来源：国家能源局2018-10-24

对有投诉举报反映问题集中的情况要进行重点检查，健全投诉举报和查处机制，对群众反映突出的用能问题开展预警。...自查后如果出现针对违法违规中介服务收费行为的投诉举报等情况，由被投诉举报单位完全负责。对发现的腐败行为和线索，及时移送纪检监察机关。

来源：北极星固废网2018-10-24

第三十七条单位和个人发现违反生活垃圾分类管理规定的行为，有权向市容环境卫生等主管部门投诉举报。市容环境卫生等主管部门应当向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。

来源：北极星固废网2018-10-24

按照及时、便利的原则，建立两种投诉举报渠道。在“河北省住房和城乡建设厅”官网设立农村垃圾问题举报专栏、微信公众号设立农村垃圾问题投诉举报栏目。目前，举报方式已在电视台宣传播出，并在有关媒体和网站推送。

来源：光伏人家2018-10-24

如能确定当地电网暂停补贴垫付，在够获取足够证据电网后，可以向能源监管部门投诉举报。

来源：安徽发布2018-10-19

案发地环保部门对涉及危险废物、固体废物的投诉举报和环境违法线索高度重视，第一时间组织监察执法、环境监测、固体废物管理、应急管理人员赶赴现场核实，开展初步调查，协调公安机关查扣涉案车辆，收集固定关键证据。

来源：河北新闻网2018-10-18

按照及时、便利原则，建立两种投诉举报渠道，在河北省住建厅官网设立农村垃圾问题举报专栏、微信公众号设立农村垃圾问题投诉举报栏目。

来源：国家能源局华中监管局2018-10-18

近日，华中能监局接到发电企业就光伏发电项目无法接入电网的投诉。局领导高度重视，要求用心妥善处理投诉，支持可再生能源健康发展。华中能监局相关部门通过政策解读、实地调查以及闭环监管，投诉问题得到圆满解决，获得各方一致好评

来源：四川省发改委2018-10-18

七、各地价格主管部门要鼓励转供电终端用户(租户)通过价格投诉举报热线12358等多种渠道对转供电环节违规加价行为进行举报,并充分发挥新闻媒体的监督作用,对拒不执行国家、省清理规范转供电环节加价政策的反面典型要公开曝光

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-10-18

上半年印度市场正信光电组件出货第一 集中式逆变器占90%深度||日本光伏市场详解9月12398河南能源监管热线投诉举报处理情况9月新疆光伏弃电率持续大幅下降居民分布式光伏一体化表箱技术规范（征求意见）1

来源：哈尔滨市人民政府网站2018-10-18

各级市场监管部门将坚决查处电网和转供电加价违法违规行为，同时畅通诉求渠道，受理消费者投诉举报。...近日，哈尔滨市市场监管局召开清理规范电网和转供电环节收费价格政策提醒告诫会，严禁转供一般工商业用电的商业综合体、物业、写字楼等加价售电行为，如发现此类行为可拨打12358投诉举报。

来源：广东省发改委2018-10-17

二是要对外公布招标投标信息发布的监督电话、电子邮箱等，按照规定受理和核查处理相关招标投标信息发布中的投诉举报。

来源：四川省发改委2018-10-17

七、各地价格主管部门要鼓励转供电终端用户(租户)通过价格投诉举报热线12358等多种渠道对转供电环节违规加价行为进行举报,并充分发挥新闻媒体的监督作用,对拒不执行国家、省清理规范转供电环节加价政策的反面典型要公开曝光

来源：国家能源局2018-10-17

投诉举报主要集中在电力行业，共174件。...（2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况（光伏）

来源：国家能源局2018-10-17

投诉举报主要集中在电力行业，共174件。...（2018年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：国家能源局河南监管办2018-10-17

投诉举报主要集中在电力行业，共174件。...（2018年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星大气网2018-10-16

第八条 单位和个人应积极参与，预防扬尘污染，并有权向主管部门投诉举报扬尘污染行为，有权向上级机关或者监察机关投诉举报各级人民政府、管委会、相关主管部门及其工作人员不依法履行职责的行为。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-10-15

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：北极星电力网2018-10-12

严格排污许可证实施监管，加大对企业持证排污监管力度，定期检查许可事项落实、执行情况，对投诉举报多、有严重违法违规记录的排污单位，要提高抽查比例，并公开公布监督检查情况。

来源：北极星大气网2018-10-12

严格排污许可证实施监管，加大对企业持证排污监管力度，定期检查许可事项落实、执行情况，对投诉举报多、有严重违法违规记录的排污单位，要提高抽查比例，并公开公布监督检查情况。

来源：稽查处2018-10-12

三、办理情况依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管〔2017〕25号），2018年9月份，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项12件，已办结20件（包括往月接转9件），平均办结时间