号”先进集体,2007年被国家电网公司命名为“城市供电营业规范化服务示范窗口”,2008年被平凉市命名为“巾帼文明岗”。
来源:互联网2009-10-23
主要包括以下三个方面:一是对无业扩报装手续的私搭乱接临时用电户一律当场予以停电,消除安全隐患,并登记造册;二是对临时搭接于其他动力户的临时用电户,根据临时供电营业规则予以处理,并登记造册;三是对其它不规范的临时用电情况
来源:互联网2009-10-22
2009年,以供电营业规范化服务为抓手,在其他行业服务点收缩的情况下开通了移动收费服务、电费充值卡服务,仅此一项每年可为客户节余资金近200万元,同时还新增8个固定营业网点,切实加强农村供用电服务,方便了农村客户办理用电业务
来源:互联网2009-10-20
次日,小平坑村的12位村民主动到供电营业窗口办理了登记手机信息等业务,还自发组织了一支村民电力宣传队,义务讲解电力知识。
来源:互联网2009-10-20
鹿城供电营业厅被授予“国家电网公司城市供电营业规范化服务示范窗口”。温州电力95598蝉联“全国用户满意服务明星班组”。 ...“海霞”女子服务队、阿国党员志愿者服务队等已成为温州电力系统规范化服务的品牌和行风建设的典范,该局95598客服热线、洞头海霞供电所等9个供电营业窗口入选2008年度温州市群众满意站所(办事窗口)候选名单
来源:宁夏电力公司2009-09-28
机场等重要用户和大型商场、大型超市、影剧院等重点区域的供电电源、备用电源、保安电源进行了一次全面检查,督促客户落实安全用电措施,协助客户及时消除受电设备安全隐患;二是严格按照供电服务“十项承诺”,加强了各供电营业场所节日期间的窗口值班工作
来源:互联网2009-09-23
为进一步提高供电营业窗口员工的敬业意识、业务水平和服务技能,促进文明规范服务整体水平,2008年,合肥供电公司深入挖掘和总结“全国三八红旗手”、“国家电网公司特等劳模”、该公司包河营业厅经理邓玲同志日常工作中的优秀方法
来源:互联网2009-09-21
5年来,实现了供电服务“零投诉”,多次荣获上级公司、政府部门授予的各项荣誉称号,连续5年被当地政府评为服务“三农”工作先进单位,连续5年获得欧里镇人大行风测评第一名,2008年度被国家电网公司评为农村供电营业规范化服务示范窗口单位