来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

要处理好客户满意度工作与当下的电网建设、电费回收等工作的辩证关系，多说一句解释的话，多一张面对客户的微笑，4月10日，道真供电局召开客户满意度提升工作专题会，对该局2014年客户满意度工作提升方案进行讨论

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

4月11日，遵义供电局申友强服务队20多名队员放弃轮休时间，经过近4天的作业，为遵义市仕美爱心养老院更换了全部的线路、插座及开关，为这里居住的39名老人送去了他们的暖暖亲情。...仕美爱心养老院位于遵义市红花岗区官井路后山,由今年59岁的院长吴仕美创办于1975年。自建院以来,养老院无偿为全国各地的孤、残、贫提供吃、穿、住,医治和护理。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

你们来得真及时，帮我们检查了即将投入生产的用电设施，这下我们就可以按时投运生产了，你们真是将优质服务送到了我们的家门口!4月11日，仁怀市大坝镇钓鱼台酒业生产负责人对主动上门进行用电检查的供电所工作人员感激地说道

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

其目的是强化党组织建设和加强广大党员的党性修养和党性锤炼，永葆先进性，更好地为遵义电网负责，为务川经济社会发展服好务。...近日，遵义务川供电局机关党支部18名党员，结合岗位实际，围绕中心工作写下郑重的承诺，经党支部严格进行审议后，并将党支部和每个党员的承诺公开展出，接受广大干部员工的监督之下。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

位于习水县东皇镇的黄木萍村因地理原因常年干旱，让居住在这里的村民备受旱灾之苦。在了解这一情况后，当地政府和南方电网公司员工共同出资打造南网渠这一惠民工程，并与2011年6月建成使用。据了解，该渠穿山而建

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

阿姨，您好，请问你需要办理什么业务?， 4月15日，在遵供城区分局红花岗区营业厅， 申友强服务队正在开展 用电引导服务，每当有客户前来办理业务时，用电引导员均会热情地走上前去，询问业务类别，引导客户分类快速办理

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

遵义电网德江局城郊供电所在创建最美供电所过程中，用真情的服务拉近心与心的距离，书写了一个又一个感人的故事。就在4月13日，该所的抢修队员们的一次雨中抢修线路的情景，再一次感动了周围的人们。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

近日，由遵义电网德江局主管安全生产的负责人带领的生技、调控、安全、输变电管理等相关单位负责人等一行7人来到10千伏线路稳桶001线，就该线路近期内发生的两起跳闸事故进行现场问诊，分析故障原因并制定处理方案

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

真是太感谢鸭岭供电所的同志了，为我这个老婆子做了这么多的事，帮我更换开关，让我放心用电，又为我购买柴米油盐，真的太谢谢了。空巢老人袁陆明布满皱纹的脸上留下感动的眼泪。近日，在赤水供电局的带领下，有着中国最美供电所称号的鸭岭供电所认真践行党的群众路线教育实践活动

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

为及时解决客户用电问题，进一步提升客户服务水平，4月12日，赤水供电局成立了党团先锋电力流动服务站，并在康佳社区开展第一次周末宣传服务活动，现场接受客户咨询、听取客户意见建议、解决客户用电问题，获得客户群众一致好评

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

四月的凤冈春风荡漾，在被绿色拥抱的永安茶海之心里，油菜花、梨花交相辉映，空气中弥漫着新茶的清香，旅游观光的人们从四面八方来到这里迎接春天，采茶的人们在忙碌，遵义凤冈供电局永安供电所的员工也积极开始了保供电的服务

来源：贵州遵义务川供电局2014-04-11

其目的是强化党组织建设和加强广大党员的党性修养和党性锤炼，永葆先进性，更好地为遵义电网负责，为务川经济社会发展服好务。...创先争优活动是一项系统性和连贯性都很强的活动，按照遵义供电局党委和务川供电局党总支的要求，局机关党支部于今年3月中旬认真开展中心工作我承诺，创先争优做表率公开承诺活动，此项活动有时间，有步骤，有内容，并采取有效检查督促

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

今年以来，遵义县供电局鸭溪供电所将经营管理、安全生产和综合管理等工作内容、指标逐项分解，责任到人、考核到人的同时，不断强化服务管理模式，突出严、实、细，推进优质服务常态化运作，使服务水平得到进一步提升。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

近日，遵义县供电局三岔供电所营销班长带领共产党员杨家健等员工放弃周末休息时间，加班加点义务为三岔小学新建的家长及留守儿童培训学校安装电源，使该校在预计时间内如期投入使用，同时保证了遵义市委宣传部、遵义市教育局

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

遵义县供电局党总支紧密围绕生产经营中心，抓重点、找焦点、解难点，结合全局创先目标，于近日开展了先锋引领，共筑平安安全承诺活动，促使党建工作与中心工作有机融合。...遵义县供电局党总支针对此项工作设立了专项奖励资金，年终由局党群工作部、安全监管部及生产设备管理部对各供电所承诺项目的实施效果进行评估，根据评估结果进行奖励。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

为切实抓好客户满意度工作，绥阳局以客户满意为导向，全面了解客户需求，大力提升营业人员主动服务意识及服务能力，不断增强服务基础管理工作，开展营业人员服务培训。据了解，此次培训主要围绕环境卫生、形象规范、行为规范

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

近日，遵义仁怀供电局分组开展走访大用电量客户、重要用电客户和重大建设用电项目等大客户。主动做好大客户供电服务工作，进一步了解大客户用电诉求，提供靠前、贴心的服务。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

按照遵义军分区《关于加快推进三支专业救援分队组建设工作的通知精神》赤水供电局积极响应赤水市人民武装部工作安排，从各基层单位挑选30名政治敏锐性强、业务素质好、技能技术过硬的骨干人员组成应急队伍，负责辖区内的电力设备应急响应

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

2014年2月17日晚，遵义各地普降大雪，让原本已放缓的遵义电网覆冰灾害再次加剧。这场降雪一直到18日早上9点左右才结束，此时的遵义早已银装素裹。...对于名城遵义的很多客户来说，以客户为中心，想尽办法保障供电，就是对申友强服务队服务精神的最好诠释。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-31

自2014年1月被贵州电网公司命名为首批班组安全文化建设示范点以来，输电所运检三班继续把班组安全文化建设作为班组的重要工作来抓，注重以人为本，逐步提高班组综合管理水平，不断增强班组的凝聚力和竞争力，围绕部门工作中心高效