来源:河南省济源供电公司2019-12-24
同时,走访客户发放调查问卷,直接与客户面对面沟通,听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度,针对暴露出的问题,济源供电公司高度重视,找准“短板”,制订相关整改措施,落实各级人员责任,确保整改到位
来源:河南省济源供电公司2019-12-17
组织技术人员按片划区对全市城中村进行精查细诊,重点对小区变压器、配电箱、内部供电线路电力设施等实施排查,对于排查出的隐患,按照“发现一例整改一例”的原则,并结合城中村实际制定相应整改方案,明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施
来源:河南省济源供电公司2019-12-15
加强与企业沟通,及时了解用电动态,组织营销管理和技术服务人员,开展上门服务活动,对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”,帮助用户制订整改措施;设立专门的服务电话,实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接