来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

八是成立电力为民服务队，公开95598服务热线，配备了电力为民服务专用车，并安装了gprs车辆卫星定位系统，维修备品备件实行专库专柜存放，实行全天侯服务。

来源：中国电力新闻网2013-08-02

山东电力组织开展多轮次覆盖95598电话、营业柜台、业扩报装、电费核算等相关业务人员的专业培训，编制服务手册和95598知识库，提升分布式光伏发电项目并网服务水平，通过客户服务中心营业厅、95598服务热线

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-08-01

在西店、力洋等乡镇敬老院，供电服务站的党员服务队都设立了服务热线，经常上门结亲走亲，只要敬老院有故障，哪怕烈日炎炎，白天深夜，立到即修，绝不过夜。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-08-01

面对突如其来的考验，国网陕西省电力公司宝鸡供电局迅速启动极端恶劣天气应急预案，电力调度控制中心立即增加值班力量，加强运行监控，及时调整电网方式，冷静处理电网故障;95598服务热线连夜增加了2部电话通道

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-31

豫南大地的中伏天，俨然进入烧烤模式。连日来，面对居高不下的气温、持续攀升的负荷、接连不断的抢修、较大的供电缺口等巨大压力，光山县电业局秉承优质服务是国家电网生命线的服务理念，多措并举、从容应对，全力抓好迎峰度夏保供电工作

来源：中国国际招标网2013-07-30

63064240、63064453传 真：0871-63064375联系人：田先生金女士邮 箱：420389566@qq.com网址： http://www.news.yn.csg.cn网上招投标系统咨询电话：服务热线

来源：中国网2013-07-30

建设完善社区生活综合服务系统，增强社区服务热线的综合服务功能，整合教育、卫生、文体、旅游、家政等信息资源，促进共建共享，推动网上信息服务和网下实体服务的联动发展。

来源：安新县供电有限责任公司2013-07-25

安新县供电公司在这个多雨的季节，95598电力客户服务热线保证24小时保持畅通接听，为居民答疑解惑，协调抢修力量，确保居民出现的用电问题能够及时得到解决。

来源：千家综合布线网2013-07-24

除了提高服务热线的接入能力外，新供电服务中心也对客户邮件、传真、短信(彩信)等非接触类客户服务平台实现了集约化管理，不仅满足了集中受理客户业务咨询、故障报修、投诉举报、远程用电报装等需求，实现了统一业务流程...95598热线是中心的主营业务之一，全市800多万用户通过这根热线与上海市电力公司保持着密切的联系，服务热线由原来的230门进线增设至480门，可最多支持300个坐席，极端情况下最高可应对6000次/小时的呼入量

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-19

本网讯(李瑞龙 陈竟)7月16日，一个请求供电局解决摆图水库施工变压器失压问题的电话，打进了平塘供电局客户服务热线，客户用电问题就是行动的命令，负责该区域的通州供电所接到电话后，派出技术人员携带专业设备迅速赶往故障点

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

在进化供电所客户便民卡上，清楚的写着客户名称、客户编号、供电所抢修值班电话、所长电话以及95598服务热线。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-16

同时，针对农村线路长，故障多，信息闭塞，抢修不便的情况，宁海供电公司在17个供电营业所专门设立了一条百姓事马上办服务热线，向全社会公布热线电话，承诺24小时值班制度，做到有警即出，有事则办，办则必果。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-07-15

该局还提出了五项工作措施：一是电力调度控制中心要加强监控，做好应急准备;二是各变电运维工作站、线路运维工作站要加强电网设备的监控和巡视，特别是要加强变电站护坡、电缆沟道、杆塔基础等重点防汛部位的检查;三是95598服务热线要真情服务

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-14

确保负荷高峰时段主动让电于民;加快农网升级工程和电网建设步伐，确保度夏工程早竣工、早投运，有效缓解电网卡脖子问题;加大对电网设备的巡视和消缺力度，实施拂晓工程、零点工程缩短停电时间;95598电力客户服务热线

来源：陕西省宝鸡供电局2013-07-11

95598服务热线正在向用户做好解释工作...与此同时，95598客户服务热线向客户做好解释工作。11时30分，在全体演练人员的共同的努力下，防汛应急演练圆满结束。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-11

经过核实，这个报修电话是夏家店镇秦家营的秦先生打来的，说家中不知道是什么原因一直没有电，所以拨打了95598服务热线。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-08

原来，广场社区张大爷腿脚行动不便且生活困难，子女长期不在家，家中破旧的线路陈旧老化，连日来连续出现跳闸现象，于是拿出存放在电表箱上的温馨提示卡，拨通了服务热线。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

党员服务队队员们向村民详细介绍了电费充值卡的作用及操作方法，在充值卡的背面，标注了充值流程、注意事项和咨询电话，面值有50元、100元、200元不等，在营业厅或电费充值卡代售点都可以买到，也可以向电费抄表人员直接购买，使用电费充值卡时，只需要拨打95598服务热线

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-04

开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线95598下达的工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：滁州日报2013-07-01

市地税部门深调研、问需求，走访安徽中科太阳能等光伏企业，综合分析反倾销税对光伏产业销售、利润和纳税造成的不利影响，并积极为企业建言献策;同时，对光伏企业开展有针对性的税法宣传和辅导，提供12366纳税服务热线等多渠道税收政策咨询服务