来源:河南省济源供电公司2019-10-18
10月17日,济源供电公司组织人员对企业用户的经营状况、用电负荷、用电设备的安全隐患,以及服务质量等进行回访,掌握企业用电第一手资料,并有针对性地对服务“短板”整治,提升服务水平。
来源:河南省济源供电公司2019-10-18
济源供电公司以客户为导向,细化服务举措,积极延伸服务平台,推出套餐式、打包式服务举措,主动深入到全市30家重要用户,对用户的用电设备进行“把脉问诊”,帮助企业消除用电隐患,并逐一登记在册,督促用户落实整改
来源:河南省济源供电公司2019-10-16
针对供暖企业用电设备闲置时间长的特点,建立与供暖企业“一对一”服务机制,及时安排技术人员协助供暖企业对设备进行试运行,实行24小时信息沟通,第一时间解决供暖企业用电难题。
来源:河南省济源供电公司2019-10-15
同时,在走访过程中,工作人员还积极开展安全用电宣传工作,现场对大客户用电设备进行安全隐患排查,消除设备潜在隐患及缺陷,并认真指导客户制定相关保电方案和应急预案,传授安全管理经验及两票管理办法,有效引导客户提高安全意识及设备安全管理水平
来源:河南省济源供电公司2019-10-10
10月9日,济源供电公司按照属地化原则,组织服务人员对辖区内的现代农业种植基地的用电线路、用电设备进行精心把脉排查,并有针对性地向用户讲解蔬菜大棚安全用电的注意事项。