来源：河南省信阳光山县电业局2016-01-27

下一步，该公司继续对新农村社区建设项目的用电报装开辟绿色通道，即实行优先服务、优先办理、优先送电的三优措施，并定期上门走访客户，确保新农村社区广大村民用上放心电、安全电，让他们度过一个欢乐、温暖的新春佳节

来源：中国电力报2015-12-21

实施岸电改造我们一共启动实施了132个电能替代项目，这些项目的确立主要通过两个方面的工作完成，一方面是与市、区县两级政府部门建立常态化沟通机制，获取潜力项目信息和政策支持，另一方面通过公司的营销网络，广泛走访客户

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-19

该局市场部负责人介绍，目前正通过加紧走访客户、加快电费代扣、预交电费等措施全力冲刺电费结零工作，确保电费回收实现100%的目标。

来源：国家电网报2015-11-24

时光追溯到2013年农历大年初七午后，暖融融的太阳把大地照得热烘烘的，石嘴山供电公司在走访客户的过程中了解到，宁夏沙湖旅游公司正在着力打造沙湖绿色旅游，已将景区内通行的旅客转运车辆改造为电动汽车，旅客对此给予了高度评价

来源：中天科技集团2015-11-12

董事长带领丁铁骑、姜伯平等高层骨干跑上海，去南京，走访客户，请益专家，调研市场，咨询摸底，备战未来。机会总是垂青有准备的人。

来源：河南省电力公司2015-10-30

为推进电能替代工作，许昌供电公司组织营销人员，积极走访客户，认真对辖区内电锅炉、热泵、电蓄冷、电窑等替代项目开展调查、研究和分析，结合调研情况，制定电能替代实施细则，建立跨部门多专业协同服务机制，明确具体责任人

来源：国家电网报2015-10-30

该公司所属各单位通过走访客户、实际测量高峰负荷、营业普查等方式，编制低电压客户档案，按照重过载设备一线一策、一变一策原则，诊断分析低电压客户，根据轻重缓急原则开展分类治理;逐线路、逐台区开展供电能力调查

来源：亮报2015-10-29

十百千活动走访客户解难题我们的发展离不开供电企业的大力支持，感谢你们的优质服务，帮我们解决了很多用电方面的难题。今年3月，华晨汽车集团控股有限公司董事长、总裁祁玉民对上门服务的供电员工这样说。

来源：南方电网2015-10-19

建立广州地区淘汰设备使用单位名单，走访客户，派发节能告知和节能建议，安排提供节能诊断服务。

来源：德江供电局2015-10-15

截止日前，该局通过开展安全用电宣传、带电作业、零点工程、绿色通道和上门走访客户等活动，全面提高了服务质量、服务效率，同时也提升了客户满意度。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-09

首先，国庆长假，大多数人会选择外出旅游，为了确保客户外出旅游时家里确保无安全隐患，在国庆期间，加大宣传力度，不定期走访客户宣传用电安全知识，提高安全用电意识，排除家里用电安全隐患，保证在外出期间不发生安全事故

来源：国家电网报2015-09-28

制定市场开拓、增供扩销实施细则;主动与各级政府部门、行业协会、省节能服务公司等单位加强联系，争取与社会资源形成推进电能替代工作的合力;开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务;通过走访客户

来源：国家电网报2015-09-22

走访客户 提供优质服务从今年4月份开始，朝阳供电公司深入开展了走访百家大客户履责意见征集活动，及时了解大客户新上项目及企业生产经营状况和启动生产存在的困难，对相关电价政策进行宣传，引导企业尽快恢复生产，

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

在营业厅建设上，进行了全新设计，公布了电价政策，做到了流程上墙，承诺上墙，认真执行三个十条，积极兑现承诺，履行职责，故障报修、业务咨询按规定高标准完成，实施首问负责制，定期召开行风监督员座谈会，及时走访客户

来源：中电新闻网2015-09-09

湖北电力加大低电压整治力度，建立省、市、县协同机制，通过走访客户、高峰负荷时段实际测量等方式，逐线路、逐台区开展供电能力调查，利用用电信息采集系统分析客户侧电压质量，梳理排查出低电压配电台区33197个

来源：中电新闻网2015-08-21

上半年，该公司共走访客户1624次，现场解决问题164项。细化27项措施责任分解落实，推进全省统一招标服务平台建设，对全省315千伏安及以上677项用电项目开展常态分析，全部实现在线管控。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-08-21

为进一步改善居民用电环境，解决末端电压不稳的问题，满足农村居民用电需求，高阳供电所工作人员紧紧围绕迎峰度夏工作，通过走访客户、深入调研，查找问题根源，更换大容量变压器，减小供电半径，加大了用电高峰期安全系数

来源：中电新闻网2015-08-17

为进一步提高服务质量，降低电费回收风险，该公司每月定期通过暗访代收网点、走访客户等多种方式，了解购电服务信息，分析电费风险点，并与代收机构负责人积极沟通，进一步规范代收网点的购电流程。

来源：河南省济源供电公司2015-08-12

认真对照供电服务规范、业务办理流程、员工行为准则及相关制度规定，采取突击检查形式，通过查阅资料、分析记录、模拟现场、走访客户等，对业务咨询、业扩报装、日常服务、应急抢修等精心问诊、集中挑刺，从服务态度、

来源：和合承德网2015-08-06

为进一步加强电能替代工作，承德市供电部门主动走访客户，从业扩报装、故障报修、用电管理方面多角度、全方位优先服务电能替代客户，促进电能替代企业安全有序生产。