来源：北极星环保网2018-10-11

发生生态环境损害事件或收到相关投诉举报后，负责生态环境损害赔偿工作的部门应进行初步核实研究，认为可以启动生态环境损害赔偿程序的，及时提出意见和工作方案，按照本方案规定的启动程序，启动相关工作。

来源：国家能源局华北监管局2018-10-10

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。

来源：北极星环保会展网2018-10-10

对群众信访和污染投诉举报反映的问题线索，实行拉条挂账，跟踪督办整改到位。四是必须牢记使命讲担当。

来源：生态环境部2018-10-09

对群众信访和污染投诉举报反映的问题线索，实行拉条挂账，跟踪督办整改到位。四是必须牢记使命讲担当。

来源：山东人大2018-10-08

县级以上人民政府生态环境主管部门和其他有关部门应当建立健全投诉举报制度，向社会公开举报电话、网址、通信地址等，依法受理、处理公民、法人和其他组织的举报，并对举报人的相关信息予以保密。...三是规定建设单位应当依法公开环境影响评价文件、在建设过程中采取的环境保护措施等信息；重点排污单位应当如实公开主要污染物、防治污染设施等环境信息，鼓励其他排污单位主动公开有关环境信息；四是加强社会监督，保障公众投诉举报的权利

来源：国家能源局河南监管办公室2018-10-08

投诉举报主要集中在电力行业，共68件。...办结投诉举报188件(含部分往月结转)，回访率为100.00%，回访满意率达到92.94%(2018年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)。

来源：山东省人大2018-10-08

县级以上人民政府生态环境主管部门和其他有关部门应当建立健全投诉举报制度，向社会公开举报电话、网址、通信地址等，依法受理、处理公民、法人和其他组织的举报，并对举报人的相关信息予以保密。...三是规定建设单位应当依法公开环境影响评价文件、在建设过程中采取的环境保护措施等信息；重点排污单位应当如实公开主要污染物、防治污染设施等环境信息，鼓励其他排污单位主动公开有关环境信息；四是加强社会监督，保障公众投诉举报的权利

来源：国网冀北电力2018-09-30

明白了转供电的来由和加价的现象，以上政策，如有执行不到位，请拨打12358向价格主管部门投诉举报。

来源：北京市发改委2018-09-29

(二)各区发展改革委在前期工作的基础上，要于10月底前完成对辖区内大型转供电主体(具体名单另行下发)的政策告知、提醒告诫和价格检查全覆盖，对投诉举报的价格违法行为做到有案必查。

来源：广东省发展改革委网站2018-09-28

近期各地要落实的具体措施包括：一是会同电网企业组织商业综合体等转供电单位全面开展自查自纠清理整顿工作；二是做好宣传引导工作；三是畅通价格投诉信访渠道，及时处理投诉举报，回应企业关切；四是加强价格监督检查

来源：生态环境部2018-09-28

渣土运输撒漏、扬尘污染等违法违规现象得到有效遏制，涉及渣土运输撒漏的投诉举报数量大幅减少。2018年1至5月，仅接到投诉举报23件，比去年同期下降55%。...在完善12319城建投诉热线的基础上，各县（市）区也开通市民投诉举报渠道，及时处理群众投诉举报问题。阜新市对中心城区管理的35个垃圾站全面排查，完成了15个垃圾楼上下水改造，机械设备及室内外环境清理。

来源：昆明电力交易中心2018-09-26

市场主体失信行为通过专项监管、日常检查、投诉举报等方式获取。《办法》鼓励电力企业、电力交易机构、行业协会商会等各类单位和公民个人提供市场主体的失信行为信息。

来源：北极星环保网2018-09-25

赔偿权利人及其指定的部门或机构在发生生态环境损害事件或收到相关投诉举报后，应及时进行初步调查核实，确认损害事实、损害行为及其因果关联性。

来源：厦门发改委2018-09-25

按照省关于“属地管理”原则，对纳入本区检查督促的转供电主体，各区发改局要认真组织力量进行检查，对加价幅度较大、群众反映突出和辖区内大型的转供电主体要检查“全覆盖”，对涉及转供电主体的投诉举报要逐一核实，

来源：曾宁黑色团队2018-09-20

梳理热点网格、群众投诉举报，重点发现新的涉气问题。第一阶段的督查工作已经完成。第二阶段(2018年8月20日至2018年11月11日)，共6个轮次。

来源：北极星电力网2018-09-20

第三章认定与发布第十九条市场主体失信行为通过专项监管、日常检查、投诉举报等方式获取。鼓励电力企业、电力交易机构、行业协会商会等各类单位和公民个人提供市场主体的失信行为信息。

来源：北极星环保网2018-09-20

不公开为例外的原则，加大信息公开力度、拓宽公开范围、优化公开形式、细化公开内容，按要求定期在当地主流媒体、厅（局）网站、微博、微信等公开中央环保督察、省委环保督察信息、环境质量信息、行政审批信息、环境监管信息、投诉举报和突发环境事件处理等信息

来源：海南省人民政府2018-09-20

节假日和特殊天气期间加强市场价格监管机制联动，通过提前巡查、监控跟踪预警、加大市场检查力度和进一步完善12358价格投诉举报机制，确保全省价格秩序整体保持良好。

来源：北极星电力网2018-09-20

严格排污许可证实施监管，加大对企业持证排污情况的监管力度，定期检查许可事项的落实情况、执行情况，对投诉举报多、有严重违法违规记录等情况的排污单位，要提高抽查比例，并公开监督检查情况。

来源：北极星大气网2018-09-20

严格排污许可证实施监管，加大对企业持证排污情况的监管力度，定期检查许可事项的落实情况、执行情况，对投诉举报多、有严重违法违规记录等情况的排污单位，要提高抽查比例，并公开监督检查情况。