来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

据悉，节假日期间，该公司将认真落实节假日值班制度，实行安全事故零报告制度，坚持领导带班，严格执行岗位责任制，落实信息报送制度，确保24小时值班服务热线畅通，为客户提供优质、快捷的服务，确保电网的安全稳定运行

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-01

早在2002年底，广东电网就成为全国第一个在所有地区成立呼叫中心并开通95598服务热线的供电单位，实现全省电力客户服务工作的统一受理。...围绕这个目标，近年来，广东电网公司在供电服务方面实现了三次转型升级，形成了实体营业厅、95598供电服务热线、网(掌)上营业厅、短信营业厅、微信、微博等多种公众服务平台，构建了一个多层次、立体式、全方位的服务渠道框架

来源：河南省卫辉市电业局2013-12-24

一是加强对变电站及输、配电线路的特巡，加大变电站负荷较高设备，线路易发生导线舞动区域的巡查;二是全面普查线路绝缘子积污情况，并对线路接头、线夹等关键部位进行红外测温;三是做好抢修值班工作，增加95598客户服务热线值班人员

来源：北极星电力网2013-12-20

j春节期间农村地区停限电和供电抢修恢复情况，特别是用电困难情况；k95598供电服务热线畅通情况，农村用户报修、咨询和反映的问题处理情况；l农村地区电网薄弱、设施老化情况，用户供电可靠性情况，包括供电可靠率

来源：安徽省涡阳供电公司2013-12-19

县公司关于做好春节保电工作的各项要求;二做好线路设备的隐患排查治理工作，重点摸排春节期间重、过载线路、台区、设备隐患，发现隐患、缺陷及时消除;三是加强应急值班管理，严格领导带班制度，严肃值班纪律，保障值班服务热线

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-19

开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线95598下达的工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：河南尉氏县供电局2013-12-17

元旦将至，为确保群众过一个欢乐祥和的节日，12月17日， 尉氏县供电局城市一所的抗寒保电服务队的队员们冒着三九严寒，走进尉蔡路居民居住较密集的花园小区、友谊小区等部分社区，将300多份集业务指南、办事程序、服务热线等内容于一体的

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-16

该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制，开辟域内外客商重大项目办电 绿色通道，增设供电服务网点，与邮政储蓄、农村信用合作社等金融部门合作，陆续开通了电费代收业务、客户自助缴费业务，认真受理95598服务热线

来源：河南电力公司2013-12-12

为落实国家新能源政策，积极支持光伏发电项目，平顶山公司利用服务热线95598及营业大厅窗口大力宣传国家的光伏发电的相关政策，进一步简化光伏发电项目的申报受理等业务流程，开辟专项绿色通道。

来源：国家能源局2013-12-09

（二）信息公开方式供电企业的信息应通过省级电网企业门户网站、95598客户服务热线、营业厅公开栏等多种便于公众知晓的方式公开，通过门户网站公开的信息要与国家能源局派出机构的官方网站链接。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-12-08

重点加强运行监控，做好事故预想，落实好人力、材料、车辆等，随时应对突发事件;加强95598服务热线远程工作站人员值班力量，对省供电服务中心派发的故障抢修类工单，及时通知到相关班组，并进行跟踪、督办和反馈

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

建设一体化缴费平台，完善95598客户服务热线功能，建立完善应急抢修和应急服务机制，针对 中蒙阿尔山--松贝尔口岸开关仪式等重大活动，公司制定应急保电方案，组建电力保障服务队，圆满完成保电任务，得到了市委市政府的高度赞扬

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-05

另外，该局95598服务热线和供电所24小时为群众提供安全用电知识咨询和报修服务，确保全县群众冬季高峰期安全可靠用电。

来源：国家电网2013-12-02

：国网浙江浙电招标咨询有限公司地址：浙江省杭州市凤起路378号邮编：310003联系人：王一杰、杜亮电话：0571-51214731、51214730传真：0571-51214880电子商务平台供应商服务热线

来源：贵州省玉屏供电局2013-12-01

我们开通的是24小时服务，不分星期六和星期天的，只要是用电问题，可以随时拨打95598服务热线，我们随时为您服务。抢修队员江凯笑着回答。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-28

活动中,工作人员通过走村串寨、到行政村张贴通告明确台区负责人和加大对95598服务热线的宣传，委托村委会干部及村民组长帮以宣传、联系，及时为返乡农民工进行接电、复电，更换闸刀、空气开关、排查用电线路故障等免费服务

来源：北极星环保网2013-11-28

www.igbchina.com/can-guan-yu-deng-ji-2/会议登记通道：http://www.igbchina.com/huiyizhuce/详情请咨询2013广州国际绿色建筑与节能展组委会服务热线

来源：北极星环保网2013-11-15

www.igbchina.com/can-guan-yu-deng-ji-2/同期会议参会登记：http://www.igbchina.com/huiyizhuce/详情请咨询2013广州国际绿色建筑与节能展组委会服务热线

来源：黑龙江晨报2013-11-14

有事可拨打电力服务热线95598咨询。流程可先打95598咨询，然后去就近的供电营业厅申请。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-06

三是全力开展迎峰度冬供电优质服务工作，加强检修、维护以及95598服务热线值班力度，做好人员、车辆、工器具、材料的配备，对故障报修快速反应，用优质服务维护公司良好形象。