来源：呼伦贝尔陈旗电力公司2011-03-25

检查组认真听取了公司关于精神文明创建工作情况汇报，并到有关部室、客服中心、营业厅进行了现场察看，查阅了有关创建工作资料，一致认为公司的精神文明创建工作认真细致，工作扎实，对此给予了充分肯定。

来源：中牟电业局2011-03-24

3月24日中牟县电业局客服中心女职工与同事，边走出四楼多媒体教室边谈笑着说听女性健康知识讲座后的感受。

来源：兴安电业局客服中心2011-03-24

客服中心召开专门会议，对业扩流程认真全面梳理，仔细查找问题，从内部入手，统筹规划，提出简化报装流程的意见和建议上报。优化绩效考核体系，并与创先争优活动相结合，不断提高服务质量。...今年是兴安电业局“执行力提升年”，客服中心认真学习贯彻局党委出台的“执行力提升年”活动实施方案，从梳理业扩报装流程、修订绩效考核细则等工作开始，强化责任意识，全面加强执行力建设。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-03-24

近日，兴安电业局营销部、农电工作部、客服中心牵头组织召开了“三指定”专项治理协调会。会议主要由营销部、农电工作部、客服中心、各旗县农电领导及相关负责人参加。...会后，各旗县局相关领导及有关人员参观了兴安电业局客服中心，对“三不指定”工作落实比较好的方面，进行了学习、借鉴。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-03-21

此次专项检查历时三天，从2011年3月16日至2011年3月18日，兴安电业局运志明副局长带领监察部、营销部、农电工作部、客服中心等单位相关人员对客户服务中心、电能计量中心、设计室、阿尔山供电分局、兴明公司

来源：兴安电业局客户服务中心2011-03-21

近日，客户服务中心党员、积极分子和全体职工，在书记和主任的组织下，开展了学习刘金国同志先进事迹专题活动。 刘金国同志，是新时期党员干部学习的楷模。2010年7月16日，大连新港油库发生了输油管道爆炸火灾事故

来源：蒙东电力兴安电业局客户服务中心2011-03-18

、内容、效果“四落实”，让每一位员工尽量多掌握客服中心相关业务的技能。...下一步客服中心将采取对标方式进行现场培训，组织职工到移动公司和中国银行对标学习，取长补短提升服务水平。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-03-18

会议结束后，客服中心立即召开会议，迅速向职工传达会议精神，将会议传达贯彻落到实处。...客服中心学习传达了国网公司关于深入贯彻全国“两会”精神电视电话会议精神。2011年3月17日下午，国家电网公司召开深入贯彻全国“两会”精神的电视电话会议。

来源：英大网2011-03-16

蚌埠供电公司营销部组织客服中心、电费中心、计量中心的相关工作人员来到来到“智能电表一户一表”改造的新都小区、汽车管理学院宿舍、上铁世纪花园等小区进行宣传。

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

真诚的供电服务成为全局职工行动的主旋律，建立健全有力的社会监督和内部查处机制，定期征求客户代表、行风监督员及社会各界意见和建议，主动接受内部监督和社会监督；不断创新服务方式，拓宽服务渠道，建立95598客服中心和

来源：临安市供电局2011-03-11

近日，从杭州市总工会传来好消息，浙江杭州临安市供电局客户服务中心被评为“杭州市五一巾帼标兵”。 临安市供电局客户服务中心下设3个班组，分别是95598后台调度班、业务班以及客户经理班，女性成员占了三分之二以上

来源：虞城县供电公司2011-03-11

大娘，您放心，我们“95598”客服中心全年每天24小时都不休息，今天也不例外。您以后有什么问题，可以随时拨打我们的电话！”。...正是这种相互谦让、相互关心、认真负责的氛围，形成了虞城公司“95598”客服中心“用心服务、微笑通话、让客户满意挂机”的服务方式。

来源：浙江宁海供电局2011-03-09

3月8日，是三八妇女节，这一天是宁波宁海供电局客服中心党员华扬娟的喜日，她被宁海县妇联授予宁海县十佳“爱心妈妈”，并从县委书记王剑侯手中接过了红彤彤的荣誉证书。...客服中心负责人告诉笔者，这么多年来，华扬娟为孤儿购买的衣服及编织的毛衣、手套就有十多件，几十元一斤的毛线，华扬娟每年都要买上十来斤，给孤儿编成漂亮的毛衣。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-09

另外，该局客服中心、各基层供电营业所营业大厅女职工放弃了节日休息的机会，依然坚守在工作岗位，以优质服务庆祝自己的节日，她们也是左中农电最亮丽的风景线。（王海波、杨志强/文）

来源：国家电网2011-03-09

95598热线班 江苏省电力公司南京溧水县供电公司营业业务班 江苏省电力公司高邮市供电公司客户服务中心 浙江省电力公司杭州萧山供水有限公司城厢营业所供水营业大厅 浙江省电力公司安吉县供电局客服中心营业厅...个） 山东电力集团公司德州供电公司市中供电部营业厅 天津市电力公司滨海供电公司 河北省电力公司邯郸供电公司修试所化验班 辽宁省电力有限公司辽阳市内供电分公司核算整理班 黑龙江省电力有限公司双鸭山电业局客服中心

来源：中新浙江网2011-03-09

同时，由下属营销科、客服中心、5个供电营业所分别就各自辖区内企业客户进行走访，主动上门联系与沟通，在发放轮休限电通知单的同时，切实做好轮休限电的解释沟通工作，最大程度上赢得企业客户的理解和支持，以企业的角度

来源：浙江宁海供电局2011-03-08

3月1日，浙江省巾帼建功和双学双比活动协调小组在省政府大礼堂召开了隆重的表彰大会，宁波宁海供电局客服中心喜摘省巾帼文明岗。...宁海供电局客服中心喜摘省巾帼文明岗后，又站在了起跑线上，国家级巾帼文明岗成为了他们的目标冲刺。（张跃镪 胡云杰）

来源：萧山供电局2011-03-08

3月8日，由萧山供电局营销部、客服中心、临浦供电所等组成的大项目督察组来到萧山区戴村镇，对这里正在开建的浙江省重点水利工程项目“浙东引水工程”的电力配套项目进行现场督察，了解工程用电需求，加快专变专线的建设进度

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-03-08

“7354983” “7354856”这两个电话号码曾经是牙克石供电局客服专用电话，随着客服业务集中到盟市客服中心统一呼叫号“95598”，记载着牙克石供电局客户服务历史的两部电话也歇了口气，退居“

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-03

以推进新农村建设为重点，以服务“三农”为目标，大力实施电网改造工程，完善电网结构，提高供电可靠性和电压合格率；不断创新服务举措，丰富服务内涵，构建了“一部三中心”运作模式的“大营销”管理体系，在新运行的客服中心增设了电费坐收窗口