来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-30

线损管理是企业的一项硬性指标，线损管理是否到位，不仅直接影响着企业的经济效益，也在一定程度上说明了供电企业的管理水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-29

该公司牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题，树立供电企业良好形象

来源：奉化日报2020-11-27

被强制退出市场的以及已参与后自愿退出市场的电力用户，原则上3年内不得再进入市场，由电力用户属地供电企业履行保底供电义务，保底电度电价暂按政府核定的目录电价的1.2倍执行。

来源：电力法律人茶座2020-11-26

基层供电企业应当在知道或应当知道撤销事由之日起一年内行使撤销权，基层供电企业应当在法律规定的期间行使权利。...多年以来，拖欠电费是供电企业面临的一种社会顽症，由此清收电费成为供电企业面临着突出的经常的法律风险的一项艰巨任务。基于此，本文就欠费清收的法律风险防范作以论述。

来源：广州市人民政府2020-11-25

为了降低用户办电支出，“供电10条”提出，低压电计量表计、表箱及电源侧供电线路由供电企业投资，对符合有关规定的高压电外线接入工程由供电企业投资到用户规划红线范围内，用户接电“零投资”，极大减少企业办电支出

来源：国家能源局2020-11-24

7月14日，组织召开了全省提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作部署会；8月30日，督导甘肃省电力公司及其所属市、州供电企业上报了自查报告；按照“双随机一公开”的工作要求，随机抽取甘南州、庆阳市、...、95598工单办理资料、关联企业施工资料等，随机查看了供电营业站（所），全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况；组织重要用户召开座谈会，与用户面对面进行了“获得电力”满意度情况了解，现场发放调查问卷表

来源：南网50Hz2020-11-23

在供电可靠性方面，港澳供电企业客户服务水平、供电可靠性均保持世界级水准，深圳“获得电力”指标排名全国第一，珠三角地区供电企业服务满意度在当地公共服务评比中连续多年排名第一，珠海、中山、深圳、佛山、广州、

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-23

今年以来，国家全面开展优化营商环境活动，集团公司漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动也已开展近一年，作为供电企业的前沿供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前

来源：电之视角2020-11-23

即使政府三令五申要降低电能消耗，要供电企业配合用户完成降低能耗的任务，也是无济于事。任何一个工作安排，如果与执行者的切身利益是相悖，完成该项工作越好，自己的利益就越差，执行的效果自然可想而知了。

来源：北极星储能网2020-11-23

产权分界点以外的电网增容工程，由供电企业负责建设；产权分界点以内的电网增容工程，由小区所在各县市区人民政府、开发区管委会负责出资建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

同时，供电企业对一些客户在技术培训、风险管理、应急保电等方面的需求无法第一时间掌握，影响工作有序铺排，容易产生服务对接不紧密、响应不及时的情况。...践行好“人民电业为人民”宗旨，为客户提供愈加便捷周到的服务，是供电企业的长期目标。让更多的客户体验到供电服务新变化新便利，国网济源供电公司一直在努力。

来源：北极星电力网2020-11-20

在这个服务挖掘的基础上，进一步的通过我们的算法来实现智慧售能，更多基于用户的数据和供应商的数据、供电企业的数据来实现营销策略，更多的进行捆绑销售以及制造更多的套餐设计。

来源：合肥市政府2020-11-20

产权分界点以外的电网增容工程，由供电企业负责建设；产权分界点以内的电网增容工程，由小区所在各县市区人民政府、开发区管委会负责出资建设。

来源：市场导报2020-11-20

2018年4月至2020年4月，共向供电企业缴纳电费1135538.15元，向终端用户收取电费1881738.91元，共计多收电费746200.76元。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-19

11月19日上午，国网慈溪市供电公司红船共产党员服务队王军浩、宋鑫等党员志愿者，带着水果、牛奶等慰问品，怀着对退伍老兵的崇敬之情，来到坎墩街道三群村，走访看望了九旬退伍老兵傅万久。傅万久出生于1928年

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-19

今年以来，国家全面开展优化营商环境活动，集团公司漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动也已开展近一年，作为供电企业的前沿供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前

来源：配电企业发展研究中心2020-11-19

变的是创新发展的思路取得高度共识，通过今天四家典型经验交流的项目业主的发言以及两天来与其他试点的交流反馈的信息看来，大家的共识是必须在新的行业市场环境下创新供电企业的经营发展之路，不可能也没打算再做第二个供电局

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-11-18

11月17日，为进一步提升全面预算管理及财务系统操作技能水平，国网宁波市奉化区供电公司财务部组织召开“预算大数据平台”培训宣贯，为2021年预算草案编制做好项目储备工作。该公司各业务部门预算员参加本次培训

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-18

“供电企业基于能源大数据分析的精准运营监测管理”创新成果，深入分析企业面临形势，牢牢把握创新主线，从理念融合、数据融合、机制融合、业务融合四个层面，努力探索电力企业精准运营管控“新模式”。...11月16日，山东省企业管理现代化创新成果评审委员会公布了第三十四届山东省企业管理现代化创新获奖成果，国网寿光市供电公司管理创新成果“以提升乡村电气化水平为目标的供电服务管理”、“供电企业基于能源大数据分析的精准运营监测管理

来源：山东省能源局2020-11-17

各市发展改革委（能源局）、各发供电企业要充分认识全省电力供应保障面临的困难和问题，认真预测、科学研判电力供需形势。...三、地方机组发电量计划建议各市发展改革委（能源局）要组织当地发、供电企业认真分析本地区地方公用及并网自备燃煤电厂（含背压机组）电力、热力生产情况，结合明年新形势、新变化，编报2021年度发电量计划草案，