来源：中国电力新闻网2008-01-22

本网讯通讯员徐戈、姚贵学报道春节前夕，重庆永川供电公司朱沱客户服务中心以开展“争先创优”实现素质接轨为契机，组织党员、青年团员在供区松溉、朱沱两镇为困难客户献爱心服务活动。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

在该局的客户服务中心，每天上午7时50分，客服中心的每位职工都要对准工作手册上的服务宗旨自查标准：有没有面带笑容看着客户的眼睛问好、有没有违反服务用语规定、有没有怀着感激之情说“谢谢”、有没有站在客户的立场上进行服务

来源：湖南省电力公司2008-01-22

规范电力交易，开拓省内外电力市场，实现各市场主体的共赢;以节能减排为重任，积极探索并初步形成有利于节能、环保、经济、公平的市场机制，实现市场机制下的节能减排发电;以优质服务为宗旨，实施客户关系管理，建设发电侧客户服务中心

来源：中国电力新闻网2008-01-21

成立营销部和客户服务中心、电费管理中心、需求侧管理中心和计量中心“一部四中心”。

来源：吉林省电力公司2008-01-21

吉林公司首先对参加会议的电力客户代表一年来对公司工作的支持表示感谢，同时，该公司人员带领客户代表们先后参观了吉林公司调度中心、长春供电公司客户服务中心和电量管理中心，客户代表们纷纷就关心的问题询问了调度中心人员及

来源：江苏省电力公司2008-01-18

在刚刚成立的客户服务中心用电营业大厅，负责人仇莹激动地说道，今年的职代会将优质服务、服务奥运提升到了更高的水平，我们要深入落实会议精神，为广大市民参与奥运、看好奥运、共享奥运贡献出供电人一份真情。

来源：中国电力新闻网2008-01-17

城区客户服务中心负责人简要介绍了2007年生产经营情况，通报了目前重庆电网的供需形势，他就2008年中心供电优质服务工作思路向各位客户作了介绍。...1月16日，开县公司城区客户服务中心集中辖区大客户座谈，听取客户意见，共同探讨真诚服务，合作双赢的企业经营目的，并就目前电煤供应紧张形势向客户做了详细说明。

来源：中国电力新闻网2008-01-17

据了解，在活动开展期间，公司客户服务中心女职工自发并动员其他职工向刘集镇盘古村失学女童捐资1万元，使她们重返课堂；帮助1名农村妇女新建的服装厂，为当地20多名农村妇女提供就业机会；定期到10多家“留守家庭...2007年年初，该公司客户服务中心女职工积极响应竞赛活动领导小组号召，带头向仪征市全体妇女发出“岗村结对手拉手、巾帼共建新农村”的倡议，按照“就近、自愿、量力、实效”的原则，先后开展了文化宣传送观念、进村入户送服务

来源：中国电力新闻网2008-01-17

代表们还来到市区供电分局营业厅、95598客户服务中心和调度所，仔细询问和了解我局电力服务和电网运行等情况。

来源：中国电力新闻网2008-01-16

南溪客户服务中心迅速作出反应，为灾民联建房工地免费安装三相动力表两支，架设施工线路五百余米。...云阳供电公司职工的一言一行让灾民们感动非常，灾民李家福激动地说”感谢云阳供电公司，感谢南溪客户服务中心对我们灾民的关心，我们一定按照供用电法律、法规的规定，安全、节约用电”。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

委托第三方对全省供电营业厅服务质量进行暗访调查测评，率先成立省级电力客户服务中心，实现了全省95598投诉的集约受理，客户反映的问题得到有效迅速解决。(郭星球聂武增) 　　信息来源：福建省电力有限公司

来源：陕西省电力公司2008-01-09

近年来，陕西省电力公司全员、全方位服务陕西经济发展，正在建立“客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转”的“两转”营销新体制，特别是西安供电局，承担着陕西省内主要电力供应，在电网建设和优质服务等方面整体部署

来源：中国电力新闻网2008-01-08

致力打造“阳光业扩”，开辟了“预报装”通道，推行电力移动服务站进社区便民服务，成立福州电业局客户服务中心，让市民享受到更加优质便捷的服务，实现了2007年全年用电量又好又快地增长。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

此后，小黄同学家的电费再也没有欠费了，小黄同学自己亲手写了一封感谢寄到三明局客户服务中心表示衷心感谢。...慑于法律的威严，林某在7月13日接到法院传票后，立即到三明电业局客户服务中心缴纳所欠电费及违约金，承担了财产保全费、撤诉费，并请求三明电业局撤销对其的民事诉讼，三明电业局才同意林某的请求，撤销了对林某欠费案的民事诉讼

来源：北京电力公司2008-01-07

监事会一行还参观了北京电力公司调度中心、北京电力公司电网控制中心和北京电力客户服务中心，详细了解了北京电网运行情况，以及客户服务工作的开展情况。 　　信息来源：北京电力公司

来源：中国电力新闻网2008-01-03

周密计划精心组织稳步推进 据悉，该公司专门成立了争先创优领导小组和工作办公室，设立安全生产、优质服务、标准化建设及班组建设四个课题调研组，分别在所辖四个客户服务中心试点，并于9月30日召开了

来源：中国电力新闻网2008-01-02

据悉，节日期间，新沂公司客户服务中心95598热线接听咨询、故障报修电话380个，比去年同期减少了25％；为客户抢修用电故障41起，比去年同期下降了45％。

来源：天津电力公司2008-01-02

认真抓好电网建设任务，落实好冬季安全生产的各项措施，加强施工和基建现场安全管理，确保人身安全，确保工程投产质量；深化优质服务进社区活动，尽最大努力方便居民客户购电，落实供电服务应急预案，提高应对供电服务突发事件的能力，客户服务中心和各营业站要坚持无公休日制度

来源：天津电力公司2008-01-02

就节日期间的售电工作，天津公司组织开展了深入社区的购电服务；安排了专人对银行售电设备以及电话售电设备进行巡视和检查；电费管理中心提供现场售电的技术支持和人力支持，并合理了安排“7×24”的系统运行值班；客户服务中心及时为客户提供售电网点信息

来源：天津电力公司2007-12-28

在津期间，尤权一行还考察了滨海供电公司客户服务中心，亲切慰问了窗口服务人员。