来源：国家电网报2015-11-10

今年前三个季度，国网山东电力客户投诉同比下降44.52%，回访满意率达99.72%，同比提高1.94个百分点。(侯婷 徐宁 丁园园)

来源：河南省商丘供电公司2015-11-10

工程建设期间，该公司还组织专人走访工程施工现场，开展供货质量及售后服务回访，及时了解并解决物资供应中存在的问题。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

商丘公司将客户回访工作常态化，通过主动听取客户心声，及时了解客户用电需求，解决客户用电难题，进一步提升客户对供电服务的满意度。...针对回访中客户提出的问题与意见，该公司将进行逐条整理和分类，研究制定合理的整改措施，并及时向客户反馈问题整改和意见落实情况。

来源：中电新闻网2015-11-05

10月12日，一个风和日丽的日子，笔者随该公司营销部市场处处长苏冬梅到基层单位回访，对典型案例进行了实地采访。

来源：齐鲁网2015-11-04

进社区、进农户四进公益宣讲活动;与800多所学校、幼儿园结成宣传对子，开展安全用电知识竞赛;公司365名职工参与1+1结对助学183名贫困儿童，捐建完成14所善小爱心图书室;3745名义工参与捐助对象跟踪回访

来源：华中监管局2015-11-04

检查期间，检查组听取了各公司用户受电工程市场秩序自查工作情况汇报，并通过查阅报装资料、查看进账凭证以及工程施工合同、工作票和操作票、电话回访报装用户等多种方式，深入开展了检查。

来源：河南省济源供电公司2015-11-03

同时，加强供用电沟通，进入用电高峰后，该公司将每天向企业通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电。

来源：E20水网固废网2015-11-03

当时的客户大多是兵工厂，外人很难进入，而陈效新以售后回访的形式与客户建立联系，几年的技术学习虽然没有给他带来很可观的经济效益，却为他吸引客户打下了基础。

来源：中电新闻网——中国电力报2015-11-02

对所有有效信息均及时进行了处理，并全部进行了回访，回访率100%，做到了件件有答复，事事有回音。山东能源监管办相关人士向记者介绍道。通报显示，供电服务仍是主要问题。...我办对上述投诉举报，严格按照国家能源局规定的受理范围受理处理，对范围以外的投诉举报事项，按照只受理不处理，只督办不查办的原则，全部转到相关企业，企业向我办报送处理结果，我办及时进行回访，将三率一度落实到位

来源：潍坊日报2015-11-02

余次安全用电知识讲座;与800多所学校、幼儿园结成宣传对子,开展安全用电知识竞赛;公司365名职工参与1+1结对助学183名贫困学生、孤儿、农民工子女,捐建完成14所善小爱心图书室;3745名义工参与捐助对象跟踪回访多少贫困学生因此可以安心上学

来源：山东人民政府网2015-10-30

对47件信访、舆情案件通过独立调查弄清事实真相，对发现的环境违法行为依法进行了处理，凡是留有联系方式的均进行了回访，办理结果在山东环境网、中国环境报进行了公示或答复，切实维护了人民群众的环境权益。

来源：中国产经新闻报2015-10-29

这是他登基后作为国王首次访问中国，也是对习近平主席去年访问荷兰的一次回访。外交部欧洲司司长刘海星表示，此次访问，显示了荷兰王室和政府对中荷关系的重视，将进一步推动中荷两国在各领域的务实合作。

来源：《环境与生活》杂志2015-10-27

我亲身经历过，有些人填调查表时表示同意，后来回访时，又说自己没填过或不同意。看来，如何做好公众参与工作，我们尚缺乏好的手段，需要好好研究。

来源：国家电网报2015-10-27

各级营业厅均可跨区域受理客户新增用电申请，提前发起客户购买电能表工作流程，验收合格后可直接装表，买表流程由串行改为并行;对业扩报装时限实行三级预警，精简客户申请资料，实行同城受理和一证受理，低压客户实行免填单服务，对高压报装客户100%回访

来源：北京中环膜材料科技有限公司2015-10-21

中环人秉信客户利益高于一切，始终根植于用户的切身利益，对所实施的项目做到定期的回访巡查、定期的保养维护，24小时电话技术指导，48小时到达现场的快速响应服务;对目标用户，实行项目设计、施工、安装、调试等各个环节的跟进指导工作

来源：《环境与生活》2015-10-21

我亲身经历过，有些人填调查表时表示同意，后来回访时，又说自己没填过或不同意。看来，如何做好公众参与工作，我们尚缺乏好的手段，需要好好研究。

来源：国家电网报2015-10-20

今年前三个季度，国网山东电力客户投诉同比下降44.52%，回访满意率达99.72%，同比提高1.94个百分点。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-20

并对发现的问题及时通知客户并做好定期回访，检查以督促客户进行整改。规范出具《用电检查结果通知书》提供专业技术指导，督查客户整改落实。

来源：国网新疆电力公司2015-10-15

10月10日，昌吉供电公司营销工作人员来到天龙矿业铝业公司，对该公司5万千瓦机组关停后企业生产运营情况进行回访。

来源：宝莱尔2015-10-13

此处，宝莱尔从用户利益出发，以提高用户技术人员的技术水平为导则，不仅通过传真、电子邮件等方式进行及时、有效的沟通，还在每月一次的电话回访中，收集及分析系统运行数据，发现运行数据异常，及时与专工沟通或派技术人员前往现场