来源：北京电力公司2008-01-07

监事会一行还参观了北京电力公司调度中心、北京电力公司电网控制中心和北京电力客户服务中心，详细了解了北京电网运行情况，以及客户服务工作的开展情况。 　　信息来源：北京电力公司

来源：中国电力新闻网2008-01-03

周密计划精心组织稳步推进 据悉，该公司专门成立了争先创优领导小组和工作办公室，设立安全生产、优质服务、标准化建设及班组建设四个课题调研组，分别在所辖四个客户服务中心试点，并于9月30日召开了

来源：中国电力新闻网2008-01-02

据悉，节日期间，新沂公司客户服务中心95598热线接听咨询、故障报修电话380个，比去年同期减少了25％；为客户抢修用电故障41起，比去年同期下降了45％。

来源：天津电力公司2008-01-02

认真抓好电网建设任务，落实好冬季安全生产的各项措施，加强施工和基建现场安全管理，确保人身安全，确保工程投产质量；深化优质服务进社区活动，尽最大努力方便居民客户购电，落实供电服务应急预案，提高应对供电服务突发事件的能力，客户服务中心和各营业站要坚持无公休日制度

来源：天津电力公司2008-01-02

就节日期间的售电工作，天津公司组织开展了深入社区的购电服务；安排了专人对银行售电设备以及电话售电设备进行巡视和检查；电费管理中心提供现场售电的技术支持和人力支持，并合理了安排“7×24”的系统运行值班；客户服务中心及时为客户提供售电网点信息

来源：天津电力公司2007-12-28

在津期间，尤权一行还考察了滨海供电公司客户服务中心，亲切慰问了窗口服务人员。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

12月20日，彭水供电公司汉葭客户服务中心用电监察班在县城河堡片区开展“岁末”反窃电行动。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

此外，该局还在全市的营业网点里统一安装了服务质量视频监控系统，由客户服务中心负责对各营业点服务现场进行抽样监控。 　　经过一年多的建设，一个完善的营业稽查体系已经在深圳供电局扎根。

来源：河北省电力公司2007-12-27

下午，在邯郸供电公司，孙正运查看了配网调度室、客户服务中心、地区调度和修试所，并听取了有关情况介绍，详细了解了邯郸配网有无供电“卡脖子”现象，检查了调度所反事故演习记录，认真了解了客户服务中心开展学习、

来源：中国电力新闻网2007-12-25

据悉，该公司当日同时还设立了客户服务中心、电费管理中心、计量中心，形成设立营销部（农电工作部）及四个中心，“一部四中心”的电力营销管理新格局，四个中心均为二级单位、正科级建制。

来源：天津电力公司2007-12-24

广泛开展现场售电服务；安排专人对银行售电设备以及电话售电设备进行巡视和检查，对运行不良或有故障的设备要及时协调更换；电费管理中心要提供现场售电的技术支持和人力支持，并合理安排“7×24”的系统运行值班；客户服务中心要及时为客户提供售电网点信息

来源：中国电力新闻网2007-12-21

客户服务中心还召集全市2200多家高压用电客户召开会议，进行了风险防范意识提醒。

来源：北京电力公司2007-12-20

论坛活动期间，邀请用电客户参观了海淀公司调度所、客户服务中心和会城门变电站，展现了公司服务电力客户的物质基础和经营管理业绩，使电力客户切身感受到了供电部门的高绩效规范化管理与品牌服务，进一步树立了北京电力公司在电力客户和政府部门中的良好企业形象

来源：山东省电力集团公司2007-12-20

客户服务中心还召集全市2200多家高压用电客户召开会议，进行了风险防范意识提醒。

来源：福建省电力公司2007-12-20

福建省电力公司95598运管及投诉受理中心在电力行业率先树立起了崭新的呼叫中心省级集中管理与投诉的运营模式，构建了近、远期目标清晰、明确的核心价值观、远景及使命，体现了福建电力客户服务中心对客户、企业，

来源：江苏省电力公司2007-12-20

江苏省电力公司“95598”客户服务中心成为全国电力系统唯一省级的“中国最佳呼叫中心”。 　　...公司在国内率先全面开通“95598”供电服务热线，24小时为客户提供故障报修、信息查询、咨询、业务受理以及投诉等全方位的服务的基础上，进一步拓展95598服务功能，把“95598”客户服务中心建设成为电力客户信息枢纽中心

来源：中国电力新闻网2007-12-20

同时，该公司还对工程的组织与实施过程实行全程跟踪及目标管理责任制，从严考核各项工作，并积极从羊角、鸭江、火炉、巷口四个客户服务中心精选了70多名队员，迅速入驻各相关村组,倒排工程工期，加班加点抢抓施工进度

来源：中国电力新闻网2007-12-20

四是加强95598客户服务中心和营业窗口管理，从12月10日至30日，由分管领导牵头，营销部配合，组织开展服务窗口服务质量、服务态度、故障报修、客户报装、停电信息发布等优质服务情况进行抽查和暗访，同时组织对客户进行服务质量回访

来源：中国电力新闻网2007-12-20

以此为支撑，该局客户服务中心曾获得广东省“青年文明号”、“中央企业青年文明号”和“全国青年文明号”荣誉称号。 　　１１月１８日，周日。１７时４５分，记者踏进中山供电局客户服务中心。

来源：福建电网2007-12-18

一年多来，福建交易中心真诚服务，大胆创新，自我加压，努力打造电源侧客户服务中心，不断赢得各方的认可。