来源：甘肃武威天祝县电力局2012-08-03

履行国企责任，把行风建设和优质服务工作作为事关公司生存发展的头等大事来抓，通过建章立制，形成了优质服务长效机制，自觉接受社会监督，聘请行风监督员、进行客户满意度调查、定期召开客户座谈会等方式，积极听取社会各界对公司供电服务和行风建设的意见建议

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-07-28

加强优质服务及行风建设，全面推行首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，设置意见箱，定期、不定期开展明察暗访，自觉接受行风监督员以及社会群众的监督评议，争创群众满意窗口。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

通过领导接待日、行风监督员座谈会、问卷调查、走访客户等方式全方位收集对居民用电服务的意见和建议，细致查摆服务短板。对自查整改情况进行跟踪，确保整改取得成效。

来源：北极星电力网2012-07-26

冀北电力公司副总经理、党组成员李欣，秦皇岛市人民政府市长朱浩文，市发改委、国资委、工信局、市行风监督员代表、大客户代表出席发布会。

来源：浙江省松阳县供电局2012-07-25

会后，该局向各行风监督员发放了行风建设征求意见表，该局获得100%满意率!...松阳县政协副主席叶祖武在座谈会上对电力行风监督员和松阳局提出了要求，并希望行风监督员切实履行好自己的义务，及时、客观、全面的反映群众的意见;同时要求松阳局增强社会意识和责任意识，重视监督员的意见，不断地改进工作作风和服务质量

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-07-24

近三年在祁东电力局组织召开的行风监督员暨客户代表座谈会上，唐小勇的敬业奉献精神均得到了与会人员的高度评价和表扬，该班相继被评省公司、市局表彰为先进班组。

来源：贵州省江口供电局2012-07-23

78岁高龄的行风监督员周永让老人对江口局的优质服务、行风建设工作高度赞赏有加，现场挥毫赠送江口供电局题有闪电同天笑流光夺月辉、伟业人为贵能源电可嘉的墨宝。...优质服务出佳绩8月25日，江口供电局诚邀县职能部门领导、各行风监督员、客户代表参加该局2011年优质服务、行风建设座谈会，与该局领导、中层干部共同探讨行风建设及优质服务工作情况。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-09

行风监督员潘孙署首先发表了自己的看法。...与会的行风监督员对该局近年来的行风建设、优质服务工作给予了高度的评价。

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

以供电服务质量专项督查为重点，采取突击检查与日常督查相结合，加大对窗口单位和基层站所的明察暗访力度，及时通报问题和不足，列出整改时间表，跟踪落实整改情况;问计于民，深入客户征集意见和建议，邀请大客户、行风监督员和社会各界代表参与供电服务质量会诊

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-02

另外，该公司建立了完善的优质服务监督、考核、管理体系，畅通反馈渠道，聘请社会行风监督员，定期走访重要客户，定期召开大客户座谈会广泛征求意见。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-30

党委书记叶和平主持本次会议，他在总结会议时向各行风监督员对我局工作的支持、理解表示衷心的感谢。他要求相关对监督员提出的建议和意见认真进行梳理，并落实相关责任部门进行办理，切实促进供电服务的提升。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-25

太白县供电分公司以创建服务型现代企业为载体，致力于创新服务，一切工作围绕服务展开，一切工作以客户为中心，公司郑重向社会公布服务承诺，每年新聘社会各界人员担任行风监督员，定期召开行风监督员和大客户座谈会，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-25

5月22日，阿荣旗电力公司召开了强队伍、塑文化安全生产座谈会，要请公司大客户及行风监督员参加了座谈会，在座谈会上公司领导及电力客户代表都纷纷发表个人意见及看法，对阿荣旗电力公司电网发展及十二五规化起到了积极的促进作用

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

建立健全监督员和用户反馈制度做好纠风和行风工作，必须坚持建立良好的社会监督员制度，我们在每一个窗口单位都建立了社会监督员，及时了解行风状况，认真听取社会监督员反馈意见和建议，一年来收到行风监督员意见和建议

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-10

积极主动上门服务为其开辟绿色通道，解决用电难题;多次走进社区、企业、校园、村寨、医院、贫困家庭，开展用电服务活动，主动服务廉租房、新农村、烤烟房等民生重点工程建设;积极开展慈善募捐援助留守儿童、孤寡及空巢老人活动;召开客户代表及行风监督员座谈会

来源：河南省郸城县电业局2012-05-03

5月2日，郸城县电业局召开社会行风监督员及客户代表座谈会，对该局员工践行供电服务十项承诺的具体落实情况进行评议。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

该局党委为了方便群众反映问题，还设立了局长接待日，并聘请了216名用电行风监督员，每个供电所设举报箱和举报电话等办法，形成了覆盖全县的客户监督网络。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

同时聘请当地各行业行风监督员6名，通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式，接受社会监督，诚恳接受广大群众的建议和意见，他们切切实实为群众着想，实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

定期召开监督员和客户座谈会，主动听取行风监督员的意见和建议，及时改善服务质量，提升服务水平，让三心服务更加贴近客户。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

每季度召开行风建设座谈会，邀请行风监督员参加，通报电力形势，广泛征求意见和建议。