来源：河南省太康县电业局2013-04-23

服务热线24小时畅通，及时处理用户报修，用实际行动为群众营造安全、可靠的供用电环境。...据悉，节日期间太康电业局还将组织各基层供电所、变电站认真做好优质服务和设备巡视等工作，确保各项保电措施落实到位;25支保电应急小分队在商业聚集区等重点场所值守，实施定岗、定人、定点现场保电值班;确保95598

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-04-21

4月17日上午，家住科右前旗大坝沟镇远征村的种粮户李立果家的抽水泵突然断电，他打电话给公司的"95598"服务热线，调控中心即刻派大坝沟供电所值班员工过去进行了抢修，好不容易修好了，可没过一会又断了电，

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。

来源：中国电力新闻网2013-04-12

各供电营业厅负责受理辖区内分布式电源项目业主提出的并网申请，专人跟踪、督办并网项目的全过程各环节工作进度；95598服务热线、供电营业厅负责向项目业主提供并网办理流程说明、并网工作进度查询等，全方位高效服务分布式电源客户

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。

来源：北极星太阳能光伏网2013-04-08

合肥供电公司称，想要发电并网，可以拨打95598服务热线或者到包河营业厅现场办理。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-01

服务热线畅通，提供二十四小时抢修报修，加强用电宣传，做到社会效益优先。...保供电范围涉及到九天母石寨、百合广场、天主坳主祭场等地点，加强安全责任心，做好人员安排，交通工具，发电机及应急措施，确保保供电工作安全有序开展；五是提供优质服务保供电，要主动与组委会联络沟通，尽快熟悉现场，保持95598

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-27

服务热线畅通，提供二十四小时抢修报修，加强用电宣传，做到社会效益优先。...保供电范围涉及到九天母石寨、百合广场、天主坳主祭场等地点，加强安全责任心，做好人员安排，交通工具，发电机及应急措施，确保保供电工作安全有序开展;五是提供优质服务保供电，要主动与组委会联络沟通，尽快熟悉现场，保持95598

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-03-18

该公司增加了95598服务热线，随时受理客户用电故障报修任务。在开展的春检检试工作中，为做好两会期间供用电工作，该公司采取了先边远，后集中的方式，坚强新蔡电网。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

同时还向市民发放了千余份供电营业监管办法、行业法律法规、电费充值卡操作指南、95598服务热线作指南、供电服务承诺、窃电及违约用电、配电网安全运行宣传册、贵州电网有序用电服务指南、用电业务办理指南、客户受电工程资讯

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-11

服务热线的接听、举报投诉、故障报修、抢修记录等工作，以真诚的服务赢得了地方政府和广大客户的高度赞誉和充分肯定。...深入学习科学发展观，以95598光明服务工程和塑文化、强队伍、筑品质供电服务提升工程为动力，爱岗敬业，扎实工作，用辛勤的汗水履行着优质、方便、规范、真诚的服务方针，认真做好业扩报装、服务咨询、业务受理、95598

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-04

服务热线严格兑现国家电网公司供电服务十项承诺，及时为客户办理业扩报装和电力故障报修、用电业务咨询等服务，不断提升优质服务水平；同时号召全体党员要牢记党的根本宗旨、坚定理想信念、争当先锋模范，团结带领广大员工提振精气神

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2013-03-01

据悉，国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

来源：国家电网公司2013-02-28

五、咨询服务16.国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

来源：世纪新能源网2013-02-28

据悉，国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-02-27

组织供电所人员对辖区农排设备及供电线路进行全面检查、维护，及时消除安全隐患;开辟绿色通道，优先办理春灌用电业务，规范临时用电手续，及时满足群众用电需求;95598服务热线和17支春灌服务小分队24小时为群众提供供电服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-22

服务热线、各供电所营业厅、邮局代收等供电服务举措，各级重要客户和城市运行重要客户安全用电情况良好。...阿尔山供电分公司全面加强值班值守工作，值班人员、抢修人员全部按时到岗到位;加强火灾防控工作，专门组成检查组于元宵节前对重点变电站和配电线路进行了检查和看护，及时劝阻和制止电力设施周边的危险燃放行为;加强优质服务工作，全面强化95598

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-21

服务热线和电力抢修人员严格实行24小时值班制，保证抢修力量及抢修时间。...重点保供电单位配电设备进行巡视;三是成立保电领导组和应急抢修队，加强元宵节值班制度及领导带班制度，并对备品备件是否充足、抢修工器具是否完好等情况进行了再次检查，确保足额储备;四是充分发挥95598报修服务热线作用，要求95598

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-19

服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;四是加强节日期间值班工作，制定春节期间值班安排表，认真落实好领导带班制度，落实抢修队伍人员名单，备齐故障抢修材料和备品备件，保证故障抢修车辆车况...对可能出现的重负荷、过负荷线路进行全面摸底，查找电网存在的薄弱环节，并结合往年同期供用电情况，做好节日电网运行的分析，完善相对应的具体措施，确保做到万无一失;三是加强节日期间的值班及行风优质服务工作，保障95598

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-17

春节期间，丰南局强化工作值班和领导带班制度，畅通95598服务热线、抢修值班电话，应急抢修队伍24小时轮流值守，对可能出现的薄弱环节采取蹲守与巡视相结合的办法，确保了春节期间电网安全稳定运行和可靠用电。