来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-04

最后，保证过年期间营业厅有人值守，通过推广支付宝、微信、银行代扣等远程服务渠道和交费方式，缩小城乡电力服务差距。

来源：北方周末报2016-02-03

张茂启说，在税费管理上，将以前的先交费、后卖煤，改为先卖煤、后交费，减轻了企业的运营成本。

来源：国家电网报2016-02-02

电网智能化水平达到领先水平，城市地区实现配电自动化和配电通信网全覆盖，基本完成全市智能电表换装，创新开通了远程查询交费、低压供电可靠性等新型服务。

来源：国家电网报2016-02-02

电网智能化水平达到领先水平，城市地区实现配电自动化和配电通信网全覆盖，基本完成全市智能电表换装，创新开通了远程查询交费、低压供电可靠性等新型服务。

来源：新华网2016-01-31

积极引导用电客户使用公司电子渠道，2015年推出掌上电力百万红包等你拿、网上问奖调查抽奖等活动，今年年初刚刚启动亲情交费大回馈活动，交费购电助力送红包，不断提升客户服务体验。...林一凡：国网江西电力与时俱进，已先后推出公司微信公众平台、供电微博、电力短信、95598网站、门户网站、掌上电力手机客户端等6个电子服务平台，提供24小时便捷的用电信息查询、网上交费、在线沟通、网络社交等互动服务

来源：国家电网杂志2016-01-30

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：亮报观察2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：国家电网杂志2016-01-29

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：华商网2016-01-28

利用公司微信服务号、微信订阅号和官方微博三大新媒体平台，加快构建互联网+客户服务平台，大力推广国网公司掌上电力手机app、95598网站应用，推广公司手机交费平台应用和陕西买电宝等网络服务渠道，提升服务品质

来源：国家电网报2016-01-27

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：中国能源报2016-01-27

下一步，山东电力将以客户需求为导向，以一张卡、一次交费、一站式服务为目标，进一步丰富完善采集系统主站功能，实现与各城市市民服务网络的互联互通，充分发挥电力网上缴费、第三方支付、十分钟缴费圈等优势，解决客户缴费多卡

来源：国家电网报2016-01-27

结合电费充值卡、实名制、电子账单等积极推广网上营业厅；持续丰富服务内容，网上营业厅紧扣客户实际需求，不断推出新功能，在微信平台上增加电费充值卡充值查询功能，在掌上电力app率先开发出具备二次对账模式的交费功能等

来源：亮报2016-01-27

十二五期间，国家电网公司建立一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩服务新机制，推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。

来源：河南省济源供电公司2016-01-26

通过进社区、进企业、进农村等，开展供电服务，签约赠礼活动，向客户讲解远程停送电知识、电费适时查询办法和预购电等知识，讲解交费方式变化带来的便利，引导客户自愿加入诚信客户群体。...拓展城区十分钟缴费圈和农村村村通缴费点建设成果，畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道，提高便民服务效能。建立分区包片制度，定期开展上门服务，帮助客户解决用电难题，广泛赢得消费认同。

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-25

一年来，该用户仅2个月正常交费。黄如德说，这样的用户并不少。

来源：国家电网报2016-01-21

结合电力微信、掌上电力等新型服务方式推广，该公司采取形式多样的积分激励活动，引导客户预交电费和采用新型服务方式交费。...截至目前，该公司电子化方式服务客户数超过1200万户，其中，微信绑定客户819万户，支付宝绑定客户269万户，掌上电力注册客户48万户，积分商城注册客户89万户，实现电子化交费12973万笔。

来源：国家电网报2016-01-20

经注册客户授权，掌上电力可实现家中多个成员或租户共同访问用电数据，支持代交电费及省内异地交费。...无论客户的手机是安卓系统还是ios系统，搜索掌上电力或者扫描二维码，下载安装客户端，注册登录绑定后，客户的历史交费记录、用电量、电费金额等详细信息都一目了然。

来源：国家电网报2016-01-20

智能电管家夯实了营销基础，提升了经营质效，实现了电费收交电子化和线损的精准管控，客户交费由传统的先用电，后交费转变为先充值，后用电，电费回收风险得到了有效管控。...国网湖北电力瞄准客户最关心的交费、消费、节电以及停送电信息，通过支付宝、微信、手机app和95598为客户提供全开放的智能用电信息平台，客户通过网上查询实现自助管理，配套的电子交费渠道，让客户足不出户就可以享受网上购电的乐趣

来源：南方电网报2016-01-19

拓宽交费渠道，提高非现金交费比例。完善客户档案信息，及时准确推送短信、邮件、微信电费账单，提高电子账单覆盖率。...加大法律法规宣传力度，在社会营造浓厚的电是商品，用电交费天经地义的意识。要综合运用法律、行政、经济的手段，有理有据地回收电费。要充分发挥警企联合作用，对于钉子户依法依规处理。

来源：安信证券2016-01-19

充电桩,新建充电站2450座,充电桩2.8万个;以国网电子商城为载体,打造集公用事业交费,在线电力服务,金融交易服务于一体的互联网交易平台。