来源：河南省济源供电公司2013-06-14

在夏季用电高峰即将来临之际，济源供电公司为确保特殊客户在用电高峰期间可靠用电，主动上门服务老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供特殊服务，了解用户的用电需求，为他们提供用电业务咨询、用电知识宣传

来源：贵州省遵义供电局2013-06-13

上门服务 义诊设备 贴心为客户强化好用电管理供电自身的工作到位，对于可靠保障供电的目标来说，只是做好了80%的工作，客户方的供电设施维护、配电管理及技术人员业务水平等等因素都是确保客户可靠用电的关键。

来源：国家电网公司2013-06-09

山东泰安公司本着优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率的原则，开通服务直通车推行绿色服务，从政策咨询、技术咨询、业务受理、并网发电等方面，为张传洋家分布式光伏电源项目提供上门服务，并派专人实地勘察负责

来源：贵州省遵义供电局2013-06-08

这时兴隆供电所设在村里的村电共建服务点了解到这个情况，主动上门服务。

来源：河南省淅川县电业局2013-06-03

还组织服务小分队上门服务，义务帮助矿场、种植园检修线路和设备，确保了生产正常进行，稳定可靠的电能让农民们可以安心开拓致富路。天气阴晴不定，不时下起阵雨。马蹬供电所人员冒雨施工。

来源：国家电网报2013-05-31

重庆电力节能服务有限公司主动上门服务，对其生产线进行节能改造，改造后可实现年节电量约3700万千瓦时。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-29

这是眉县供电分公司电保姆对客户进行上门服务，全力保障客户在夏季高峰季节用电无忧的专项行动。...据了解，眉县分公司像这样的保姆式服务小分队有十二个，分别对辖区大客户、重要客户和重点用电项目进行地毯式上门服务，确保客户用电无忧。

来源：贵州镇远供电局2013-05-24

当地百姓在切实感受了营业所心贴心的上门服务后，慢慢地养成了积极缴纳电费的习惯，说是养成习惯，还不如说是被都坪营业所积极主动的工作热情感动。...何洪海与同事们每月轮流定点到较偏远的乡村至少做到收费1天，抄表3天，主动上门服务5天。这些额外的工作，绝不能影响正常工作的开展。何洪海就是凭着这股执拗劲，把这些看似简单的小事，尽力从一点一滴做到最好。

来源：河南省太康县电业局2013-05-23

并对农村种粮大户、养殖大户及农业生产用品企业，建立用电档案，开展上门服务和特色服务。该局还制定检查考核制度，发现值班不到位或服务不及时的单位或个人，参照有关奖惩制度加倍处罚。保护农民利益用除法。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-05-23

妥善解决拆迁客户的电费结算，正确结算电费;对还未拆迁客户的下户线、电能表计、空气开关等进行逐户检查，确保拆迁过程中客户的用电安全;根据拆迁客户的实际情况，用电停电手续办理实行特事特办服务，为客户提供方便;对特殊客户进行上门服务

来源：国家电网报2013-05-17

为了方便厦门市民了解或者办理光伏发电的相关手续，厦门电业局按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率的原则，从政策咨询、技术咨询、业务受理、简化流程、并网服务等方面提供一揽子上门服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-16

改变过去坐等客户上门为主动上门服务，打破常规管理模式，由局领导亲自带队深入招商引资客户用电现场，了解客户用电需求，简化办电流程，并开通绿色服务通道，紧紧围绕这一富民强市的发展契机加大服务力度。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

他们结合当前春季用电形势，对涉及春耕春灌的变电站、线路进行了负荷预测，保证春耕春灌电力设施正常运行;针对春灌期间新增用电设备增容报装较多的情况，该所技术人员主动上门服务，现场办理春灌业务，简化相关增容报装手续

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

为更好地服务企业用电客户，丰南局主动前移供电服务范围，及时掌握客户的生产状况和用电需求，主动上门服务，为企业解决实际困难。

来源：贵州省江口供电局2013-05-14

为积极响应国家和供电部门对低保户、五保户出台的一些优惠政策，确保他们在2013年能轻松用电，4月初以来，江口供电局官和供电所主动上门服务，为辖区内低保户五保户宣传政策、减免电度。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-13

因此，对胡育林这样的首个家庭光伏发电申请户，客服中心将简化流程，上门服务，专业辅导，编制服务手册，让更多的市民在家庭光伏发电中得到各种享受。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

真是感谢你们啊!要是你们不帮忙及时排除故障的话，我的损失可就是好几万啊! 5月10日，安徽繁昌孙村鹏程选矿厂厂长来到孙村供电所，一把握住所长的手连声道谢。5月9日中午12点多，供电所所长接到该厂厂长的报修电话

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-10

迎峰度夏前夕，获嘉县供电有限责任公司组织人员对大客户进行上门服务，了解企业用电需求，排查不安全用电隐患，确保企业在负荷高峰期用电无忧。图为5月9日，该公司服务人员为青岭实业有限公司义务检查用电设备。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-09

将安排所党员服务队上门服务，免费为该党员老人改换室内线路，并赠送一名空调，让老人安度晚年。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-09

为促进企业经济效益，提高企业市场竞争力，该局以增值服务降能耗为服务主题，采取主动上门服务方式，积极宣传贯彻国家十二五节能规划及相关节能法规政策，以及电力需求侧管理相关政策和新型节能技术措施，引导用电企业改变落后的用电方式