来源：北极星储能网2018-11-13

赢合科技表示，本次对外投资设立波兰子公司有利于加快公司对海外客户的反应时间，及时了解跟进客户的诉求，更好地为客户服务；同时，有利于扩大公司的业务规模，有利于为公司未来的持续发展培育新的优质资产与利润增长点

来源：国家电网报2018-11-13

该平台具备数据采集、存储、服务功能，能提供水、电、气、热、冷等能源全方位、全天候、专家型、互动式的客户服务，可以提供有针对性的能源供应、配置、消费模型分析诊断，以及创新性的方案咨询等服务，使客户真正省心用能...国网江苏电力构建的综合能源服务平台上线半年以来，已经接入1000余户客户的各类能源数据，测点3万多个，实现2万多台客户用能设备细粒度接入与分析，目前主要功能包括数据分析、业务管控、业务运营、客户服务四大模块

来源：国家电网报2018-11-13

该平台具备数据采集、存储、服务功能，能提供水、电、气、热、冷等能源全方位、全天候、专家型、互动式的客户服务，可以提供有针对性的能源供应、配置、消费模型分析诊断，以及创新性的方案咨询等服务，使客户真正省心用能...国网江苏电力构建的综合能源服务平台上线半年以来，已经接入1000余户客户的各类能源数据，测点3万多个，实现2万多台客户用能设备细粒度接入与分析，目前主要功能包括数据分析、业务管控、业务运营、客户服务四大模块

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

由此，掌握客户需求、引导客户需求，如何在工作中快速传递客户的诉求，国网众多供电公司积极探索新的服务形式，利用建立电力客户服务微信群的做法，提前发布公司各变电站、线路、停电、收费等诸多工作，让客户可以在一个更简单

来源：北京日报2018-11-07

同时，充分运用“互联网+”思维，实现了后台管理与前台作业实时互动，使管理效率、生产效率、客户服务等方面均有大幅提升。...2016年，国网北京电力统一部署，集成海淀地区所有配电网设备的运行、监测、检测信息，成立“配电运营指挥中心”，实现了电网运行、运维检修、客户服务和运营业绩的统筹管理。

来源：国网泰安供电公司2018-11-01

广泛整合社会资源，充分发挥公司客户服务纽带作用，积极促成省综合能源公司与工商客户、能源供应商、产品制造商等单位建立合作关系，共同开发建设综合能源项目，确保优质项目落地。

来源：德力西电气有限公司2018-10-26

五星级售后服务体系展现领军风范德力西电气始终以客户需求为基准，加大投入致力于打造五星级售后服务体系和客户服务团队，完善售后服务设施，提升客户服务水准，为顾客创造价值。

来源：前瞻产业研究院2018-10-25

随着国企市场化改革的推进，电网公司营销管理、客户关系管理、智能电表、能效管理领域的信息化投资在近几年会始终保持较稳定的增速，电网公司营销板块的信息化建设，将一定程度上与互联网、移动应用创新实现协同，提升客户服务能力

来源：亿欧网2018-10-24

“我们不需要加油站那样的网络，”他说，“我们只需要确保它们（加氢站）在方便的地点为我们的客户服务。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-22

此外，济源供电公司优先保障供暖用电，建立客户服务档案和常态联系制度。在集中供暖工作全面铺开后，该公司将提供延伸服务，定期检查供暖企业的用电设施。

来源：江苏省盐城供电公司2018-10-22

畅通95598客户服务渠道，对能够修复的电力设施、线路立即进行修复，对无法短期内进行修复的设施、线路通过转供电等方式，临时性提供电力，确保灾后居民生活用电及灾区重建所需电力。凡此种种，不一而足。

来源：天津电力交易中心2018-10-19

4．本企业具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：国家电网有限公司2018-10-18

为确保这条从边境延伸到内陆的交通通道顺利建设，国网吉林电力出台了重要客户服务方案和长吉图用电“项目经理制”，全力服务高铁建设。

来源：电网头条2018-10-17

认真践行企业宗旨，主动服务经济社会发展，优化营商环境，抓重点、补短板，持续提升客户服务能力，主动加强服务管控、开展业扩报装专项治理，以客户为中心，加快构建现代服务体系，切实承担起服务经济社会高质量发展责任

来源：南网50Hz2018-10-15

尹华婷说，智能抄表之后，时间省下来能更好地做客户服务了。广东韶关市仁化县在粤北山区，农村有很多留守老人，她便利用工作之余义务帮这些用户检查表后线情况，受到许多老人的欢迎。...冯伟光连称“好快、好轻松”，而今，他将逐渐转型成为客户经理，用更多的时间和精力放在客户服务方面。（@南方电网广东江门恩平供电局）“以前带上爱人去抄表，现在10分钟搞定了。”

来源：电力那点事儿2018-10-15

二、要卖好电，以下工作不能少大云网sgcio.com电力交易分析师认为，除了交易资格取得外，卖好电还涉及从交易准备到交易实施、交易跟踪、市场营销、服务拓展等业务全流程的工作，客户服务贯穿始终，以下工作不能少...、短期负荷统计及预测工作10）了解掌握相关行业市场动态，分析市场走势，进行准确的市场预测和交易申报11）分析并选择合适的交易模式和品种进行电力交易12）开展专业的市场营销13）个性化、多样化、专业化的客户服务

来源：国电电力2018-10-10

今年以来，大同二厂（公司）以“效益营销、集中营销和协同营销”为重点，积极走出去，主动对接市场，建立以客户服务为中心的营销管理模式，滚动更新客户信息，甄选优质客户，防范交易风险，为提升企业竞争力奠定了基础

来源：能源研究俱乐部2018-10-09

最初仅为85家客户服务，点亮400盏电灯。19世纪的最后几年，西方文明迅速进入电气化时代。

来源：北极星环保网2018-10-08

钟润洪认为，“不论我们怎么改变和创新，最终的目的就是为了解决行业的痛点，为客户服务，紧跟国家大致方针，把握政策和市场大方向，真真正正做有用的事情。”...36年的持续技术投入，使公司拥有了研发高科技环保新材料及配套新工艺的能力；36年的品质坚持，使公司积累了高品质产品的标准化能力以及制造能力；36年的客户服务及坚持，使广州环保更专业，更善于与客户分享技术的进步与发展

来源：北极星环保网2018-10-01

一年两次的客户服务巡检服务也随着青岛崂应客服工程师和商务巡检车的增加而更加周到迅捷。青岛崂应成立30年来,靠产品嬴市场,凭服务谋发展,度过了很多难关,也拥有了大批的忠实用户和亲密合作伙伴。