来源：国家电网报2016-03-22

用电客户希望在尽可能少影响自己的舒适度或者生产的情况下降低购电成本，甚至主动参与到现有的辅助市场中获得额外利润。第三方聚合商可以集成各类客户，利用规模效应更容易参与市场竞价收取服务费。

来源：吉林省人民政府2016-03-22

用电客户可持有效证件至供电营业厅办理免费的用电信息告知服务，也可通过掌上电力手机客户端、95598国家电网客户服务微信平台等多种渠道自助查询用电信息。...以往国网延边供电公司发放的纸质电费通知单，不仅浪费人力、物力而且影响环境卫生，更容易泄露用电客户的个人信息，并且如果用户不在家，即使抄表员贴再多的通知单也没用。

来源：中电新闻网2016-03-21

负荷调节器减少装机降低线损灵活互动的智能用电模式以阶梯电价和分时电价为扛杆，让用电客户自觉调整用电习惯，在负荷高峰期少用电、低谷期多用电，在不影响工业生产和居民客户舒适度的前提下，让用电客户自觉参与电网的削峰填谷

来源：华商报2016-03-18

双方将加强合作，落实责任，牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，高标准编制完善与韩城市发展战略定位保持一致的各电压等级电网规划，高质量满足用电客户对电网临时和永久的各种用电需求，高速度配合组织输电线路迁改工作

来源：三秦都市报2016-03-17

该公司要求各级市场营销人员要不断强化责任意识和服务意识，做到一个转变，两个加快，三个强化，即转变思想、勇于担当，以新思路和新方法应对新常态下的市场开拓以及营销管理工作；加快大营销系统建设和集抄系统建设；强化用电客户的服务与管理

来源：国网山丹县供电公司2016-03-16

在近几年售电量预测的基础上，该公司认真开展预测工作的调研，不同类别的用电客户进行不同的分析比较，尤其是对大客户用电需求进行重点分析，并适时掌握生产经营情况，为电量预测的准确性提供了重要支撑。

来源：亮报2016-03-16

经过5年的建设，济宁市2014年年底有280多万用电客户实现了远程集抄，日均采集成功率达99.8%以上，营销自动抄表应用率100%，采集建设取得巨大成效，并积累了丰富的采集建设和管理经验。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-03-15

此次活动,祁东公司共向用电客户发放了各类宣传资料及画册4000余份,解答用电咨询200余人次,耐心听取、收集用电客户提出的意见和建议2条,解决了客户的实际问题,拉近了与群众的距离,得到广大客户的关注与好评

来源：国家电网公司2016-03-15

对供区内在运企业燃煤自备电厂开展调研分析，摸底燃煤自备电厂经营状况，并认真分析新能源发电企业增发电量效益，编制了燃煤自备电厂新能源替代发电实施方案，方案从降低用电企业经营成本及安全生产压力、提高清洁能源发电效率、降低环境污染着手，兼顾用电客户

来源：国家电网公司2016-03-14

对供区内在运企业燃煤自备电厂开展调研分析，摸底燃煤自备电厂经营状况，并认真分析新能源发电企业增发电量效益，编制了燃煤自备电厂新能源替代发电实施方案，方案从降低用电企业经营成本及安全生产压力、提高清洁能源发电效率、降低环境污染着手，兼顾用电客户

来源：国网宁夏电力公司2016-03-14

方案从降低用电企业经营成本及安全生产压力、提高清洁能源发电效率、降低环境污染着手，兼顾用电客户、发电企业、供电企业三方利益。

来源：中电新闻网2016-03-10

理念先进功能完备据了解，主配网规划辅助管理平台通过数据中心与电网gis、pms、调度与配电自动化、营销、用电信息采集等业务系统对接，统一获取电网静动态数据、用电客户信息等规划所需信息。

来源：中电新闻网2016-03-10

理念先进功能完备据了解，主配网规划辅助管理平台通过数据中心与电网gis、pms、调度与配电自动化、营销、用电信息采集等业务系统对接，统一获取电网静动态数据、用电客户信息等规划所需信息。

来源：德江供电局2016-03-08

；开展短信互动业务，通过手机短信把客户关心的电费、电量、用电业务和停电计划、故障停电等信息发送给客，满足了客户对用电信息的服务需求，增进电与社会之间的互动与了解；积极配合开展错峰用电工作，主动收集错峰用电客户联系资料

来源：姚安供电有限公司2016-03-05

经过巡视，已发现10kv庄房2号变支线10号杆a相线夹松动、10kv草海抽水站支线t杨有光烤烟房支线01号杆c相绝缘线击穿，c相瓷横担有裂纹，随即我们便提出解决方案和告知了客户线路产权用电客户，提出整改意见和下发故障隔离告知书

来源：亮报2016-03-02

她说：近几年，我觉得停电次数越来越少，交电费渠道越来越多，银行、超市网点、24小时自助交费点真正使我们这些用电客户享受到了供电公司的优质服务。去年，我家开始用支付宝在网上交电费，更便捷了。

来源：亮报2016-03-02

她说：近几年，我觉得停电次数越来越少，交电费渠道越来越多，银行、超市网点、24小时自助交费点真正使我们这些用电客户享受到了供电公司的优质服务。去年，我家开始用支付宝在网上交电费，更便捷了。

来源：国网宁夏电力公司2016-02-18

面对严峻的经济发展形势，各用电客户同国网宁夏电力公司相互信任、相互支持、抱团取暖、砥砺前行，坚决落实自治区稳增长、调结构、促改革、惠民生工作部署，在经济严重下滑的不利形势情况下，攻坚克难、协作发展，全面履行政治责任

来源：河南省鄢陵县电业局2016-02-17

并强化应急协同联动，在应对7.30等重大自然灾害抢修过程中，全体干部员工不畏艰难，勇挑重担，出色完成了多项急难险重任务，实现了连续安全生产6269天，为全县经济社会发展提供了强有力的电力支撑，受到了地方政府和广大用电客户的一致好评

来源：国网商水县供电公司2016-02-17

智能表计改造工程是一项惠民工程，既有利于用电客户实时掌握用电情况，满足知情权，又提升了智能电网建设和居民用电服务水平。