来源：北极星电力网2025-09-23

当天下午，围场公司派出营业厅负责人刘士博上门勘查，了解客户用电需求，现场勘查电源点，核实设备容量。此后，刘士博3次登门服务，和彭勇商定供电方案，压减办电时间，开通绿色通道，优化办电流程。

来源：黄师傅说电2025-09-18

去年发布的《供电营业厅规则》里也有相关描述，所以这不是一个新要求。

来源：国家电网报2025-09-18

讯 9月15日，在黑龙江牡丹江供电公司西安区供电营业厅，客户经理运用营销2.0中的供电方案智能生成模块线上为一户商铺完成供电方案编制，并得到客户认可。

来源：黄师傅说电2025-09-16

投产以后备用的供电容量也要根据供电营业厅规则来缴纳输配容需量电费，具体怎么交要看备用变压器是冷备还是热备。

来源：南方电网报2025-09-12

走进贵阳供电局城北营业厅，工作人员正在加紧对虚拟客服“爽小电”做最后的调试。这款字典覆盖率91.8%的智能助手，能在30秒内回应“阶梯电价怎么算”“增容流程怎么走”等问题。...贵阳供电局城北营业厅班长陈曲说：“简单问题交给ai，员工就能专注解决复杂需求。”虚拟客服“爽小电”重点围绕用户办电的一系列高频功能进行服务，提升服务效率和用户体验。基层减负换来服务提速。

来源：国网义乌市供电公司2025-09-12

我公司为您提供营业厅、365行政服务中心窗口、“网上国网”app等业务办理渠道。...问：我现在不住在原来的地方了，还是收到的原来的电费短信提醒，一定要去营业厅办理吗？能不能远程办理？

来源：宁夏自治区发展和改革委员会2025-09-12

自治区发展改革委授权国网宁夏电力通过网上国网app、网上营业厅等渠道向社会公示通过评审的虚拟电厂项目，公示期5天。公示无异议后，纳入自治区虚拟电厂建设目录，并向自治区发展改革委报备。（四）建设管理。

来源：北极星电力网2025-09-10

9月9日，国网尚义县供电公司城镇供电所营业厅内，一位客户焦急询问手机缴费流程，营业厅工作人员耐心解答。...供电所营业厅作为优化电力营商环境的“前沿阵地”、服务客户的“首要窗口”以及践行企业宗旨的“核心平台”，其电力服务的质量与效率，不仅直接关乎群众的切身体验，更深刻反映了服务的整体水平以及企业的发展态势。

来源：电网头条2025-09-08

“数智”领航：打造便捷智能办电新体验9月2日，杭州地铁运营有限公司工作人员刘卫平来到杭州供电公司钱江新城营业厅，体验了“数字员工”的服务：“数字引导员”精准识别增容诉求，主动规划路径，将他引导至营商服务区的

来源：中国电力报2025-08-29

另一种是线下办理，用户只需携带本人有效身份证明，前往当地供电营业厅办理，他人代办的还需提供经办人有效身份证明。

来源：浙电e家2025-08-29

4月15日，市民刘玉琴来到苏州吴江区供电营业厅，为其在嘉善县天凝镇的住宅提交了一份加装地下车库充电桩的申请。放过去，回嘉善、交材料、等审批，没个把礼拜搞不定。

来源：北极星电力网2025-08-27

据统计，当天现场新增注册用户80余户，不少村民当场体验了app的使用，直呼“比营业厅还方便”。...“以前交电费得专门跑趟营业厅，现在有了这个app，在家点点手机就能缴费，还能随时查看余额，比以前方便多了。”村民张大爷赞不绝口。

来源：重庆市发改委2025-08-26

第二十二条【发布年度竞价组织公告】年度竞价通知发布3个工作日内，国网重庆市电力公司通过网上国网、新能源云、供电营业厅以及95598网站发布年度竞价组织公告。

来源：重庆市发展和改革委员会2025-08-25

第二十二条【发布年度竞价组织公告】年度竞价通知发布3个工作日内，国网重庆市电力公司通过网上国网、新能源云、供电营业厅以及95598网站发布年度竞价组织公告。

来源：中国电力报2025-08-25

调研组深入兰州新区供电公司中心营业厅，听取该公司关于网架结构和生产经营情况，以及优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平政策措施落实情况的汇报，查阅服务用户档案资料和供电相关信息公开情况。

来源：湖北省发改委2025-08-25

省电力公司组织各级电网企业通过门户网站、营业厅等渠道按季度逐站、逐线、逐台区向社会公布可接入容量。

来源：湖北省能源局2025-08-25

省电力公司组织各级电网企业通过门户网站、营业厅等渠道按季度逐站、逐线、逐台区向社会公布可接入容量。

来源：国家电网公司2025-08-25

截至目前，公司已全面建成便捷高效的线上办电服务体系，构建了网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等全方位线上服务渠道，实现用电报装、购电、业务查询、故障报修等供电服务业务“一网通办”。

来源：中国电力报2025-08-22

新能源业主可通过登录网上营业厅提交并网申请，电网管理平台实现在线流转，流程和结果均可在线查询。2025年7月底，平台已受理新能源项目700余个，总容量超9800万千瓦。

来源：国家电网报2025-08-21

8月18日，冀北固安县供电公司营业厅工作人员借助国网冀北电力有限公司研发的业扩工程规范性智能体完成一项业扩报装竣工环节的资料审核。